オノヤリフォームの口コミ・評判は?9ショールームの評点と料金の見方を公式情報で解説

オノヤリフォームで調べると「オノヤリフォーム やばい」がでてきて多くの人が頭を悩ませているのではないでしょうか。

悩む女性

オノヤリフォームはやばいってホント?

知りたい女性

実際にオノヤリフォームを利用した人の口コミ・評判が知りたい!

この記事は、Googleマップに投稿された公開の口コミとYahoo!知恵袋の投稿、そして同社公式サイトの情報をもとに構成しています。

先に結論をお伝えします。「オノヤ やばい」の検索結果は、半分以上が転職や就職の口コミです。リフォームを頼む側から見ると、9つのショールームのGoogleのクチコミは2026年9月時点で4.4〜4.8(合計およそ1,330件)でした。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、オノヤリフォームのリアルな口コミ・評判について解説します。

やまはん

結論!「やばい」の検索結果は半分以上が転職や就職の口コミだから、リフォームの話と分けて読んで、担当との相性も確かめて!

この記事でわかること
  • 実際にオノヤリフォームを利用した人の口コミ・評判
  • オノヤリフォームが「やばい」と言われている理由
  • 優良業者を探す方法

この記事を読むめば、オノヤリフォームを利用するかどうかの判断材料が手に入り、信頼できる業者を選べるようになります。

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目次

「オノヤ やばい」で出てくる話は、リフォームの話とは限りません

オノヤ やばい の検索結果15件の内訳

2026年9月に「オノヤ やばい」で検索し、広告を除いた自然検索の結果を15件並べて中身を確かめました。内訳は次のとおりです。

  • 転職・就職・採用に関するもの 8件…退職理由、離職率、社風、社員のクチコミ、同社の採用サイト、建築系の就職ランキングを扱った業界紙
  • リフォームを頼む側に向けたもの 6件…Yahoo!知恵袋の相談1件と、当サイトを含む口コミ記事5件
  • その他 1件…動画

「やばい」という言葉には、働く側から見た話と、頼む側から見た話の両方が混ざっています。検索結果を上から順に読むと、この2つが区別されないまま印象だけが残ります。

この記事で扱うのはリフォームを頼む側から見た話だけです。働く側の評判を探している方は、この記事では答えが出ません。転職の口コミサイトをご覧ください。

悩む女性

検索して出てきた「やばい」が、そもそも別の話だったんですね。

株式会社オノヤの会社情報

株式会社オノヤの会社情報

口コミを読む前に、どんな会社なのかを公式サイトの記載で押さえておきます。以下はすべて同社の公式サイトに出ている内容です(2026年9月時点)。

  • 社名:株式会社オノヤ(代表取締役社長 小野浩喜)
  • 創業:昭和10年5月5日(旧会社)/設立 平成23年1月18日(現法人)
  • 本社:〒962-0044 福島県須賀川市池下23番地3
  • 建設業許可:国土交通大臣許可(般-3)第24386号
  • 宅建免許:国土交通大臣(3)第8614号
  • ONOYAブランドのリフォームショールーム:仙台中山・宮城野・仙台南・福島・郡山・須賀川・白河・宇都宮宝木の8か所(宮城・福島・栃木)。このほか東京・吉祥寺にもショールームがあります
  • 加盟団体:宮城県宅地建物取引業協会、福島県宅地建物取引業協会、全国宅地建物取引業保証協会

事業は4つに分かれています。ONOYA事業部(住宅リフォームの企画・設計・施工・現場管理)、365リノベ事業部(土地建物の仲介・買取再販・リフォーム)、ラクイエ事業部(住宅リフォーム)、MONO+(インテリア家具)です。不動産の売買も自社で扱っている点が、塗装専門の会社との違いです。

グループサイトの会社概要には、資本金29,000,000円と二級建築士事務所 福島県知事登録 第22(303)1616号の記載もあります。施工実績は「45,000件以上」、「リフォーム専門店、東北売上15年連続No.1(リフォーム産業新聞調べ)」と公表されています(いずれも同社公表値)。従業員数は、当サイトが調べた範囲では見当たりませんでした。

オノヤリフォームの料金は高い?

