サンアイホームの評判・口コミは？Googleマップの声と保証・アフターを解説

サンアイホームに家づくりやリフォームをお願いしようか悩んでいるけど、実際に利用した人の口コミ・評判が気になる人は多いです。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、サンアイホームのリアルな口コミ・評判を徹底解説します。

この記事は、Googleマップに投稿された公開の口コミと、同社公式サイトの情報をもとに構成しています。

先に結論をお伝えします。サンアイホーム（株式会社サンアイホーム）は、埼玉県熊谷市に本社を置き、埼玉県・群馬県で注文住宅を中心に手がける「サンアイグループ」の会社です。公式サイトのスタッフブログでは、外部の塗装やキッチン・お風呂などの設備の入れ替えなど、リフォーム工事も行っていると紹介されています。

Googleマップの評価は、熊谷本店4.5（42件）・東松山店4.7（83件）・太田店4.8（78件）です（2026年10月時点）。相談のしやすさやアフターサポートに満足した投稿がある一方、施工後の対応や連絡についての不満の投稿もあります。

とはいえ、契約の前に、実際に建てた人・利用した人の口コミ・評判は必ず確認しましょう。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

サンアイホームの会社概要と店舗

サンアイホームの基本情報は以下のとおりです。

項目	詳細
会社名	株式会社サンアイホーム
設立年	平成14年7月7日
本社所在地	埼玉県熊谷市石原343-1
事業内容	注文住宅建築、リフォーム工事、不動産業
特徴	地域密着型で顧客との信頼関係を最重視したアットホームな対応
店舗	熊谷本店、東松山店、川越店、東松山駅前店、鶴ヶ島店、太田店、VILLAX 深谷、リフレッシュハウス小川町店
公式サイト	https://www.suni-home.co.jp/
電話番号	0120-050-698
営業時間	記載なし
施工実績	記載なし
提供サービス	注文住宅建築、各種リフォーム工事、土地探し、資金計画相談

サンアイホーム（サンアイグループ）は、埼玉県・群馬県を対応エリアとする住宅会社です。公式サイトの会社案内には、株式会社サンアイホーム（平成14年7月7日創立）と株式会社サンディホーム（平成19年4月創立）の2社が並んで載っています。

公式サイトによると、創業以来2,500棟以上の住まいを手がけ、年間150棟を建てているとのことです（同社公表値・2026年10月時点）。

公式サイトの店舗一覧（2026年10月時点）に載っている住宅の店舗は、次のとおりです。

• 熊谷本店（熊谷市石原・本社）
• 東松山店・東松山駅前店（東松山市）
• 鶴ヶ島店（鶴ヶ島市）
• 川越店（川越市）
• 太田店・VILLAX 太田（群馬県太田市）
• VILLAX 深谷（深谷市）
• リフレッシュハウス小川町店（比企郡小川町）

熊谷本店の受付時間は9:00〜20:00、水曜定休です（公式サイトの店舗ページ）。上の表の「店舗」「営業時間」「施工実績」は、この最新の記載とあわせてご覧ください。

Googleマップには、営業や担当者の対応に満足した投稿と、施工後の対応や連絡についての不満の投稿の両方があります。

「サンアイホーム」と名前の似た別の会社に注意

「サンアイホーム」で検索すると、この記事で扱う埼玉県・群馬県のサンアイホームとは別の会社の情報も出てきます（2026年10月時点）。

• Googleマップの「三愛ホーム」「（株）サンアイホーム」「(有)サンアイホームズ」… 熊谷市の本社や埼玉・群馬の店舗とは住所が違う、不動産仲介業としての掲載
• 「サンアイホームテック」… 三重県津市の会社として口コミサイトに掲載
• マンションコミュニティの「大阪のサンアイホーム（株式会社ダイドー）」… 大阪の会社についてのスレッド

口コミを調べるときは、住所が熊谷市石原343-1（本社）や各店舗の住所と一致しているかを確かめましょう。この記事で引用したGoogleマップの投稿は、すべて熊谷本店・東松山店・太田店への投稿です。

サンアイホームが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

サンアイホームの良い口コミ・評判（Googleマップ）

サンアイホームの良い口コミ・評判は以下の通りです。3件とも、Googleマップの太田店・東松山店への投稿です。

良い口コミ・評判①「資金計画から間取り、その他諸々親身になって考えてくださった」という投稿

資金計画から間取りまで一緒に考えてくれる担当者がいると、はじめての家づくりでも相談しやすくなります。

良い口コミ・評判②「アットホームな工務店です」という投稿

季節ごとのイベントがあるという投稿です。公式サイトでも、「この出逢いが生涯のおつきあいとなりますように」を会社理念に掲げています。

良い口コミ・評判③「アフターサポートもしっかりしていて」という投稿

工事が打ち合わせ通りに進み、アフターサポートまで充実して初めてリフォームは大成功です。

サンアイホームについての悪い口コミ・評判＆注意点

サンアイホームの悪い口コミ・評判は以下の通りです。2件とも、Googleマップの熊谷本店・東松山店への投稿です（いずれも投稿時期は「3年前」の表示、2026年10月時点）。

