三和ペイントはしつこい？悪質？口コミ・評判と電話の断り方を解説

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、リアルな三和ペイントの口コミ・評判ついて解説します。

この記事を読むと、三和ペイントに寄せられた苦情を深く理解でき、自分に合ったリフォーム会社を選べるようになります。

この記事は、Xに投稿された公開の口コミと、三和ペイント公式サイトに掲載されている情報をもとに構成しています。

三和ペイントはしつこい？悪い口コミ・評判

三和ペイントについて情報があれば、どんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

三和ペイントの悪い口コミ・評判をまとめました。

「相手の都合お構いなしの営業」という投稿

福島県内にある三和ペイントの営業マジでしつこい。日曜日のゆっくりしている時間帯に営業の電話がかかってくるだけで本当にイライラする。相手の都合お構いなしの営業はただ嫌われるだけ。売り上げ悪いのも頷ける。営業しなければ仕事がないなんて可哀想。

— Thyme (@sconesunny) December 3, 2023

「10分の間に3回電話がかかってきた」という投稿

平日の営業電話は多いけど日曜日にしつこく同じ会社から10分以内に3回もかかってきて「不要で」まで言うとガチャ切りされたから3回目は「かけて来ないで」って言ったらすごいガチャンって切られた🤣🤣🤣

そういうとこよ
三和ペイント高崎店さん

— 花桃 ꕥ (@sekisei0blue) April 30, 2023

「断る隙がないほどセールスされた」という投稿

三和ペイントとかいう会社から屋根と壁の修理？の勧誘電話かかってきたけど母親が話す隙もないくらいだから奪って文句言って切った
着信拒否設定もしたしすっきり

— しゅか🖤4️⃣🕚 (@YusaXXX_Gt) January 5, 2022

「断っても話し続けられた」という投稿

三和ペイントの電話しつこいし、やらないって言ってるのに電話長いほんと
ほんとやらないから、何回言ったらわかるんだよ

— みゆきちさんLv.36 (@miyupo1122) November 8, 2017

「平日・土日祝日に関係なく電話がかかってくる」という投稿

三和ペイント沖縄株式会社　0988743833 よ。平日・土日祝日と関係なくガンガン電話をかけてこないで！

— きーよ (@kiyo_ne) October 22, 2017

三和ペイントが「悪質」と言われている理由

三和ペイントが「悪質」と言われている理由をまとめました。

「手抜き工事をされた」という投稿

三和ペイント手抜き工事#木村支店長手抜き20箇所以上確認#木村支店長が突然退職#中野部長に変更 pic.twitter.com/fnOTULXoZX

— バイク屋2.0社長 (@sakae641) April 17, 2019

「22時30分に訪問営業に来た」という投稿

さっきインターホンが鳴ったので出てみたら三和ペイントだった・・ ２２時３０分だよ非常識だろうが・・・ネットで検索したらボッタクリで有名みたいですね

— リリー (@lily_723) February 5, 2011

「個人情報を悪用した勧誘だ」と指摘する投稿

迷惑電話、0868054038、三和ペイント株式会社、苦情口コミも多数書き込まれている。個人情報を悪用した勧誘は犯罪だ。警察はどうして取り締まらないのか？

— 伊藤　功 (@FSAS734415) July 16, 2016

三和ペイントから電話や訪問があったときにできること

上で紹介した投稿は、ほとんどが電話や訪問の勧誘を受けた人のものです。工事の中身より前に、まず「断り方」を知りたい人が多いということです。

ここからは会社の評価の話ではなく、勧誘を受けた人が実際にできることを、消費者庁の特定商取引法ガイドに沿って順番に書きます。

①「契約しません」とはっきり伝える

「検討します」「また今度」はいちばん効きません。次の連絡の理由になってしまうからです。

消費者庁の特定商取引法ガイドは、電話勧誘販売について事業者の氏名等の明示（法第16条）を定めています。勧誘に先立って、会社名・担当者の氏名・何を売るのか・勧誘目的であることを告げなければなりません。先に社名と担当者名を聞いてしまうと、あいまいな会話になりにくくなります。