オノヤリフォームの料金についての公式サイトの記載

「オノヤ リフォーム 高い」という検索もあります。先に結論を書くと、公式サイトのメニューページに、プランごとの最低価格と想定面積が出ています。実額は現地を見てからの見積もりで決まります。

公式サイトの各エリアのメニューページに載っている価格は、次のとおりです(2026年9月時点・同社公表値)。

  • LDKリフォーム 300万円〜/8坪(およそ16畳)
  • LDK+水まわりリフォーム 500万円〜/10.5坪
  • 1階まるごとリフォーム 1,200万円〜/20坪
  • フルリノベーション 2,000万円〜/30坪
  • 減築平屋リフォーム 1,500万円〜/20坪
  • 二世帯リノベーション 2,200万円〜/30坪
  • エネルギーリフォーム 373万円〜/8坪
  • ペットリフォーム 2.75万円(税込)〜/1箇所(コンセントの高さ変更)

いずれも最低価格と標準的な面積の目安です。個別の工事費ではないので、この金額で収まるとは限りません。

このほか、公式サイトの「リフォームの質問」には次の記載があります。

  • 見積り依頼をすると、スタッフが自宅を訪問してリフォーム箇所を確認したうえで、提案と見積もりを出す(「ご相談・お見積りは無料」はエリアのメニューページに記載)
  • ゴミの分別処理を徹底しているため、処理費用がかかる
  • 工事保証は「どんな小さな工事にも、工事完成後、書面で発行」
  • アフターフォローは保証期間内は無料。期間外でも軽微なものは無償
  • 半年に1回、メンテナンスのハガキが届く

金額が妥当かどうかは、同じ工事内容で他社の見積もりを取らないと判断できません。1社だけの見積もりを見て「高い」「安い」と決めるのは難しいです。

やまはん

公式サイトにプランごとの最低価格が出ているよ。だからこそ、同じ条件で並べて比べることが大事。

オノヤリフォームに寄せられた気になる口コミ・評判

オノヤリフォームについて情報があれば、どんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

やまはん

あなたのリアルな口コミが参考になる人が必ずいます!

1.4
星5つ
星4つ
星3つ
星2つ
星1つ

近所迷惑

2025年8月16日

空き家だった隣家がリフォームとの事で、幸せの黄色いタオルとリフォーム工事のお知らせがポストに入っていた。お知らせによれば

工事時間帯 午前8:30〜午後17:30頃

日祝日は基本的にお休みです

との事だが、遅い時は20時頃まで作業しているし、土日はもとより、お盆期間中も毎日作業していて、せっかくのお盆休みも騒音でゆっくり休めない。大手の業者はお盆期間中は入場禁止だったりするものですが…

我が家もそろそろリフォームを検討しているが、こちらの業者にお願いする事は100%ありませんね。

築24年目

高い

2025年5月29日

数社リフォーム見積もりしてもらいましたが、オノヤさんがやはり他の業者さんより2割ほど高いです。保証を担保している分だけ高いのかなあと思いますけれどもちょっと予算的に辛いです。

ジャガージャック

契約通りの出来上がりとは言えない

2025年5月6日

客から受けた依頼が現場へ指示がしっかり行き渡らず注文通りに出来上がらない。現場で働いている業者さんには、「聞いていない。」と告げられ、泣きたい気持ちになった。

泣き寝入り

オノヤリフォームの悪い口コミ・評判は以下の通りです。

オノヤリフォームの悪い口コミ・評判
  • 「担当者の言い方が気になった」という投稿
  • 「工事のあとの対応が遅かった」という投稿
  • 「予約した貸しスペースが使えなかった」という投稿(工事の話ではありません)
  • 「打ち合わせと仕上がりが違った」という投稿

「担当者の言い方が気になった」という投稿

リフォームをお願いしようとアポイントをとり相談に伺いましたが なんと打ち合わせ最中に担当者が別の電話に出られてそのまま帰らず、お客をバカにしている。
びっくりしました。
高飛車な業者です。
おすすめしません。

引用:Google口コミ

「工事のあとの対応が遅かった」という投稿

リフォームをしてグーグルにコメントするとプレゼントがもらえるチャンスがあるとのこと…全く関心はありませんでしたのでコメントするつもりはありませんでした。
しかし、リフォーム後かなり月日が経ち、率直な感想をお伝えします。
相談に行ってから打ち合わせも頻繁にあり、工事まではとても早かったです。
いざ工事完了しお支払いを済ませてからは、その後の事はとても遅いです。
担当者によるのかもしれませんが、工事中のミスもあったり、何より工事完了後の事は後回しで、とても残念な気持ちになりました。
金額は他社と比べて高かったですが、当初は感じも良かったので信頼してお任せしましたが、次はお願いする事は無いです。

引用:Google口コミ

「予約した貸しスペースが使えなかった」という投稿(工事の話ではありません)

