【リフォームパークはやばい？！】リアルな口コミ・評判を大公開

リフォームパークでリフォームを検討しているから、リフォームパークのリアルな口コミ・評判が気になる人は多いです。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、リフォームパークのリアルな口コミ・評判について解説します。

リフォームを依頼する側から見た場合

地元の工務店を紹介してもらうサービスとして、利用そのものに大きな問題はありません。利用者は無料で、全国47都道府県に対応しています。

ただし、紹介された業者の見積もりが適正かどうかは別の話です。ここは後ほど詳しく説明します。

リフォーム事業者・法人の側から見た場合

こちらの評価は厳しいものが多いです。当サイトに寄せられている口コミも大半がこの立場からの投稿で、総合評価は1.4となっています。営業FAXや電話に関する不満、加盟後に案件が来ないという声が中心です。

この記事では両方を分けて解説します。あなたがどちらの立場かによって、読む場所が変わります。

• リフォームを検討している方 → 口コミと、見積もりで損をしないための注意点
• FAXや電話が届いて困っている方 → 迷惑FAX・営業電話について
• 加盟を検討している事業者の方 → 事業者から寄せられている声

とはいえ、実際にリフォームパークを利用した人の口コミ・評判は必ず確認しましょう。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

この記事を読むと、リフォームパークの口コミ・評判が深く理解でき、自分に合った優良業者を選べるようになります。

リフォームパークの基本情報

リフォームパークの基本情報は以下のとおりです。

項目	詳細
会社名	アレン株式会社　リフォームパーク
創業年	2018年11月1日
本社所在地	東京都目黒区大橋1-5-1-30F
事業内容	リフォーム・リノベーション事業
特徴	全国47都道府県に対応
対応エリア	全国47都道府県
公式サイト	https://reform-park.jp/
電話番号	不明
営業時間	不明
提供サービス	キッチン、お風呂、トイレ、洗面所などの水回りリフォーム 外壁塗装、屋根防水、外構エクステリア、フルリノベーションなど

アレン株式会社は、2018年11月に設立されたリフォーム専門のマッチング事業を展開する企業です。

利用者からは「親身な対応」「迅速な施工」に高い評価を得ていますが、一部では「工事完成保証がない」点や「地域による選択肢の少なさ」が課題として挙げられています。

リフォームパークが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

リフォームパークについて情報があればどんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

リフォームパークのリアルな良い口コミ・評判

リフォームパークの良い口コミ・評判は次のとおりです。

良い口コミ・評判①想像以上の仕上がり！

良い口コミ・評判②人との繋がりを大切に！

良い口コミ・評判③迅速な対応で満足！

リフォームパークのリアルな悪い口コミ・評判

リフォームパークの悪い口コミ・評判は次のとおりです。

悪い口コミ・評判①問題外の対応

悪い口コミ・評判②担当者の対応が鍵

悪い口コミ・評判③勝手に送られるFAX

営業系

数年前から勝手にFAXを
送りつけてくる
リフォームパークって会社
本当迷惑。
これ、どこにでも送りつけてるんじゃないかな？#リフォームパーク

— 大村市🍜普通🍜大工🍜🍜ひでちゃん (@UJPIgAPkP3Mq3VQ) January 17, 2025

悪い口コミ・評判④提案は丁寧だが高額

悪い口コミ・評判⑤一方的で図々しい対応

リフォームパークからFAXや営業電話が届いた人へ

当サイトには「リフォームパーク 迷惑FAX」「03-6452-3840」といった検索でたどり着く方が多くいます。心当たりのある方は、ここを読んでください。

寄せられている声で多いのは次のような内容です。

• 依頼していないのに、事業所へ繰り返しFAXが届く
• 「1000万円規模の案件がある」という内容で電話やメールが来る
• 断っても送信が止まらない

こうした連絡を受けているのは、そのほとんどがリフォーム工事を手がける事業者です。一般の方に届くケースは少ないようです。

つまりこれは、利用者向けサービスの問題ではなく、加盟業者を集めるための営業活動に関する問題だということです。

FAXの送信を止めたい場合

送られてきたFAXに記載されている連絡先に、送信停止の意思を明確に伝えてください。

特定電子メール法や特定商取引法の考え方として、受け取る側が拒否の意思を示した相手に対して、事業者は送信を続けるべきではないとされています。

それでも止まらない場合は、日本産業協会や消費生活センターへの相談が選択肢になります。事業者間の取引にあたるため消費者契約としての保護は受けにくいのですが、相談記録を残しておくこと自体に意味があります。

