開翔ホームはしつこい？立川の外壁塗装会社の口コミ・評判を公式情報で解説

開翔ホームにリフォームをお願いしようか悩んでいるけど、実際に利用した人の口コミ・評判が気になる人は多いです。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、開翔ホームのリアルな口コミ・評判を徹底解説します。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

この記事は、Googleに投稿された公開の口コミと、開翔ホーム公式サイトに掲載されている情報をもとに構成しています。

開翔ホームの基本情報

開翔ホームの基本情報は以下のとおりです。

項目	詳細
会社名	開翔ホーム株式会社
設立年	2020年11月17日
本社所在地	東京都立川市高松町3-14-13 立川トーセイビルⅧ７F
事業内容	戸建て住宅リフォーム
特徴	地元密着型
店舗	東京本社
公式サイト	https://kaito-home.com/
電話番号	042-518-9736
営業時間	公式サイトに記載なし（Googleのビジネス情報では営業開始9:30と表示）
提供サービス	外壁塗装、屋根修理、リフォーム工事

※上の表は、2026年9月26日に公式サイトの現行表記に合わせて更新しました。ビル名は公式サイトの会社概要ページの「立川トーセイビルⅧ７F」に揃えています（第三者のデータベースには旧称の「BICSビル」が残っています）。営業時間は公式サイトに記載がないため、記載なしとしています（Googleのビジネス情報では営業開始9:30と表示されています）。

開翔ホーム株式会社は、2020年11月17日に創業した戸建て住宅リフォーム会社です。

Googleのクチコミは4.8・472件（2026年9月25日時点）。公式サイトには塗装工事業の建設業許可（東京都知事 許可（般-8）162656号）が掲載されています。

開翔ホームが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

開翔ホームの会社情報とGoogleの評価を自分で確かめる

口コミを読む前に、会社が実在するか、建設業許可を取っているかを確かめておくと安心です。ここは公式サイトを開けば数分で終わります。

開翔ホームの公式サイトの企業情報ページには、次のように記載されています（2026年9月時点）。

• 建設業許可番号　塗装工事業　東京都知事　許可（般-8）162656号
• 所在地　東京都立川市高松町3-14-13 立川トーセイビルⅧ 7F
• 設立　2020年11月17日／資本金　600万円
• 事業内容　戸建て住宅リフォーム／代表者　代表取締役 藤井 麻水

建設業許可の番号は、国土交通省の「建設業者・宅建業者等企業情報検索システム」で誰でも照会できます。税込500万円未満の工事だけを請け負う場合は建設業許可が要らないので、許可がないこと自体は違法ではありません。ただし許可を取っている会社は、経営の状況や技術者の要件を役所に確認されています。番号が公開されている会社かどうかは、業者選びの最初のふるいとして使えます。

Googleマップの評価も見ておきましょう。2026年9月25日時点で、開翔ホーム株式会社のGoogleのクチコミは4.8・472件でした。投稿の数が多いので、良い投稿も悪い投稿も両方まとめて読めます。

なお営業時間は、公式サイトには記載がありません。Googleのビジネス情報では営業開始9:30と表示されています（2026年9月25日時点）。

開翔ホームを利用した人の良い口コミ・評判

開翔ホームについて情報があれば、どんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

開翔ホームの良い口コミ・評判は以下の通りです。

良い口コミ・評判①「誠意ある対応に大変感謝」という投稿

要望に即座に対応していただくなど、誠意ある対応に大変感謝しています。

良い口コミ・評判②「作業進捗報告や翌日作業内容を毎日連絡してもらえた」という投稿

作業進捗報告（画像付き）や翌日作業内容を毎日連絡してもらえたので非常に安心しました。

良い口コミ・評判③「日中不在で作業をお任せしても安心感」という投稿

日中不在で作業をお任せしていた我が家としてはとても安心感があり満足でした。

開翔ホームについての悪い口コミ・評判

開翔ホームの悪い口コミ・評判は以下の通りです。

悪い口コミ・評判①「配慮が無さすぎて悔しい思いした」という投稿（訪問営業を受けた人）

総務の方にはセールスお断りのステッカーを貼っている家への訪問を控えるよう徹底周知してほしいとお伝えしました。

悪い口コミ・評判②「営業さんの対応は良いとは言えません」という投稿

サービス業でありながら、最後まで責任を持ってラインのみで片付けるのはどうかと思いました。

悪い口コミ・評判③「施工完了後に訪問が一切無し」という投稿

施工完了後に営業担当が訪問する事も一切無しでした。

飛び込み営業を受けたときの断り方と相談先

訪問を受けた側ができることを、消費者庁の特定商取引法ガイドに沿ってまとめます。これは訪問販売一般の決まりで、特定の会社についての話ではありません。

• 「契約しません。今後の訪問も不要です」と言い切る。「検討します」は次の訪問の理由になります
• 契約しない意思を示した人への再勧誘は、特定商取引法で禁止されています。それでも来るときは、日時と担当者名を記録しておきましょう
• 割引や工事の条件は、その場で全部聞く。あとから条件が出てくる進め方は、良い口コミの多い会社でも起こります
• 契約してしまっても、法律で決められた書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフができます。迷ったら消費者ホットライン「188」へ