スペースレンタル予約可能とSPACE MARKET上で表記してあるスタジオを予約オファーしたら、ONOYAの都合で使用不可という返答。だったら初めから予約可能のステータスにしておかないでいただきたい!
今回の件で、二度と使わないと判断しました。
ご参考になれば。
改善が必要
プロ意識

引用:Google口コミ

「打ち合わせと仕上がりが違った」という投稿

3年前になりますがオノヤさんでリフォームしました。
見積もりの段階では親切で良くオノヤさんに決めてからの担当者の女性は朗らかで良いのですが、打合せ通りにまったくなっていなかったり、決めた商品と別の商品が取り付けられていたり、担当者にも寄るのかも知れませんが、非常に不愉快な思いをしました。
複数の現場を担当しているからか迅速さにも欠け、バタバタしてパニックになっている様子でした。
そんな感じなので大金叩いてリフォームしましたが、引き渡し後アフターも殆ど来ません。
金額は広告とは全く違いだいぶ予算をオーバーしました。
2000万弱掛かってしまいましたが、特に材料がよい物を使った訳でもなく、金額だけで見ると他へ頼んだ方が2、300万は安かったです。
最低3社に同条件で必ず見積もりを取って下さい。

引用:Yahoo知恵袋

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オノヤリフォームの良い口コミ・評判

オノヤリフォームの良い口コミ・評判は次のとおりです。

オノヤリフォームの良い口コミ・評判
  • 住みながらでも快適にリフォーム工事ができた
  • 誠実さと正確さに安心して任せられる
  • イメージ通りの素晴らしい仕上がり

住みながらでも快適にリフォーム工事ができた

築25年の住宅をリフォームしました。
以前より家事動線が悪く行ったり来たりの日々。
階段下の開き扉に何度も「危ない」と感じたことも。
そんな不満の全てを伝え一個づつ解消してくれました。
細かいところではTV配線やコンセントまで…親身になって相談にのってくれました。
また、工事に入って頂いた職人の方々がとても良く、住みながらでも快適にリフォーム工事ができました。
色々ありがとうございました。

引用:Google口コミ

誠実さと正確さに安心して任せられる

娘が産後、実家で過ごすのに子ども部屋のリフォームをお願いしました。
当初20年前に新築した大手住宅メーカーにも相談しましたが、オノヤさんの我が家担当の方の誠実さと正確さに安心して任せられるとオノヤさんに決めました。
結果、大満足です。
次は屋根と外壁を考えていますが、またオノヤさんにお願いしたいと思っています。

引用:Google口コミ

イメージ通りの素晴らしい仕上がり

キッチン、浴室など水廻りをリフォームしました。
丁寧な打ち合わせのおかげで、イメージ通りの素晴らしい仕上がりになりました。
担当の方もとても親切で、どんな質問にもキチンと答えすぐに対応してくれたことが頼もしかったです。
掃除や収納についても詳しく教えてもらい、大変参考になりました。
リフォームがこんなに楽しいなんて!よい会社にめぐりあえて本当によかったです。

引用:Google口コミ

やまはん

良い担当の方は親身に相談から対応してくれるみたい!悩みに親身に答えてくれる担当だと、仕上がりの満足度も高くなるね!

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口コミを読むときに見ておきたいこと

ここまでの投稿を読むと不安になるかもしれません。ただ、オノヤは複数のショールームを持つ会社で、投稿はそれぞれのショールームのページに付いています。読むときは次の2つを見てください。

ショールームごとに評点と件数が違います

2026年9月時点で、Googleマップに公開されている評点と件数を数えました。

  • 仙台南リフォームショールーム 4.6・248件
  • 福島リフォームショールーム 4.6・193件
  • 郡山リフォームショールーム 4.4・169件
  • 須賀川リフォームショールーム 4.4・162件
  • 仙台中山リフォームショールーム 4.7・157件
  • 宇都宮宝木リフォームショールーム 4.8・149件
  • 白河リフォームショールーム 4.7・149件
  • 宮城野リフォームショールーム 4.6・63件
  • 東京 吉祥寺リフォームショールーム 4.7・40件

9拠点すべてが4.4〜4.8で、合計はおよそ1,330件です。200件を超えている拠点もあります。この記事で引用した投稿のうち3件は、東京・吉祥寺のショールームに付いていたものです。

相談しようとしているショールームのページを開いて、そこに付いている投稿を自分の目で読むのがいちばん確かです。仙台と福島では、担当する人も職人も違います。

やまはん

会社の名前ではなく、実際に来る拠点の評判を見よう!

