【苦情が多い?!】フレッシュハウスのリアルな口コミ・評判を大公開

やまはん
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アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。残念ながらリフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しています。リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています!
焦る女性

フレッシュハウスは苦情が多いってほんと?

知りたい女性

フレッシュハウスは利用していい?

知りたい女性

実際に利用した人の口コミ・評判が知りたい!

そんな「フレッシュハウスの口コミ・評判・苦情」に関する疑問を解決します。

リフォームで失敗する人は多いですが、実はリフォームする前にほんの少し工夫するだけで失敗はなくなるんです。

今この記事の内容を実践すれば、悪徳業者に騙されることなく、早い段階で優良業者が見つかります。

信頼できるリフォーム業者を今この瞬間に見つけ出したいあなたは、記事を最後までお読みください。

やまはん

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目次

フレッシュハウスは苦情が多い?悪い口コミ・評判

フレッシュハウスの悪い口コミ・評判をまとめました。

フレッシュハウスの悪い口コミ・評判
  • 小さい工事は対応が悪い
  • アフターサービスが悪い
  • 工事の質が悪い
  • 見積もりをバックレられる
  • モラルがない

小さい工事は対応が悪い

やまはん

仕事を選ぶ業者は、よくない業者です…

アフターサービスが悪い

やまはん

アフターサービスを売りにしているのに、サービスの質が悪いなんてびっくり。

工事の質が悪い

やまはん

せっかくリフォームしたのに、あとから不具合が出るのは嫌だよね。

見積もりをバックレられる

やまはん

見積もりが遅かったり出さなかったりする業者は避けたほうが良いね。

モラルがない

現場近隣に住んでいるものです。
この会社が発注している建設業者の質を疑います。
施主のいない時、玄関先でタバコを吸っていました。
当然煙は建物や近隣にばら撒かれます。
現場は空き缶や木材が散乱。
整理整頓とは程遠い現場です。
現場は道路付が悪く前面道路が3メートルしかありませんが、道路に飛び出すように車を駐車。 通行に支障が出るためお願いにあがっても「できません」の一言。
改善しようという意識は毛頭ありません。
発注しようとする方は検討をした方がいいと思います。

引用:Google口コミ

やまはん

モラルのない業者は避けましょう。後々トラブルになる可能性が高いです!

フレッシュハウスは苦情が多い?良い口コミ・評判

フレッシュハウスの良い口コミ・評判をまとめました。

フレッシュハウスの良い口コミ・評判
  • 仕上がりが良かった
  • 親身に対応してくれた
  • 的確なアドバイスがもらえた

仕上がりが良かった

仕上がりも丁寧で満足しております。
わからないことなどもわかりやすく 説明してくださり安心して任せることが できました。またお願いしたいと思います。
有難うございました^_^

引用:Google口コミ

やまはん

良い職人と担当者に当たると満足度は高くなるよ!

親身に対応してくれた

この度はマンションのリノベーションをお願いしました。
お打ち合わせから契約まで親身になってご対応いただき大変ありがとうございました。
仕上がりにとても満足しております。
また年内での引越しが完了できそうで、良い年越しができそうです。

引用:Google口コミ

やまはん

こちらに寄り添ってくれるかどうかが良い担当者のポイント!

的確なアドバイスがもらえた

実現したいと値段を上手く合わせて的確なアドバイス
話し合いの際必ず内容の手書きの書類を作成してくれ他にはない
機動力で助成金も含め色々な事に相談のってくれ話しやすく良い仕事してもらいましたよ

引用:Google口コミ

やまはん

仕事のできる担当者は行動と言動が違うね!

