三井のリフォームは最悪？実際に利用してわかった口コミ・評判を大公開
三井のリフォームで調べると「三井のリフォーム 最悪」がでてきて多くの人が頭を悩ませているのではないでしょうか。
悩む女性三井のリフォームが最悪ってホント？
知りたい女性実際に三井のリフォームを利用した人の口コミ・評判が知りたい！
この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、三井のリフォームの口コミ・評判について解説します。
やまはん結論！三井のリフォームは最悪ではないですが、悪い口コミもあるので利用する際には注意が必要だよ！
この記事を読むことで、三井のリフォームを利用するかどうかの判断材料が手に入り、信頼できる業者を選べるようになります。
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。
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三井のリフォームは最悪？悪い口コミ・評判
三井のリフォームの悪い口コミ・評判は以下のとおりです。
- 報・連・相ができない
- 見積もりが出てないのに契約させようとする
- 粗悪な工事をする
- 施工不良を認めない
- アフターサービスはなし
報・連・相ができない
報・連・相のできない営業がリフォームに関わると、トラブルが起こりやすいので注意してください。
営業を変えてもらうか別の業者を検討しましょう。
見積もりが出てないのに契約させようとする
契約一歩手前でしたが、色々細かく聞いたら、それは契約してから、と言われたので、総額が見えない契約をする気になれずその後2ヶ月ほど放置しました。
2ヶ月後に再度連絡を取ると返事なし。
担当者だけではなく上席2人を入れたメールだったので、会社の方針でしょう。
細かく聞いてくる客は面倒だから、したくないと言うことなのだと思います。
普通総額がわからない契約はしないと言うのが世間の常識だと私は思いますが。
引用：マンションコミュニティ
見積もりが出ていない状態での契約は絶対に避けましょう。
見積もり費用や項目を細かく説明してくれる業者を選んでください。
粗悪な工事をする
私もやられました！！！
ここを先に見ていればと残念でなりません！ 孫請けの粗悪な雨漏り塗装。
素人目にみても悪質。いいのがれ。
本社の相談室にかけてもしかっときます！
だけで解決になりません。
上から塗るだけに大金をドブに捨てたようなものです。
直らないお金も戻らない！絶対にお勧めできません！！
個別の人の問題以前に本社の姿勢
本社自体が腐ってしまってるのかトップの姿勢か。
恐ろしいことです。
引用：マンションコミュニティ
塗装で雨漏りは直りません。
雨漏り専門の職人が在籍する業者を選びましょう。
施工不良を認めない
施工後問題が発生。
クレームを何回も入れたら、メーカーと現地確認にいきなり来た。
メーカーの報告書をもとに問題無しの回答。
メーカーの報告書には問題となっている原因とそれに対する見解はなく、現状の事実記載のみ。
メーカー担当に電話で聞くと、問題なしとは書いていない、話していない、カタログ記載内容に合わせて技術的な現状を記載したのみとのこと、今の話を文書で欲しいと言うと、施工会社にしか文書対応しないとのこと。
施工会社が超大手企業グループのため、メーカーも言いなり。
この企業グループとは関係を持たないのが賢明。
顧客不在。事実も真実も関係なく責任逃れのみ。
引用：マンションコミュニティ
施工不良が発生しても業者が対応してくれない場合は、消費生活センターに相談するのがおすすめです。
トラブルを解決する的確なアドバイスがもらえます。
アフターサービスはなし
工事後のアフターサービスに関しては、内容を細かく確認するのをおすすめします。
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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三井のリフォームは最悪？良い口コミ・評判
三井のリフォームの良い口コミ・評判は以下のとおりです。
- 対応が早い
- すごい寄り添ってくれた
- アイデアに感動
対応が早い
すごい寄り添ってくれた
アイデアに感動
三井のリフォームが「最悪」と言われている理由
三井のリフォームが「最悪」と言われている理由をまとめました。
- 施工ミスを直してもらえない
- 都合が悪くなると連絡が取れなくなる
- やり方が卑劣
施工ミスを直してもらえない
壁紙の施工がダメです。
数ヶ月して、カッターで、切ったような5cm程度の長さの切り傷が、何か所も出てきました。
壁との境も広がり隙間ができています。
端は剥がれはじめています。
アフターサービスは対応してくれません。
クレーマー扱いです。
三井はおすすめできません。
引用：マンションコミュニティ
リフォーム後半年でドアが傾き戸枠に当たるようになりました。
アフター対応無く、ドアメーカーにサポート依頼したしたが施工店で対応していただく以外の回答はありませんとのことで困り果てています。
三井はおすすめできません。
引用：マンションコミュニティ
施工後に不具合が起きた際の保証や対応は、契約前に話し合ってください。
また、仕上がりに問題がある場合は完工チェックにサインしてはいけません。
納得いく仕上がりになるまで作業してもらいましょう。
都合が悪くなると連絡が取れなくなる
困った。
いきなり連絡が取れなくなります。
この会社は都合が悪くなると連絡が取れなくなります。
契約前、施工中、完工後 自社に都合の良いように事実をねじ曲げ、都合が悪くなると連絡が取れなくなります。
会社として約束している契約内容も守りません。
この会社は信頼してはいけません。
この会社以外での契約が望ましいです。
引用：マンションコミュニティ
契約書に書いてある項目が守られていない場合は、料金の支払いをしてはいけません。
業者の行動に不安を感じたら、やり取りをすべて文章に残すのがおすすめです。
文章が残っていれば問題が起きた際に、物事を有利に進められます。
やり方が卑劣
この企業グループは、文書に残っているもの（打合せ記録、図面、設計図書、見積）と現状があっていれば、責任を問われることがないことを前提にした対応をしてくるので、企業名から施主が担当や会社を信頼しても、裏切られます。
何故なら彼らは裏切ったと思っていないようにみえるからです。
「断言しなければ法的に責任を問われることはないので、施主が合意したと思っていても、絶対に断言しない」「法的な瑕疵がなければ施主の信頼に応え完工したと言える」「不具合と言われても法的瑕疵がなければ問題にはならない」「実態として契約不履行があっても、法的な確証がなければ、何を言われても問題ないで押し切れる」「建材メーカーは下請けと同じでいいなりだ」と考えて実践しているように見えます。