やまはん

見積り・相談の段階で対応が悪い担当は注意が必要だよ!

工事の話と、店舗の話が混ざっています

上で引用した投稿のうち、「スペースレンタル、予約可能なのに使用不可」は、リフォーム工事についての話ではありません。ショールームの貸しスペースの予約についての投稿です。

オノヤのショールームはイベントや相談会にも使われているため、工事とは関係のない来店時の出来事も、同じページに投稿されます。点数だけを見ると区別がつかないので、投稿の中身を読むときはここを分けて考えてください。

やまはん

後々打ち合わせと違う…、なんてことになる前に再度確認しておきましょう!

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悪徳業者の特徴

ここまで引用した投稿にあった「打ち合わせと仕上がりが違った」「工事のあとの対応が遅かった」は、悪徳業者の手口というより行き違いの話です。分けて考えてください。

そのうえで、契約を急がされたときに立ち止まる手がかりとして、悪徳業者にみられる特徴を挙げておきます。

悪徳業者の特徴
  • 不安を煽る
  • すぐに契約させようとする
  • 大幅な値下げをする

リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。

やまはん

悪徳業者の特徴を知っておけば、あやしい業者に早めに気づけます!

下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。

不安を煽る

 悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。

住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。

やまはん

悪徳業者は不安を煽ることで顧客を急かし、冷静な判断ができない状態にして、高額なリフォームを契約させようとするから注意して!

不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。

すぐに契約させようとする

悪徳業者は即決を求めることが一般的です。

やまはん

訪問時に特別割引を提案し、その場で契約しないと適用されないと主張するケースがあります。

優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。

大幅な値下げをする

大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。

市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。

やまはん

大幅な値下げをする戦術は顧客を誘い込むためのものであり、しばしば質の低いサービスが提供されるのがほとんどです。

不自然な値下げをする業者には注意してください。

優良業者の探し方3選

オノヤはショールームでの相談を入り口にしている会社なので、その場で決めやすいのが特徴です。だからこそ、行く前に比べる先を持っておくと落ち着いて判断できます。

優良業者の探し方は以下のとおりです。

優良業者の探し方
  • Googleマップを使う
  • ご近所に紹介してもらう
  • リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォームをする際に、信頼できる業者を見つけることは大きな課題です。

多くの人がどの業者を選べば良いのか、どうやって優良業者を見分ければいいのか悩んでいます。

やまはん

下記では優良なリフォーム業者を選ぶためにおすすめな方法を3つ紹介します!

優良業者を見つけられれば、今後リフォームで悩むことがなくなるので最後までご覧ください。

Googleマップを使う

Googleマップのレビュー機能を活用することで、地元の優良業者を見つけることができます。

やまはん

実際の顧客の評価やコメントを参考に、業者の信頼性を判断できるのが最大のメリットだよ!

Googleマップを使用すれば、実際に満足度の高いサービスを提供している業者を探すのが可能です。

ご近所に紹介してもらう

 地域のコミュニティやご近所から業者を紹介してもらうのも有効です。

やまはん

実際に業者のサービスを利用した人の意見は非常に価値があり、信頼できる情報源だよ!

過去に良い体験をした友人や家族の推薦を求めるとよいでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると、複数の業者から見積もりを一度に取ることができ、比較検討が容易になります。

やまはん

費用と工事内容のバランスがいい業者を、並べて選びやすくなります!

サイト内のレビューや評価も確認できるので業者選びの参考にしましょう。

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【まとめ】オノヤリフォームを利用する際は複数の業者で比較検討してからがおすすめ!

この記事では、「オノヤリフォーム やばい」の真相について解説しました。

やまはん

結論!「やばい」の検索結果は半分以上が転職や就職の口コミだから、リフォームの話と分けて読んで、担当との相性も確かめて!

立場ごとに、次の行だけ読んでいただければ十分です。

  • 仙台・福島・郡山・宇都宮・吉祥寺で相談しようとしている人…そのショールームのGoogleのページを開いて、評点と件数を見てください。9拠点すべてが4.4〜4.8で、200件を超えている拠点もあります
  • 価格が心配な人…公式サイトにプランごとの最低価格が出ています(LDKリフォーム300万円〜/8坪など・同社公表値)。相談と見積もりは無料なので、同じ工事内容で他社の見積もりも取って並べてください
  • 「やばい」と聞いて不安になった人…検索結果の半分以上は転職や就職の口コミです。リフォームの話とは分けて読んでください
  • 工事のあとが心配な人…公式サイトには、工事保証を書面で発行すること、保証期間内のアフターフォローは無料であること、半年に1回メンテナンスのハガキが届くことが書かれています

少しでも違和感がある業者は避けるようにしましょう。

悪徳業者を避けて優良業者にリフォームをお願いするには、誰かに紹介してもらうか比較検討して自分で探すしかありません。

やまはん

自分で業者を選別して問い合わせするのが難しい人は、リフォーム一括見積もりサイトを使うのがおすすめ!

