スマイルタイム（住居時間）はやばい？口コミ・評判と後悔しないための断り方

スマイルタイムで調べてみたら「スマイルタイム　やばい」や「スマイルタイム　後悔」が出てきて、口コミ・評判が気になる人は多いです。

この記事は、Google口コミ（Googleマップ）とXに投稿された公開の口コミを引用し、それをもとに構成しています。会社の情報は、同社公式サイトの会社情報・よくあるご質問、日本訪問販売協会の会員ページ、国税庁の法人番号公表サイトを確認して書いています。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、スマイルタイムのリアルな口コミ・評判について解説します。

この記事を読めば、スマイルタイムを利用するかどうかの判断材料が手に入り、信頼できる業者を選べるようになります。

スマイルタイムはやばい？訪問営業についての悪い口コミ・評判

スマイルタイムの悪い口コミ・評判は以下の通りです。次の5件は、Googleマップ（住居時間 スマイルタイム 名古屋支店の掲載）とXに投稿されたもので、どれも訪問営業を受けた人の投稿です。

悪い口コミ・評判①しつこい訪問営業だったという投稿

悪い口コミ・評判②飛び込み営業をさせている時点で信用できないという投稿

悪い口コミ・評判③セールスお断りの表示があるのにベルを押されたという投稿

悪い口コミ・評判④断ったのに駐車場まで入ってきたという投稿

昨日昼間うちの庭のフェンスのすぐ側に不審者みたいなチャリがいて怖かったので警察電話しようか悩んでたら私に気づいて声かけて来てスマイルタイムとか言うリフォーム業者でいらないって言ってるのに駐車場まで入って来てティッシュ渡してくるわ話やめないわで気持ち悪かった。

— 𝗜𝗸𝘂𝗺𝗶 (@ikumi_pr0ph6t5) May 6, 2024

悪い口コミ・評判⑤新築なのに外壁の営業が3回来たという投稿

住居空間（スマイルタイム）というリフォーム会社。
もう3回もうちへ来た。
「外壁がどうだの…」と言って飛び込み営業に来るが、うちは新築ですけど…。
本当にしつこいし、休日の作業中に邪魔をされるとイラッとする。
住居空間（スマイルタイム）と聞いた瞬間、舌打ちしちゃった。
二度と来るな。

— さ す ら い 太 郎 (@wanderer201904) April 28, 2024

スマイルタイムの良い口コミ・評判（工事・職人・営業）

スマイルタイムの良い口コミ・評判は次のとおりです。次の3件は、Googleマップ（名古屋支店の掲載）に投稿された、工事や取引をした人の投稿です。

良い口コミ・評判①工事が細かいところまで丁寧だったという投稿

良い口コミ・評判②職人さんの腕と人柄が良かったという投稿

良い口コミ・評判③営業の方が誠実だったという投稿

スマイルタイムが「やばい」と言われている理由

スマイルタイムが「やばい」と言われている理由は以下のとおりです。

やばい理由①飛び込み営業への不満の投稿

「悪い口コミ・評判」で紹介した5件の投稿は、どれも突然の訪問営業についてのものです。忙しいと伝えても帰らなかった、断ったのに駐車場まで入ってきた、新築なのに3回来たといった内容でした。

スマイルタイム（株式会社住居時間）は、公益社団法人日本訪問販売協会の会員一覧に正会員として掲載されている（2026年10月時点）、訪問販売で営業する会社です。

2026年10月にGoogleマップの名古屋支店の掲載（3.3・71件）を見ると、新しい投稿にも「セールスお断り」の表示があるのにインターホンを押されたという内容があり、同社がお詫びの返信をしている投稿もあります。公式サイトのよくあるご質問には「弊社ではしつこい営業は一切いたしません」と書かれています。

頼んでいないタイミングで営業が来ることへの不満が、スマイルタイムが「やばい」と検索される理由の一つと考えられます。

やばい理由②金額が高いという投稿

吹き出しの相場は外壁塗装の場合です。投稿の600万円は外壁のリフォームの見積もりで、工事の種類が違うと金額の前提も変わります。金額を比べるときは、同じ工法で他社の見積もりを取りましょう。

