メッドコミュニケーションズは怪しい？高い？行政処分の公式発表と口コミ・評判を解説

この記事は、Google口コミ（Googleマップ）とXに投稿された公開の口コミを引用し、それをもとに構成しています。行政処分と会社の情報は、同社公式サイトの発表・会社概要を確認して書いています。旧社名時代の処分は、「訪問販売業者名鑑」というサイトの記述を紹介しています。

そんな「メッドコミュニケーションズは怪しい？高い？」に関する疑問を解決します。

リフォームで失敗する人は多いですが、実はリフォームする前にほんの少し工夫するだけで失敗は減らせるんです。

今この記事の内容を実践すれば、業者を比べるための材料が早い段階でそろいます。

信頼できるリフォーム業者を今この瞬間に見つけ出したいあなたは、記事を最後までお読みください。

メッドコミュニケーションズは行政処分を受けている？公式発表と旧社名の話

「メッドコミュニケーションズ 行政処分」で調べた人に、先に答えを出します。同社は公式サイトで、2023年の行政処分の情報は事実ではないと発表しています。

一方で、「訪問販売業者名鑑」というサイトには、旧社名の株式会社シスコムが平成15年（2003年）3月に東京都から行政処分を受けたと書かれています。同じページには、平成18年（2006年）3月にメッドコミュニケーションズへ社名を変えたとも書かれています。

当サイトでは東京都の当時の発表を確認できていないため、処分の種類や理由はここでは書きません。社名変更の理由も、この記述からは分かりません。

行政処分は、根拠になる法律ごとに公表される場所が違います。直近の処分は、次の公的なデータベースで自分でも確かめられます。

• 特定商取引法（訪問販売・電話勧誘の処分）：消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行事例の検索。原則として、処分日が属する年度の翌年度の開始から5年間を経過するまで検索できます（それより古い処分は検索できません）
• 建設業法（建設業許可にかかわる処分）：国土交通省「ネガティブ情報等検索サイト」
• 景品表示法（広告表示の処分）：消費者庁の報道発表資料

公式サイトの会社概要には、一般建設業許可（東京都知事（般-7）第138658号）と一級建築士事務所登録（東京都知事登録 第67001号）が記載されています。

なお、2003年の処分は掲載期間を過ぎているため、これらのデータベースでは確認できません。処分歴の有無だけで決めず、見積もりの中身を他社と比べて判断しましょう。

メッドコミュニケーションズは怪しい？高い？悪い口コミ・評判

メッドコミュニケーションズについて情報があればどんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

メッドコミュニケーションズの悪い口コミ・評判は以下のとおりです。

相場より高かったという投稿

この投稿では、保証期間も点検内容も同じ他社で半額以下で済んだと書かれています。

相場でリフォームしたい人は、必ず複数の業者で見積もりをとって比較検討しましょう。

仕上がりが悪かったという投稿

仕上がりがダメなら、満足いく仕上がりになるまで手直ししてもらいましょう。

納得いかないのに完工にサインをしてはいけません。

要望を聞かずに工事を進められたという投稿

頼んでいない工事を進められたと感じたら、支払う前に消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談してください。

工事の範囲は、契約書と見積書に書かれた内容が基準になります。着工前に必ず確認しておきましょう。

不要な作業で費用が膨らんだという投稿

リフォーム業者によって金額はバラバラです。

この投稿の金額どおりなら、見積もりに約120万円の差があったことになります。

無駄なお金を払わないためにも、相見積もりは必ずしましょう。

すぐに契約を迫られたという投稿

その場で契約を迫られても、即決する必要はありません。

不安を煽られて心配になると思いますが、冷静になって複数の業者の意見を聞くのが大切です。

高齢の家族に浄水器を勧められたという投稿

家族に高齢者がいる方は注意してください。

訪問販売で結んだ契約は、条件を満たせばクーリング・オフ（法定の書面を受け取った日から8日間）で解除できます。この投稿でも、クーリングオフで解約できたと書かれています。

メッドコミュニケーションズは怪しい？高い？良い口コミ・評判

メッドコミュニケーションズの良い口コミ・評判は以下のとおりです。

仕上がりがきれいだったという投稿

こちらの要望に応えてくれる業者を選ぶと、リフォームの満足度は高くなります。

安心して任せられたという投稿

お客様に寄り添ってくれる業者は優良業者です。

複数の業者と比べると、担当者の対応の違いも見えてきます。

担当者の対応が良かったという投稿

リフォーム成功の鍵は担当者が握っています。

良い担当者を見つけられるように、いろいろな業者から見積もりをとるのをおすすめします。

メッドコミュニケーションズが「怪しい」と言われている理由

メッドコミュニケーションズが「怪しい」と言われている理由をまとめました。

Googleの良い口コミが同じ形で投稿されている

メッドコミュニケーションズのGoogleの良い口コミには、下記の3点がそろった同じ形の投稿が並んでいます。

• 名刺の写真
• 工事の内容
• 担当者の名前

同じ形の投稿が並んでいる点を不自然に感じるのは、無理もありません。

ただし、それぞれの投稿がどういう経緯で書かれたのかは、投稿を見ても分かりません。

星の数だけで決めず、悪い口コミの中身と、見積もりの金額で判断しましょう。

名簿を使った営業ではないかという投稿

メッドコミュニケーションズという会社から電話がくる．「一軒家でお間違いなかったですか」と聞かれたので，どの名簿を使って電話をしたのかと問いただしたところ，名簿は使っていないと言ってきた．じゃあ，何を根拠にお間違いなかったと言っているんだろう？