各サイトが自社の基準で加盟業者を審査していると公表しているので、自分で候補を絞り込む手間を減らせます。

紹介してくれるのは近所の業者なので、紹介してもらったあとに自分で情報収集することも可能です。

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オノヤリフォームによくある質問

オノヤリフォームにクレームはあるの?

Googleマップに公開されている評点は、2026年9月時点で9つのショールームすべてが4.4〜4.8でした(合計およそ1,330件)。


投稿の中身には、担当者の言い方や工事のあとの対応について気になるという内容も、仕上がりや説明を評価する内容も、どちらもあります。この記事ではその両方を引用しています。

ショールームごとに担当する人も職人も違うので、相談する拠点のGoogleのページを開いて、そこに付いている投稿を読むのが確実です。

大切なのは、契約前に見積もり内容・保証範囲・施工スケジュールをしっかり確認することです。

オノヤリフォームってやっぱり高いの?

公式サイトのメニューページに、LDKリフォーム 300万円〜/8坪、フルリノベーション 2,000万円〜/30坪 などのプラン価格が出ています(同社公表値)。ただし最低価格と標準面積の目安で、実額は現地を見てからの見積もりで決まります。

公式サイトのエリアのメニューページには「ご相談・お見積りは無料」とあり、「リフォームの質問」には、スタッフが自宅を訪問して確認したうえで提案と見積もりを出すこと、ゴミの分別処理を徹底しているため処理費用がかかることが書かれています。

金額が妥当かどうかは、同じ工事内容で他社の見積もりを取らないと判断できません。1社だけの見積もりでは、高いか安いかを確かめようがないためです。

オノヤリフォームの評判は2chやSNSではどうなの?

この記事で引用しているのは、Googleマップに投稿された口コミと、Yahoo!知恵袋の投稿です。


匿名掲示板やSNSの書き込みは、投稿者や時期を確かめられないものが多いため、当サイトでは引用していません。誰が、いつ、どの拠点について書いたかがわかる投稿だけを載せています。

2chやSNSの情報はあくまで個人の体験談に過ぎないため、参考程度にしつつ、自分でも見積もりや担当者との面談で判断することが重要です。

オノヤリフォームはしつこい営業をしてくるの?

営業の頻度について、当サイトで数えられる材料はありません。ここでは公式サイトに書かれている集客の形だけをお伝えします。


公式サイトには、ショールームでの相談やイベントの案内が掲載されています。一方で、訪問や電話での勧誘についての説明は、当サイトが調べた範囲では公式サイトに見当たりませんでした。

 訪問や電話を断りたいときは、契約しないとはっきり伝えれば、事業者はそれ以上勧誘してはいけないと特定商取引法で決められています(訪問販売は法第3条の2第2項、電話勧誘販売は法第17条)。困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。

それでも不安がある場合は、以下の方法で対応を和らげることが可能です。

  • 初回連絡時に「営業連絡は控えめにしてほしい」と伝える
  • 電話よりメール連絡を希望する旨を明確にする
  • 不要になった場合は「今回は見送ります」とハッキリ伝える

営業=悪ではないため、自分のペースで進められるよう主導権を持つことがポイントです。

オノヤリフォームで実際にトラブルになった事例はある?

当サイトが調べた範囲では、行政処分や重大な事故の公表は確認できませんでした。この記事で引用した投稿の範囲でお答えします。


引用した投稿にあるのは、「打ち合わせと仕上がりが違った」「工事のあとの対応が遅かった」という内容です。いずれも投稿者1人の体験として読んでください。

これを避けるには、以下のような対策が効果的です:

  • 契約前に仕様・色・工程を細かく書面で確認する
  • 担当者とのやり取りは記録しておく(メール推奨)
  • 保証書や工事完了チェックシートを必ず受け取る

些細な行き違いが不満につながらないよう、確認と記録を徹底することがトラブル予防になります。

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この記事を書いた人

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累計施工数1,000件以上。年間1億円の売上を5年継続。アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。リフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しているので、リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています!

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