やばい理由③着工後に連絡がなかったという投稿

着工後の連絡や書類の届く時期は、契約前に書面で確認しておくと、あとで困りません。

訪問営業を断るとき・契約してしまったとき

訪問営業で迷ったら、その場では決めないのが基本です。

• いらないときは「必要ありません」とはっきり伝える
• 話を聞く場合も、資料と名刺だけ受け取って後日比べる
• 帰るよう求めても帰らないときは110番。勧誘や契約のことは、あとで消費者ホットライン188に相談する

特定商取引法では、訪問販売で契約しないと伝えた人への勧誘の継続や再勧誘は禁止されています。訪問販売で契約してしまった場合も、原則として法定の書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフで解除できます（書面または電子メールなどで通知。書面に不備がある場合などは8日を過ぎても解除できることがあります）。

同社の公式サイトのよくあるご質問にも、「見積もり後に断っても構わない」と書かれています。見積もりを受け取ったあとでも、納得できなければ断ってかまいません。

スマイルタイム（住居時間）はどんな会社？公式サイトと日本訪問販売協会の掲載

「スマイルタイム」は、株式会社住居時間が使っている名前です。ここでは、公式サイトと公的な情報で確かめられることをまとめます（2026年10月時点）。

出典は、公式サイトの会社情報とリフォームのステップです。お近くの支店のページには、浜松・名古屋・大阪・広島・福岡の5つの支店が載っています。「やばい理由②③」で引用した投稿はGoogleマップの「住居時間(スマイルタイム) 岡崎支店」の掲載のもので、岡崎支店は2026年10月時点の支店一覧には載っていません。

日本訪問販売協会と法人番号で確かめられること

• 日本訪問販売協会：会員ページで正会員、主要取扱品は住宅リフォーム、設立は2001年6月と掲載されています
• 法人番号：国税庁の法人番号公表サイトで「住居時間」と調べると、法人番号7180001050474の1件で、所在地は公式サイトの本店と同じです

法人番号公表サイトで「スマイルタイム」と調べると、所在地の違う別の法人も表示されます。口コミを読むときは、掲載名が「住居時間」「スマイルタイム ○○支店」になっているかを確かめましょう。

Googleマップの名古屋支店の評価（2026年10月時点）

Googleマップの「住居時間 スマイルタイム 名古屋支店」の評価は、3.3（71件）です。工事を頼んだ人の高い評価と、訪問営業を受けた人の低い評価が並んでいて、低い評価の投稿には同社からの返信が付いているものがあります。

悪徳業者の特徴

ここから先は、会社を問わずリフォーム全般の話です。訪問営業で外壁や屋根の工事を勧められたときに、その場で決めないための目安としてお読みください。

悪徳業者の特徴は下記のとおりです。

リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。

下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。

不安を煽る

 悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。

住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。

不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。

すぐに契約させようとする

悪徳業者は即決を求めることが一般的です。

優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。

大幅な値下げをする

大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。

市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。

不自然な値下げをする業者には注意してください。

優良業者の探し方3選

この記事で引用した投稿には、突然の訪問で話を聞いた人の声が多くありました。訪問営業で見積もりを受け取ったら、自分で探した会社の見積もりと並べると、金額や工法の違いがわかります。

優良業者の探し方は以下のとおりです。

リフォームをする際に、信頼できる業者を見つけることは大きな課題です。

多くの人がどの業者を選べば良いのか、どうやって優良業者を見分ければいいのか悩んでいます。

優良業者を見つけられれば、今後リフォームで悩むことがなくなるので最後までご覧ください。

Googleマップを使う

Googleマップのレビュー機能を活用することで、地元の優良業者を見つけることができます。

Googleマップを使用すれば、実際に満足度の高いサービスを提供している業者を探すのが可能です。

ご近所に紹介してもらう

 地域のコミュニティやご近所から業者を紹介してもらうのも有効です。

過去に良い体験をした友人や家族の推薦を求めるとよいでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると、複数の業者から見積もりを一度に取ることができ、比較検討が容易になります。