— こんまさてき存在 (@masakichi2001) April 3, 2017

この投稿では、同社から電話があり、名簿の有無を尋ねたところ「名簿は使っていない」と説明されたと書かれています。どこで家の情報を知ったのかが分からないまま電話が来ると、不安に感じるのは自然なことです。

訪問販売も同じですが、知らない人からいきなり電話されても「怪しい」と思われるだけです。

Xには、突然の電話で家の情報を知られていたことを不審に思ったという投稿があります。

旧社名の時代に行政処分を受けたという情報があるから

前身とされる株式会社シスコムについて、平成15年（2003年）3月に東京都から行政処分を受けたという記述が、次のサイトにあります。

同じサイトには、平成18年（2006年）3月にメッドコミュニケーションズへ社名を変えたとも書かれています。

引用：訪問販売業者名鑑

2023年の処分については、同社が公式に否定しています（行政処分についての章）。ただ現在についても、不安をあおる発言や、早く工事したほうがよいと急かされたという投稿が、Google口コミにあります。

悪徳業者の特徴

ここから先は、会社を問わずリフォーム全般の話です。点検や電話をきっかけに工事を勧められたときに、その場で決めてしまわないための目安としてお読みください。

悪徳業者の特徴は下記のとおりです。

リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。

下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。

不安を煽る

 悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。

住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。

不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。

すぐに契約させようとする

悪徳業者は即決を求めることが一般的です。

優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。

大幅な値下げをする

大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。

市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法

信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。

下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。

複数の業者で見積もりをとる

信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。

3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。

相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。

安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。

高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。

業者の評判をチェックする

契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比べる

複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。

リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。

仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。

万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。

仕事ができない担当者より、仕事ができる担当者を選びましょう。

【結論】メッドコミュニケーションズを利用するなら複数の業者と比較してから！

「メッドコミュニケーションズは怪しい？高い？」と調べた理由ごとに、答えと次の行動をまとめます。

• 行政処分が気になる人：同社は2023年の処分情報を公式に否定しています。旧社名時代（2003年）の処分は、公的なデータベースの掲載期間を過ぎていて確かめられません。直近の処分は、本文で紹介したデータベースで確かめられます
• 見積もりが高いか知りたい人：同じ工事内容で2〜3社の見積もりを取り、金額と工事の範囲を並べて比べてください
• 点検のあとに工事を勧められた人：その場で契約せず、いったん持ち帰りましょう。訪問販売で契約した場合はクーリング・オフ（書面を受け取った日から8日間）が使えることがあります。困ったときは消費者ホットライン188へ

結論をもう一度まとめると、次のとおりです。

メッドコミュニケーションズを利用する場合は、複数の業者で比較検討してからがおすすめです。

メッドコミュニケーションズの口コミ・評判のうち、主なものを表にまとめました。

良い口コミ・評判	悪い口コミ・評判
仕上がりがきれいだったという投稿 安心して任せられたという投稿 担当者の対応が良かったという投稿	相場より高かったという投稿 仕上がりが悪かったという投稿 要望を聞かずに工事を進められたという投稿 不要な作業で費用が膨らんだという投稿 すぐに契約を迫られたという投稿

また、メッドコミュニケーションズが「怪しい」と言われている理由は以下のとおりです。

リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。

• 時間がない
• 忙しい
• めんどくさい
• 安くしてくれた

などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、金額や工事の中身が妥当かどうかを確かめる手段がなくなります。

リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、判断するための材料がそろいます。

メッドコミュニケーションズによくある質問

メッドコミュニケーションズの特徴は何ですか？

住宅メンテナンス、太陽光発電・蓄電池などの住宅エネルギー設備、リフォームなどを手がける会社です。

公式サイトの会社概要によると、創立は1993年4月、本社は東京都港区です。一般建設業許可（東京都知事（般-7）第138658号）と一級建築士事務所登録（東京都知事登録 第67001号）が記載されています。

リフォームの費用はどのくらいかかりますか？

工事の内容と家の状態で大きく変わります。

Google口コミには「他社では半額以下で済んだ」「屋根の塗装で163万円と言われ、他社では40万円ほどだった」という投稿があります。同じ工事内容で複数社の見積もりを取り、金額と工事の範囲を並べて比べてください。

リフォーム工事の期間はどのくらいですか？

工事の種類と規模によって変わります。

工期は見積もりの段階で書面に書いてもらい、他社の見積もりと並べて確認しましょう。

アフターサービスはどのようなものがありますか？

保証やアフターサービスの内容は、契約前に書面で確認してください。

保証の年数、対象になる工事、点検の頻度は、口約束ではなく契約書や保証書で確かめるのが安全です。

古い家のリフォームも可能ですか？

建物の状態によって、必要な工事が変わります。

補強などの追加工事が必要かどうかは、現地調査のあとの見積もりで確認し、他社の意見とも比べましょう。

メッドコミュニケーションズは行政処分を受けたことがありますか？

同社は2026年2月16日の公式発表で、2023年に消費者庁から行政処分を受けたという情報は事実ではないと説明しています。

旧社名の株式会社シスコムが2003年3月に東京都から行政処分を受けたとする記述は、「訪問販売業者名鑑」というサイトにあります。直近の処分の有無は、消費者庁の「特定商取引法ガイド」や国土交通省の「ネガティブ情報等検索サイト」で自分でも確かめられますが、2003年の処分は掲載期間を過ぎているため確認できません。