【必見】ゆとりフォームはトラブルが多い？口コミ・評判と保証の中身を解説

ゆとりフォームでリフォームを検討しているけど、調べてみたら「ゆとりフォーム　トラブル」などが出てきて不安になる人は多いです。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、ゆとりフォームのリアルな口コミ・評判について解説します。

この記事は、マンションコミュニティとGoogleマップに投稿された公開の口コミ、当サイトの口コミ投稿欄に寄せられた読者の投稿と、同社公式サイトの情報をもとに構成しています。

先に結論をお伝えします。ゆとりフォームについては、マンションコミュニティに見積もりの金額や施工管理、工事後の対応についての厳しい投稿があり、Googleマップには担当者の対応が丁寧だったという投稿があります。この記事の口コミ投稿欄にも、下見の対応や内装の仕上がりへの不満を書いた読者の投稿が2件あります（2026年9月時点）。公式サイトには、すべてのリフォーム工事に保証書を発行し、保証期間は最長10年（工事箇所や商品によって異なる）と書かれています。

この記事で引用した悪い投稿は、見積もりの金額、施工管理、工事後の対応についてのものです。契約前に、見積もりの項目と保証書の中身を確かめておきましょう。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

この記事を読むと、ゆとりフォームの口コミ・評判が深く理解でき、自分に合った優良業者を選べるようになります。

ゆとりフォームの基本情報

ゆとりフォームの基本情報は以下のとおりです。

項目	詳細
会社名	BXゆとりフォーム株式会社
創業年	1997年4月1日
本社所在地	東京都豊島区西巣鴨四丁目十四番五号 BX113ビル 4階
事業内容	総リフォームの設計・施工 及び請負 並びにそれらに関連する事業
特徴	トータルリフォームの提案が可能
対応エリア	東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県
公式サイト	https://www.yutoriform.com/
電話番号	0120-177-365
営業時間	9:00～20:00
提供サービス	外壁塗装・雨漏り修理・屋根工事・防水・瓦 大工工事・床・クロス・水まわり・コンクリート

BXゆとりフォーム株式会社は、1997年4月に創業したリフォーム専門会社で、東証プライム市場上場の文化シヤッターグループに属しています。

公式サイトには、首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）の14店舗で、累計40万件以上の施工実績があると書かれています（同社公表値・2026年9月時点）。一方で口コミサイトには、担当者の対応や施工品質についての厳しい投稿もあります。

ゆとりフォームがあなたに合った業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

ゆとりフォームはトラブルが多い？！悪い口コミ・評判

ゆとりフォームについて情報があれば、どんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

ゆとりフォームの悪い口コミ・評判は次のとおりです。①〜⑤は、いずれもマンションコミュニティへの投稿です。

悪い口コミ・評判①「ネットで調べた他社より高いです」という投稿

悪い口コミ・評判②「下請けに丸投げするので、施工管理が酷いです」という投稿

悪い口コミ・評判③「真摯な対応をしてくれません」という投稿

悪い口コミ・評判④「一階屋根は下塗りもせず一度塗り」という投稿

悪い口コミ・評判⑤「リフォームも荒く全く丁寧さが感じられません」という投稿

ゆとりフォームはトラブルが多い？！良い口コミ・評判

ゆとりフォームの良い口コミ・評判は次のとおりです。3件とも、Googleマップ（Google口コミ）への投稿です。

良い口コミ・評判①「細かくご連絡をいただき丁寧に進めてくれた」という投稿

良い口コミ・評判②「気配りがとても良く」という投稿

良い口コミ・評判③「一生懸命で好感持てた」という投稿

ゆとりフォームでトラブルを防ぐ確認点（公式サイトの記載）

悪い口コミ①には、浴室のリフォームで給湯器の交換もすすめられ、その見積もりがネットで調べた他社の価格より高かったという投稿がありました。公式サイトに書かれている保証や見積もりの内容と合わせて、契約前に確かめたい点をまとめます。

公式サイトのよくある質問には、見積もりを断っても後からしつこく訪問することはないので、他社の見積もりと比べてほしいと書かれています。追加ですすめられた設備（給湯器など）は、本体の工事と分けて見積もりを出してもらい、他社の金額と比べましょう。

保証の年数は工事の場所や商品で変わるので、契約前に保証書の中身を確かめてください。

出典：BXゆとりフォーム公式サイト「充実のアフターフォロー」「よくあるご質問」（2026年9月時点）

優良業者の探し方3選

優良業者の探し方は以下のとおりです。

リフォームをする際に、信頼できる業者を見つけることは大きな課題です。

多くの人がどの業者を選べば良いのか、どうやって優良業者を見分ければいいのか悩んでいます。

優良業者を見つけられれば、今後リフォームで悩むことがなくなるので最後までご覧ください。

Googleマップを使う

Googleマップのレビュー機能を活用することで、地元の優良業者を見つけることができます。

Googleマップを使用すれば、実際に満足度の高いサービスを提供している業者を探すのが可能です。

ご近所に紹介してもらう

 地域のコミュニティやご近所から業者を紹介してもらうのも有効です。

過去に良い体験をした友人や家族の推薦を求めるとよいでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると、複数の業者から見積もりを一度に取ることができ、比較検討が容易になります。

サイト内のレビューや評価も確認できるので業者選びの参考にしましょう。

ゆとりフォームによくある質問

見積もりは無料ですか？

はい。公式サイトのよくある質問には、見積もりは納得できるまで何度でも無料と書かれています。

保証制度はどのようなものですか？

公式サイトには、すべてのリフォーム工事に保証書を発行し、保証期間は最長10年（工事箇所や商品によって異なる）と書かれています。

保証期間中に工事の不備があれば無償で対応するとのことです。保証の範囲と年数は、契約前に保証書で確かめましょう。

営業がしつこいと聞きましたが、大丈夫でしょうか？

公式サイトのよくある質問には、見積もり後にしつこく訪問することはないと書かれています。一方で、マンションコミュニティには「営業の担当がアポイント無しで訪問してくる」という投稿もあります。

不要なときははっきり断りましょう。訪問販売で断った後も勧誘が続くときは、消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談できます。

【まとめ】リフォームする際は複数の業者で比較するのが鉄則！

この記事では、ゆとりフォームの口コミ・評判を解説しました。立場ごとの答えは次のとおりです。

• ゆとりフォームで工事を考えている人… 保証書（公式サイトでは最長10年）の中身と、見積もりの項目を契約前に確かめる
• 設備の追加をすすめられた人… 本体の工事と分けて見積もりを出してもらい、他社と比べる
• 工事中・工事後に不満がある人… 写真とメールなど記録の残る形で担当者に伝え、解決しなければ消費生活センター（188）に相談する
• 金額が妥当か知りたい人… 複数の会社で見積もりをとって比べる

結論をもう一度まとめます。

この記事で引用した悪い投稿は、見積もりの金額、施工管理、工事後の対応についてのものです。契約前に、見積もりの項目と保証書の中身を確かめておきましょう。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。