リフォーム会社で営業をしていた立場から補足します。この手の営業がなくならないのは、工事会社の側に「案件がほしい」というニーズが常にあるからです。

やまはんがいた会社は、アポイントから現場調査、見積もり、契約、職人の手配、現場管理までを1人で完結させていました。中間マージンが乗らないぶん、品質を直接コントロールできます。ただ、これは業界では珍しいやり方です。

集客を外部に頼っている会社ほど、こうした紹介の営業は断りにくくなります。

加盟を検討しているリフォーム事業者の方へ

当サイトの口コミ欄には、加盟した事業者からの投稿が集まっています。総合評価が1.4と低いのは、この層からの投稿が中心だからです。

寄せられている主な内容は次のとおりです。

• 有料会員の費用が月額2万円から3万円で、1年契約という条件だったという投稿
• 加盟後に紹介された案件に連絡しても、先方とつながらないという投稿
• 大型案件の話を受けて有料会員になった直後に、その案件がなくなったという投稿

いずれも投稿者の体験として寄せられたものです。判断は読んだ方にお任せします。

加盟を検討している場合、契約前に次の点を書面で確認しておくことをおすすめします。

この4点を書面でもらえるかどうかで、その会社の姿勢はかなり見えます。

リフォームパークが選ばれる理由

リフォームパークが選ばれる理由は以下の通りです。

選ばれる理由①地元密着の業者を紹介

全国の市区町村ごとに実績と信頼性をクリアした地元業者のみを登録しています。大手では拾いきれない地域特有の施工ノウハウや迅速対応が特徴です。

選ばれる理由②利用者は完全無料

ユーザーは見積もり取得から契約まで一切料金不要。業者側も成約時の手数料のみ支払う仕組みなので、「加盟料負担で相見積もり件数を絞られる」といった心配がありません。

選ばれる理由③最大5社まで同時に比較可能

一度のフォーム入力でエリア最適な最大5社にまとめて依頼できます。複数のプラン・価格・提案スタイルを並べて比較できるため、最も自分に合った業者を効率よく選べるのが強みです。

選ばれる理由④施工事例がいっぱいある

「ビフォー→アフター」写真付きの施工事例を多数掲載し、各業者の得意分野や仕上がりレベルを事前にチェック可能。さらに実際の利用者レビューも閲覧できるので、安心感が高まります。

選ばれる理由⑤お役立ちコンテンツが豊富

費用相場や進め方、補助金情報などをわかりやすく解説したコラムを随時更新。初めてのリフォームでも要点を押さえた判断ができるサポート体制が整っています。

マッチングサイト経由の見積もりが高くなる理由

悪い口コミの中に、他社との共通部分で300万円ほど高かったという投稿がありました。これについて、業者側の仕組みを知っている立場から説明します。

リフォームの一括見積もりサイトやマッチングサイトは、業者側がお金を払って利用しています。やまはんが営業をしていた頃の相場でいうと、お客さんを紹介してもらう段階で1件あたり1万円から2万円。そして成約したら、契約金額の10%から15%を紹介手数料として支払う仕組みです。

500万円の工事なら、50万円から75万円が紹介料として出ていく計算になります。業者はこれを見込んだうえで見積もりを作ります。

ここで誤解してほしくないことがあります。

これはリフォームパークだけの話ではありません。一括見積もりサイトはどこも似た仕組みで、紹介手数料が乗ること自体は業界の標準です。やまはん自身、このサイトで一括見積もりサイトをおすすめしています。手数料があるからダメだ、という話ではありません。