悪い口コミ・評判①「施工後は明らかに優先度が下がります」という投稿

アフターサービスは、施工後しか分からないので、評判を参考にする必要があります。

リフォームは信用が一番大事なポイントなので、信頼できる業者に工事を頼んでください。

悪い口コミ・評判②「直してほしいところ等伝えてるが一切折返しの連絡が来ない」という投稿

なかなか連絡が来なかったり、アフターサービスの質が低かったら嫌な気持ちになりますよね。

この投稿には、アフターサービスの担当が外注だったと書かれています。引渡しの後に「誰に・どこへ連絡するか」を、契約の前に確かめておきましょう。

サンアイホームの保証・アフターサービス（公式サイトの記載）

サンアイホームの公式サイトに書かれている保証とアフターサービスをまとめます（2026年10月時点）。

これらは新築の住まいを前提にした記載です。リフォームを頼むときは、工事ごとの保証の年数と範囲を、見積もりの段階で保証書の形で確かめておきましょう。

この記事で引用した悪い投稿は、施工後の対応と連絡についてのものでした。定期巡回の時期と連絡先を、契約のときに担当者と確かめておくと安心です。

出典：サンアイホーム公式サイト「保証・アフターサービス」（2026年10月時点）

悪質な業者に騙されない方法

サンアイホームは注文住宅が中心の会社ですが、リフォームを頼むときも確かめることは同じです。この記事で引用した悪い投稿は、施工後の対応と連絡についてのものでした。見積もりの金額だけでなく、アフターの窓口と点検の予定も他社と並べて比べましょう。

悪質な業者に騙されない方法は以下のとおりです。

見積もりを複数の業者で取る

見積もりを複数の業者で取ることは、悪徳業者を見極めるための基本的なステップです。

一社だけの見積もりでは、その価格や内容が適正かどうかを判断するのが難しくなります。

少なくとも3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格や工事内容の違いを比較することで、業界の相場や適切な施工内容が見えてきます。

業者の口コミ・評判は必ずチェックする

契約する前に、業者の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当の対応が悪くないか確認する

業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。

見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。

質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。

清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。

サンアイホームによくある質問

見積もりや相談は無料ですか？

公式サイトでは「オンライン家づくり無料相談会」を開催していて、スマホやパソコンを使って自宅から相談できると書かれています（2026年10月時点）。

見積もりの費用やリフォームの相談の受け付け方は、問い合わせのときに確かめましょう。

対応エリアはどこですか？

公式サイトの会社案内では、対応エリアは埼玉県・群馬県です。店舗は熊谷市・東松山市・鶴ヶ島市・川越市・深谷市・比企郡小川町（埼玉県）と太田市（群馬県）にあります（2026年10月時点）。

お住まいの地域が対象かは、直接問い合わせて確かめましょう。

どのようなリフォーム工事に対応していますか？

公式サイトのスタッフブログ（2021年1月）では、外部の塗装や、キッチン・お風呂などの設備の入れ替えから、手すりの取り付けまでリフォーム工事を受けていると紹介されています。

頼みたい工事を受けているか、保証がどうなるかは、相談のときに確かめましょう。

サンアイホームとサンディホームの違いは？

公式サイトの会社案内には、株式会社サンアイホームと株式会社サンディホームの2社が並んで載っています。Googleマップでは、川越店と鶴ヶ島店が「サンディホーム」の名前で掲載されています（2026年10月時点）。

契約のときは、契約書に書かれている会社名を確かめましょう。

【結論】後悔しないためにリフォーム業者の比較をしよう！

この記事では、サンアイホームの口コミについて解説しました。立場ごとの答えは次のとおりです。

• 埼玉・群馬で注文住宅を考えている人… Googleマップでは熊谷本店4.5・東松山店4.7・太田店4.8（2026年10月時点）。施工後の対応についての不満の投稿もあるので、定期巡回の時期と連絡先を契約前に確かめる
• サンアイホームにリフォームを頼みたい人… 頼みたい工事を受けているかと、工事ごとの保証を見積もりの段階で確かめる
• 口コミを調べている人… 名前の似た別会社の情報が混じるので、住所が熊谷市の本社や各店舗と一致しているかを見る
• 金額が妥当か知りたい人… 複数の会社で見積もりをとって比べる

結論をもう一度まとめます。

良い口コミ	悪い口コミ
「資金計画から間取り、その他諸々親身になって考えてくださった」という投稿 「アットホームな工務店です」という投稿 「アフターサポートもしっかりしていて」という投稿	「施工後は明らかに優先度が下がります」という投稿 「直してほしいところ等伝えてるが一切折返しの連絡が来ない」という投稿

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。