サイト内のレビューや評価も確認できるので業者選びの参考にしましょう。

【まとめ】スマイルタイムを利用する際は複数の業者で比較検討してからがおすすめ！

「スマイルタイム やばい」と調べた理由ごとに、答えと次の行動をまとめます。

• 訪問営業が来て困っている人：「必要ありません」とはっきり伝えましょう。帰るよう求めても帰らないときは110番、勧誘や契約の相談は消費者ホットライン188へ
• 見積もりが高いか迷っている人：外壁塗装と、外壁を張り替えたり重ね張りしたりするリフォームでは金額の前提が違います。同じ工法で他社の見積もりも取りましょう
• 契約して後悔している人：訪問販売（突然の訪問営業）で契約した場合は、原則として法定の書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフができます。書面に不備があれば8日を過ぎても解除できる場合があるので、消費生活センター（188）に相談してください
• どんな会社か調べている人：公式サイトによると、本店は名古屋市名東区、支店・営業所は計6営業所（2026年10月時点）。工事保証は公式サイトで「最高10年間」と書かれています。日本訪問販売協会の正会員です

少しでも違和感がある業者は避けるようにしましょう。

悪徳業者を避けて優良業者にリフォームをお願いするには、誰かに紹介してもらうか比較検討して自分で探すしかありません。

各サイトが自社の基準で加盟業者を審査していると公表しているので、自分で候補を絞り込む手間を減らせます。

紹介してくれるのは近所の業者なので、紹介してもらったあとに自分で情報収集することも可能です。

スマイルタイムによくある質問

壁に白い粉が付くのはなぜですか？

壁に白い粉が見られる場合、それは塗膜の劣化が原因である可能性が高いです。モルタル壁や窯業系サイディングの場合、塗膜の劣化により、壁を触ると粉が付着することがあります。これは壁の防水性や撥水性が低下している兆候です。

壁の細かい亀裂はきれいに直せますか？

壁の細かい亀裂は、塗装前に適切な下地補修を行うことでほとんど目立たなくすることが可能です。しかし、大きな亀裂の場合は、補修後も少し目立つことがありますが、適切な塗装方法を選ぶことで目立ちにくくすることもできます。

現場調査は必要ですか？また、打ち合わせの回数はどれくらいですか？

外壁の工事は、下地や劣化の状態を確かめないと正確な見積もりが出せないため、現場調査は必要です。打ち合わせの回数は業者によって違うので、納得できるまで質問できるかも業者選びの目安にしましょう。

スマイルタイムはどんな会社ですか？

名古屋市名東区に本店がある株式会社住居時間（スマイルタイム）です。

公式サイトの会社情報によると、支店・営業所は静岡、愛知、大阪、広島、福岡の計6営業所（2026年10月時点）です。公益社団法人日本訪問販売協会の会員一覧には正会員として掲載されています。法人番号は7180001050474です（国税庁の法人番号公表サイト）。

スマイルタイムの訪問営業を断るにはどうすればいいですか？

「必要ありません」とはっきり伝え、その場で契約しないことです。

特定商取引法では、契約しない意思を示した人への勧誘の継続や再勧誘は禁止されています。帰るよう求めても帰らないときは110番、勧誘や契約の相談は消費者ホットライン188へ。

スマイルタイムの工事保証は何年ですか？

公式サイトでは「最高10年間の工事保証書を発行」と書かれています。

「最高」なので、工事の内容によって年数が変わる可能性があります。契約する前に、自分の工事の保証年数と保証の範囲を書面で確かめましょう。

スマイルタイムと契約して後悔しています。どうすればいいですか？

訪問販売で契約した場合は、クーリング・オフができるか確かめましょう。

原則として法定の書面を受け取った日から8日間は、書面または電子メールなどで通知すれば契約を解除できます。書面に不備がある場合などは8日を過ぎても解除できることがあります。迷ったら消費者ホットライン188に相談してください。

「スマイルタイム　裁判」「スマイルタイム　詐欺」と出てくるのはなぜですか？

理由は確かめられていませんが、この記事で引用した投稿に、裁判や詐欺について書かれたものはありませんでした。

引用した投稿は、訪問営業の進め方、金額、着工後の連絡についてのものです。契約の内容で困っているときは、消費者ホットライン188に相談してください。