完工後は施主に言質を取られないようにしているように感じます。
禅問答のような企業グループです。
リフォームは監督官庁が無いようなので、施主が泣き寝入りするしかないのかもしれません。
この企業グループ以外で、施工することを強く勧めざるを得ないと思います。
引用：マンションコミュニティ
設計図書に要注意
契約書に添付される契約図書（設計図、仕様書、見積書等）、設計図の中の「既存図」にリフォーム内容が欄外に記載されていても、「予定図」の欄外にリフォーム内容が記載されていなければアウト！
判子押したら、完工後にクレーム入れても「予定図」に記載されていないので契約履行済と言い切られる。
仕様書にリフォーム内容記載があっても、契約見積書に項目記載がなければ、アウト！
営業から「リフォームパックで見積書には詳細記入できないので設計図書で確認してください。」と言われて、判子押したらクレーム入れても契約履行と言い切られる。
すべて「判子押しましたよね」で、終わり。
法律で守られてる大手は強い!
設計図書には施工するかのようにいろいろ記入されているが、契約書と契約見積書に項目・数量・金額
の記載がなければ、判子押しては駄目。
施工スケジュール表の項目ごとに、施工前・施工後の写真を残し、設計図書の項目ごとに照らし合わせは必須。
引用：マンションコミュニティ
契約に注意。
建築請負契約書と設計図書の記載内容が異なっていたら、要注意。
「設計図書はお互いの確認印が押されているので、こちらで説明します。」は、待った！
契約の判子押すのは建築請負契約書ですよ。
設計図書に記載されていても、建築請負契約書に記載されていなければ契約書を優先してきます。
後でクレーム入れてもアウト。
契約書はきちんと確認しましょう。
引用：マンションコミュニティ
契約書の問題は非常に難しく、素人が事前に対処できることはありません。
上記のような事例もあると頭の片隅において、問題のない業者選びをしましょう。
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悪徳業者の特徴
悪徳業者の特徴は下記のとおりです。
- 不安を煽る
- すぐに契約させようとしる
- 大幅な値下げをする
リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。
やまはん悪徳業者の特徴を知っていれば、悪徳業者に騙されることはなくなります！
下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。
不安を煽る
悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。
住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。
やまはん悪徳業者は不安を煽ることで顧客を急かし、冷静な判断ができない状態にして、高額なリフォームを契約させようとするから注意して！
不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。
すぐに契約させようとしる
悪徳業者は即決を求めることが一般的です。
やまはん訪問時に特別割引を提案し、その場で契約しないと適用されないと主張するケースがあります。
優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。
大幅な値下げをする
大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。
市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。
やまはん大幅な値下げをする戦術は顧客を誘い込むためのものであり、しばしば質の低いサービスが提供されるのがほとんどです。
悪徳業者に引っかからないための対策
悪徳業者に引っかからないための対策を次のとおりです。
- 口コミや評判を確認する
- 相見積もりをする
- リフォーム一括見積もりサイトを利用する
上記の対策をすれば悪徳業者に引っかかることは、ほとんどなくなります。
やまはん私の経験上、悪徳業者に騙される人は相見積もりをしていない人がほとんどでした！
悪徳業者に引っかからないように対策をしっかり確認していきましょう。
口コミや評判を確認する
悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。
Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。
やまはん特に、低評価が多い業者や、同じような苦情が繰り返し書かれている業者には注意が必要です！
相見積もりをする
複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。
見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。
やまはんある業者が他社よりも極端に安い見積もりを提示している場合、安い見積りの理由を確認することが重要です！
価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。
一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。
リフォーム一括見積もりサイトを利用する
リフォーム一括見積もりサイトを使えば、無料で簡単に近所で評判の良いリフォーム業者を3社〜5社紹介してくれます。
やまはん効果的な相見積もりをするには、優良業者同士で相見積もりするのが必須です。しかし、仕事や育児で忙しい中、近所のリフォーム業者の評判を調べて問い合わせするのは非常に難しいと思います。
リフォーム一括見積もりサイトであれば、厳しい審査を通過した優良業者だけを紹介してもらえるので、忙しい人でも簡単に優良業者の見積りを取ることができます。
初めてのリフォームで後悔や失敗がないようにリフォーム一括見積もりサイトを有効に活用していきましょう。
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法
悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。
- クーリングオフを利用する
- 消費生活センターに相談する
悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法を知っていれば、万が一自分が悪徳業者の被害にあった際に冷静に対処できます。
やまはん一番重要なのは冷静になること！一人で抱え込まないで家族や周りの人に相談するのも効果的だよ！
クーリングオフを利用する
もしも悪徳業者と契約をしてしまった場合でも、クーリングオフ制度を利用することで契約を解除できる可能性があります。
- はがきを用意する
- 「貴社との契約を解除します」と記載する
- 契約日、商品名、金額を記載する
- 代金を払っている場合は「支払った代金は返金してください」と記載する
やまはんクーリングオフは、契約から8日以内であれば無条件で契約を解除できる制度です。この期間内に、書面で契約解除の通知を送りましょう。
消費生活センターに相談する
クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合や、業者が応じない場合は、消費生活センターや自治体の相談窓口に相談するのが良いです。
やまはん消費生活センターは、消費者の権利を守るためのサポートを提供しており、トラブルを解決するための具体的なアドバイスを受けられます！
信頼できるリフォーム業者を見つける方法
信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。
- 複数の業者で見積もりをとる
- 業者の評判をチェックする
- 担当者の対応を比べる
下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。
複数の業者で見積もりをとる
信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。
3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。
相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。
安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。
高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。
業者の評判をチェックする
契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。
リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。
しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。
業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。
- X（旧Twitter）
- Google口コミ
- Googleで「業者名 評判」で検索
- マンションコミュニティ
- みん評
上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。
担当者の対応を比べる
複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。
リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。
仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。
万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。
仕事ができない担当者より、仕事ができる担当者を選びましょう。
【結論】三井のリフォームを利用するなら複数の業者と比較してからがおすすめ！
この記事では「三井のリフォームは最悪」について解説しました。
やまはん結論！三井のリフォームは最悪ではないですが、悪い口コミもあるので利用する際には注意が必要だよ！
三井のリフォームを利用する場合は、複数の業者で比較検討してからがおすすめです。
三井のリフォームの口コミ・評判をまとめました。
| 良い口コミ・評判 | 悪い口コミ・評判 |
|---|---|
| 対応が早い すごい寄り添ってくれた アイデアに感動 | 報・連・相ができない 見積もりが出てないのに契約させようとする 粗悪な工事をする 施工不良を認めない アフターサービスはなし |
また、三井のリフォームが「最悪」と言われている理由は以下のとおりです。
- 施工ミスを直してもらえない
- 都合が悪くなると連絡が取れなくなる
- やり方が卑劣
リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。
- 時間がない
- 忙しい
- めんどくさい
- 安くしてくれた
などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。
リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、リフォームで失敗・後悔することはなくなるのです。
やまはん期限があると正しい判断ができなくなるので、余裕をもって業者の比較検討をしてください！
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。
おしゃれで高品質なリフォームがしたい人は気軽に利用しましょう。
やまはんマジでおすすめな優良業者を徹底比較したから見てね！
＼優良業者が必ず見つかる！／
やまはん無料だから気軽に利用できる！リフォームは早めの行動が重要だよ！
三井のリフォームによくある質問
- リフォームの相談や見積もりには費用がかかりますか？
-
相談や見積もりは無料で対応しています。まずはお気軽にご相談いただき、お客様のご希望をお聞かせください。
- リフォームを始めるにはどのようなステップが必要ですか？
-
初めにお問い合わせをいただき、現地調査を行います。その後、プランとお見積もりをご提示し、ご納得いただければ契約、そして工事開始となります。
- リフォーム中は家に住み続けることができますか？
-
リフォームの規模や内容によります。簡単なリフォームであれば住みながら工事を進めることが可能ですが、大規模な場合は仮住まいが必要になることもあります。
- リフォームの資金計画について相談できますか？
-
はい、資金計画に関するご相談も承っています。ローンのご案内など、最適な資金計画を専門スタッフが提案いたします。
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