フレッシュハウスに寄せられている苦情

フレッシュハウスに寄せられている苦情をまとめました。

フレッシュハウスに寄せられている苦情
  • 説明もなく高額請求する
  • 施工不良を認めない
  • 感じが良いのは最初だけ

説明もなく高額請求する

実家のドアの閉まりが悪くなってきたので、母が電話で見積もりをお願いしたら、ドア交換が必要で60万円かかるとの見積もりで大変驚きました。
素人の私がちょっとインターネットで調べてみるとドアのノッチを交換すれば治りそうだと分かり、Amazonで品物を注文し、自分で交換したら3500円で治ってしまいました。
色々な事情はあるとは思いますが、高齢の人間に修理についての話もせず、いきなり60万円の修理が必要とは、悪徳リフォーム業者と言われても仕方がないと思います。

引用:Google口コミ

やまはん

悪質な業者を避けるに複数の業者で比較検討してね。

施工不良を認めない

2018年に約3500万円をかけて4階建てのビルをリフォームしました。
最初契約に至るまではとても信頼感があり、幸せでしたが。
実際に工事を始めてからは地獄の日々が続きました。
見積書の金額は一晩中で何百万円も膨らんだり、工事の連携が取れてなくて内容もメチャクチャ。
何度もクレームしてやっていくうちに日程も大幅に遅れてしまいました。
やっと、工事が終わり我が家に引っ越しっましたが、それも束の間。
引っ越しの2ヶ月後から雨漏りが発生。
2年の間に3ヶ所漏れています。
初めから全面リフォームで頼みましたが、古いALC版を直してないようで、その劣化によるものらしいです。が、修理はしてくれません。
やらない方針らしいです。
裁判でも最後まで戦います。

引用:Google口コミ

やまはん

リフォーム後のトラブルのために、保証内容は確認しておきましょう。

感じが良いのは最初だけ

最悪な会社だと思います。
リフォームを考えてる皆さんは絶対辞めたほうがよいです。
社員だけではなく、相談に乗ってくれる役員までが 全て、 何一つ聞く耳をもたない
感じのよいのは最初だけ

引用:Google口コミ

やまはん

口が上手い営業は多いから、行動と言動が一致しているかはチェックしよう!

信頼できるリフォーム業者を見つける方法

信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法
  • 複数の業者で見積もりをとる
  • 業者の評判をチェックする
  • 担当者の対応を比べる

下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。

複数の業者で見積もりをとる

信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。

3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。

相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。

安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。

高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。

業者の評判をチェックする

契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

  • X(旧Twitter)
  • Google口コミ
  • Googleで「業者名 評判」で検索
  • マンションコミュニティ
  • みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比べる

複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。

リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。

仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。

万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。

【結論】フレッシュハウスを利用するなら複数の業者と比較してからがおすすめ!

この記事では「フレッシュハウスの口コミ・評判・苦情」について解説しました。

結論として、フレッシュハウスを利用する場合は、複数の業者で比較検討してからがおすすめです。

フレッシュハウスの口コミ・評判をまとめました。

良い口コミ・評判悪い口コミ・評判
仕上がりが良かった
親身に対応してくれた
的確なアドバイスがもらえた
小さい工事は対応が悪い
アフターサービスが悪い
工事の質が悪い
見積もりをバックレられる
モラルがない

また、フレッシュハウスに寄せられている苦情は以下のとおりです。

フレッシュハウスに寄せられている苦情
  • 説明もなく高額請求する
  • 施工不良を認めない
  • 感じが良いのは最初だけ

リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。

  • 時間がない
  • 忙しい
  • めんどくさい
  • 安くしてくれた

などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。

リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、リフォームで失敗・後悔することはなくなるのです。

期限があると正しい判断ができなくなるので、余裕をもって業者の比較検討をしてください。

やまはん

無料だから気軽に利用できる!リフォームは早めの行動が重要だよ!

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フレッシュハウスによくある質問

相談や見積もりに費用はかかりますか?

相談や見積もりは無料で提供しています。お気軽にお問い合わせの上、ご要望をお聞かせください。

リフォームの流れを教えてください。

お問い合わせから、初回相談・現地調査、プラン提案・お見積り、契約、工事、引き渡し、アフターフォローという流れです。各段階でお客様のご要望を大切にします。

リフォーム工事中は自宅にいなくても大丈夫ですか?

はい、工事期間中は不在でも問題はありません。ただし、確認事項や緊急の連絡がある場合もございますので、連絡が取れるようにしていただけると助かります。

工事の保証はどのくらいですか?

フレッシュハウスでは工事内容により異なる保証期間を設けています。具体的な保証内容については担当者にご確認ください。

エコリフォームに対応していますか?

はい、フレッシュハウスでは省エネ対策やエコリフォームに対応しています。具体的なプランについてはご相談時にお話しさせていただきます。

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