②断ったあとの再勧誘は法律で禁止されている

特定商取引法は、電話勧誘販売について再勧誘の禁止（法第17条）を定めています。契約を締結しない意思を表示した人に対して、勧誘を続けることも、あらためて勧誘することも禁止されています。訪問販売にも同じ趣旨の定めがあります。

また禁止行為（法第21条）として、事実と違うことを告げること、わざと事実を告げないこと、相手を威迫して困惑させることが挙げられています。

断ったのに何度もかかってくる場合は、いつ・どの番号から・誰の名前で電話があったかを書き留めておいてください。相談するときの材料になります。

なお、実際にその会社が法令違反にあたるかどうかを判断するのは、消費生活センターや行政の窓口です。

③かかってきた番号を調べて、着信拒否にする

知らない番号からかかってきたときは、その番号をそのまま検索するのが早いです。電話番号の情報サイトや口コミに、どこからの電話かが書かれていることがあります。

ただし、書き込みは誰でもできるので、そこに出てきた社名をそのまま信じないでください。会社の公式サイトに載っている電話番号や拠点の一覧と照らし合わせて、はじめて確からしくなります。

三和ペイントの場合、公式サイトに拠点一覧のページがあり、本社の電話番号（06-6396-8538）も会社概要に記載されています（2026年9月時点）。支店ごとに番号が違うので、拠点一覧と突き合わせるのが確実です。

同じ番号が繰り返し続くなら、スマートフォンでも固定電話でも着信拒否の設定ができます。

④契約してしまったらクーリング・オフと188を使う

その場で契約してしまっても、まだ戻せます。電話勧誘販売のクーリング・オフ（法第24条）は、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、書面または電磁的記録で申込みの撤回や契約の解除ができます。契約した日からではなく、書面を受け取った日から数えます。

訪問販売も同じく8日以内です。事業者がクーリング・オフについて事実と違うことを告げたり、威迫したりしたために手続きをしなかった場合は、8日を過ぎていてもクーリング・オフができます。

迷ったら消費者ホットライン「188」に電話すれば、近くの消費生活センターにつながります。契約書や見積書、やり取りのメモを手元に用意してから相談してください。

出典：消費者庁「特定商取引法ガイド（電話勧誘販売）」

悪徳業者の特徴

三和ペイントについてXに投稿されていたのは、夜10時30分の訪問や、断っても続く電話といった営業のやり方についての不満でした。こうした受け取られ方をする営業は、この会社にかぎった話ではありません。

ここから先は、どの会社の訪問・電話にも当てはまる見分け方です。上で読んだ投稿と照らし合わせながら読んでください。

悪徳業者の特徴は下記のとおりです。

リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。

下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。

不安を煽る

 悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。

住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。

不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。

すぐに契約させようとする

悪徳業者は即決を求めることが一般的です。

優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。

大幅な値下げをする

大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。

市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。

悪徳業者に引っかからないための対策

上のセクションで書いたとおり、三和ペイントの場合は公式サイトで拠点一覧・建設業の許可番号・工事保証の年数を確かめられます。こうした情報が公開されているかどうかが、最初のふるいになります。

ここでは、会社を問わず使える3つの対策をまとめます。

悪徳業者に引っかからないための対策を次のとおりです。

上記の対策をすれば、悪徳業者に引っかかる確率を大きく下げられます。

悪徳業者に引っかからないように対策をしっかり確認していきましょう。

口コミや評判を確認する

悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。

Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。

相見積もりをする

複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。

見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。

価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。

一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。

リフォーム一括見積もりサイトを利用する

リフォーム一括見積もりサイトを使えば、無料で簡単に近所で評判の良いリフォーム業者を3社〜5社紹介してくれます。

リフォーム一括見積もりサイトであれば、厳しい審査を通過した優良業者だけを紹介してもらえるので、忙しい人でも簡単に優良業者の見積りを取ることができます。

初めてのリフォームで後悔や失敗がないようにリフォーム一括見積もりサイトを有効に活用していきましょう。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法