実際にその会社が法律に違反しているかどうかを判断するのは、消費生活センターなどの窓口です。上の決まりは、判断を待たずに自分の側でできることとして使ってください。

出典：消費者庁「特定商取引法ガイド」

悪徳業者に騙されない方法

この記事で取り上げた悪い口コミ3件のうち1件は、飛び込み営業のやり方について書かれたものでした。「セールスお断りのステッカーを貼っているのに来た」という投稿です。

訪問販売がきっかけで工事を頼むこと自体は珍しくありません。実際、良い口コミのほうも飛び込み営業から始まっています。分かれ目は、工事の条件をその場で全部聞けたかどうかです。悪い口コミ①は、割引の条件を最後に言われて気分を悪くした話でした。ここから、会社を問わず使える3つの見分け方をまとめます。

悪徳業者に騙されない方法は以下のとおりです。

複数の業者で見積もりをとる

複数の業者から見積もりを取ることは、悪徳業者を見極めるための基本的なステップです。

一社だけの見積もりでは、その価格や内容が適正かどうかを判断するのが難しくなります。

少なくとも3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格や工事内容の違いを比較することで、業界の相場や適切な施工内容が見えてきます。

口コミ・評判を確認する

契約する前に、業者の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比較する

業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。

見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。

質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。

清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。

開翔ホームによくある質問

開翔ホームは良い業者ですか？

Googleのクチコミは4.8・472件（2026年9月25日時点）で、施工の丁寧さを評価する投稿が多い一方、飛び込み営業のやり方に不満を書いた投稿もあります。良い・悪いのどちらか一方では答えられないので、複数の業者から見積もりを取り、価格とサービス内容を比べて判断してください。

対応エリアはどこですか？

公式サイトのトップには「開翔ホームは東京 立川にある『お客様のことを一番大切に考える外壁塗装工事専門店』」と記載されています（2026年9月時点）。当サイトが公式サイトを確認した範囲では、対応エリアの一覧ページは見つかりませんでした。自宅が対象になるかどうかは、お問い合わせフォームか電話（042-518-9736）で確認してください。

保証はありますか？

当サイトが2026年9月に公式サイト（トップ・企業情報・実績紹介・お問い合わせ）を確認した範囲では、保証の年数や対象範囲の記載は見つかりませんでした。保証は口頭の説明ではなく、保証書に書かれた年数と対象範囲で確認してください。契約前に保証書の写しを見せてもらえるかを聞くのが確実です。

【まとめ】リフォームをするなら複数の業者から見積もりをとろう！

この記事では、開翔ホームの口コミを、Googleに投稿された公開の口コミと公式サイトの記載から整理しました。

開翔ホームの口コミは以下の通りです。

良い口コミ	悪い口コミ
「誠意ある対応に大変感謝」という投稿 「作業進捗報告や翌日作業内容を毎日連絡してもらえた」という投稿 「日中不在で作業をお任せしても安心感」という投稿	「配慮が無さすぎて悔しい思いした」という投稿 「営業さんの対応は良いとは言えません」という投稿 「施工完了後に訪問が一切無し」という投稿

立場ごとの答えを、もう一度短く出します。

• 会社が信頼できるか知りたい人…塗装工事業の建設業許可（東京都知事 許可（般-8）162656号）を公式サイトで公開しています。Googleのクチコミは4.8・472件（2026年9月25日時点）
• 飛び込み営業を受けた人…その場で決めないでください。断ったあとの再勧誘は、訪問販売一般の決まりとして特定商取引法で禁止されています（実際に該当するかどうかは消費生活センターなどの窓口が判断します）。契約しても、法律で決められた書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフができます。困ったときは消費者ホットライン「188」へ
• 工事の進み方が不安な人…毎日の進捗を写真つきで連絡してもらえたという投稿が複数あります。どこまで報告してもらえるかを契約前に決めておきましょう
• 金額が妥当か知りたい人…1社だけでは判断できません。同じ条件で3社以上そろえて、はじめて比べられます

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。