問題は、手数料が乗ることではなく、比較する相手がいないことです。

1社だけに見積もりを出してもらうと、その金額が適正なのか、余分に上乗せされているのかを判断する材料がありません。

先ほどの300万円という差額も、手数料だけでは説明しきれない金額です。その方は他社にも見積もりを依頼していたからこそ、差に気づくことができました。

もし1社だけで決めていたら、そのまま契約していたはずです。

手数料が乗る仕組みだからこそ、複数社で比べる意味があります。

やまはんがいた会社は、アポイントから現場管理までを自分たちで完結させていました。中間マージンが乗らないので、同じ工事でも見積もりに余裕を持たせる必要がありません。

一方、紹介で受けた案件は、契約した時点で紹介料の支払いが決まっています。そのぶんをどこかで吸収しないと利益が残らないため、値引きに使える幅が最初から狭くなります。同じ会社の同じ工事でも、案件の入り口が違えば見積もりの組み立て方は変わるということです。

相見積もりを取ると200万円の差が出ることは、リフォームの現場では珍しくありません。その差は業者の良し悪しだけで決まるものではなく、その案件がどういう経路でその業者に届いたかにも左右されます。だからこそ、必ず複数社に出してもらってください。

優良業者の探し方3選

リフォームパークのようなマッチングサイトは、業者を探す手段のひとつでしかありません。紹介を待つだけでなく、自分でも探しておくと比較の幅が広がります。

ここで紹介する3つは、紹介手数料が乗らない探し方も含んでいます。マッチングサイト経由の見積もりと並べると、金額の差が見えやすくなります。

優良業者の探し方は以下のとおりです。

リフォームをする際に、信頼できる業者を見つけることは大きな課題です。

多くの人がどの業者を選べば良いのか、どうやって優良業者を見分ければいいのか悩んでいます。

優良業者を見つけられれば、今後リフォームで悩むことがなくなるので最後までご覧ください。

Googleマップを使う

Googleマップのレビュー機能を活用することで、地元の優良業者を見つけることができます。

Googleマップを使用すれば、実際に満足度の高いサービスを提供している業者を探すのが可能です。

ご近所に紹介してもらう

 地域のコミュニティやご近所から業者を紹介してもらうのも有効です。

過去に良い体験をした友人や家族の推薦を求めるとよいでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると、複数の業者から見積もりを一度に取ることができ、比較検討が容易になります。

サイト内のレビューや評価も確認できるので業者選びの参考にしましょう。

リフォームパークによくある質問

リフォームパークってどんな会社？信頼できるの？

リフォームパークは、リフォーム業者と利用者をつなぐマッチング型のサービスを展開している会社です。登録業者には一定の基準を設けているとされていますが、利用前には運営会社の情報や実績を確認するのがおすすめです。

リフォームパークは無料で使えるの？

はい、基本的には無料で利用できます。利用者は業者の紹介や相談に費用を支払うことはなく、マッチングが成立した際に業者側から手数料が発生する仕組みです。ただし、業者から提示される見積もり内容はしっかり確認しましょう。

しつこい営業電話はないの？

リフォームパークからの直接的な営業は少ないとされていますが、紹介された業者から連絡が来る場合があります。申し込み時に「電話NG」や「メール希望」などの希望を伝えておくと、過度な連絡を避けやすくなります。

リフォームパークの紹介業者って信頼できる？

多くは提携先として審査された業者ですが、すべてが完璧とは限りません。紹介された業者の実績・口コミ・施工事例を自分でも調べることで、納得のいく業者選びができます。

リフォームパークと他の見積もりサービスはどう違うの？

リフォームパークは比較的地域密着型の業者紹介に強いとされており、きめ細かい対応を売りにしています。一方、ホームプロやハピすむ、タウンライフリフォームなどは提携業者数やサービス範囲が広く、複数社見積もりに向いているケースもあります。併用するのもおすすめです。

【まとめ】リフォームする際は複数の業者で比較するのが鉄則！

この記事では、リフォームパークのリアルな口コミ・評判を解説しました。

立場ごとに、この記事で押さえてほしい点をまとめます。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。