Xの投稿には「断る隙がないほどセールスされた」というものもありました。その場で契約してしまったあとでも、まだ手は残っています。

なお、電話勧誘販売と訪問販売のクーリング・オフは、契約した日ではなく法律で決められた書面を受け取った日から8日以内です（消費者庁「特定商取引法ガイド」）。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法を知っていれば、万が一自分が悪徳業者の被害にあった際に冷静に対処できます。

クーリングオフを利用する

もしも悪徳業者と契約をしてしまった場合でも、クーリングオフ制度を利用することで契約を解除できる可能性があります。

引用：消費者庁クーリングオフのやり方

なお2022年6月1日施行の改正特定商取引法で、はがきのほか、メールなど電磁的記録による通知もできるようになりました。送信したメールを保存するなど、証拠が残る形にしてください。

消費生活センターに相談する

クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合や、業者が応じない場合は、消費生活センターや自治体の相談窓口に相談するのが良いです。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法

三和ペイントは公式サイトで拠点数と許可番号を出しています。では、ほかの候補はどうでしょうか。同じ物差しで並べてはじめて、高い・安いや、信頼できる・できないが見えてきます。

ここでは、その並べ方を3つに分けて書きます。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。

下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。

複数の業者で見積もりをとる

信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。

3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。

相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。

安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。

高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。

業者の評判をチェックする

契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比べる

複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。

リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。

仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。

万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。

【結論】三和ペイントを利用するなら複数の業者と比較してからがおすすめ！

この記事では「三和ペイント・しつこい・悪質」について、Xの投稿と公式サイトの記載をもとに整理しました。

最後に、立場ごとの答えをまとめます。あてはまる行だけ読んでもらえれば大丈夫です。

• 電話や訪問がしつこくて困っている人…「契約しません。今後の連絡も不要です」と言い切ってください。断ったあとの再勧誘は特定商取引法で禁止されています。番号は控えて着信拒否に
• もう契約してしまった人…法律で決められた書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフができます。迷ったら消費者ホットライン188へ
• 工事を頼むかどうか迷っている人…公式サイトには国土交通大臣許可（般-5）第24965号、全国25拠点（ほかに子会社1拠点）、工事保証はグレード別に5〜15年、工事後は1年・5年・10年の無料点検と記載されています（2026年9月時点）。数字の根拠は口頭ではなく書面で確認してください
• 金額が妥当か知りたい人…1社だけでは判断できません。同じ条件で3社以上そろえると、はじめて高い・安いが分かります

リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。

• 時間がない
• 忙しい
• めんどくさい
• 安くしてくれた

などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。

リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、失敗・後悔する可能性をかなり減らせます。

三和ペイントによくある質問

相談や見積もりに費用はかかりますか？

三和ペイントの公式サイトには、現地での診断見積もりとWebでの簡単見積もりが、いずれも無料の窓口として案内されています（2026年9月時点）。公式のよくある質問にも、無料点検・無料見積もりを実施していると記載されています。

リフォームの流れを教えてください。

問い合わせ、現地調査・見積もり、契約、工事、引き渡し、アフターフォローという流れが一般的です。三和ペイントの公式サイトでは、工事終了後に1年・5年・10年の無料点検を実施し、点検診断書を作成すると案内されています（2026年9月時点）。

リフォーム工事中は自宅にいなくても大丈夫ですか？

外壁塗装・屋根塗装は屋外の作業が中心なので、工事期間中ずっと在宅している必要は基本的にありません。ただし、足場の設置日や色の最終確認など、立ち会いや連絡が必要な日はあります。どの日に連絡が要るかを、着工前に工程表で確認しておきましょう。

工事の保証はどのくらいですか？

三和ペイントの公式サイトのよくある質問には、工事保証はグレード別に5〜15年、施工完了後に本社から保証書を郵送すると記載されています（2026年9月時点）。保証の対象は外壁塗装・屋根塗装・シール打替え工事の施工箇所で、天災などは対象外と記載されています。実際に何年の保証が付くかは選ぶ塗料のグレードによって変わるので、契約前に保証書の年数と対象範囲を書面で確認してください。