リノベるはやめとけ？最悪？口コミ・評判と申込金・保証を公式サイトで確認

リノベるが気になり調べたら「リノベる　やめとけ　最悪」と出てきて多くの方が不安を感じているでしょう。

この記事では、元リフォーム営業マンのやまはんが、リノベるの口コミ・評判について解説します。

また、キャンセル料金が高額だったという口コミもありますので、利用する際はキャンセル料金について確認することをおすすめします。

この記事を読むと、リノベるの評判が分かれている理由が分かり、業者選びの判断材料が手に入ります。

この記事は、マンションコミュニティ・スーモ・X（旧Twitter）に投稿された公開の口コミと、リノベるの公式サイト（renoveru.jp）をもとに構成しています。

結論から言うと、リノベるの評価は投稿によって分かれています。スーモの「リノベる株式会社」の口コミ評価は3.8（5件）です（2026年10月20日時点）。一方で、この記事で引用したマンションコミュニティの投稿8件には、施工管理・キャンセル料・担当者の対応への不満が書かれています。

公式サイトによると、リノベるでは物件探しを始めるときに申込金を預かり、工事が終わったあとに最終請求額の一部に充てています。依頼を考えるなら、申込金の返金条件と、工事契約のあとに解約するときの費用を契約前に書面で確認し、ほかの会社の見積もりとも比べましょう。

リノベるはどんな会社？サービス・費用の目安・申込金・保証（2026年10月時点）

「リノベる。」は、リノべる株式会社（2010年4月設立）のサービスです。公式サイトによると、中古物件の購入からリノベーションまでを、各工程の担当者が伴走して進める「ワンストップリノベーション」を提供しています。

物件探し・資金計画・住宅ローンの手続き・設計・施工を、1つの窓口で進められるのが特徴です。そのぶん、お金の約束が物件探しの段階から始まることは知っておきましょう。

スーモの口コミ評価は3.8（5件）

スーモの「リノベる株式会社」のページを2026年10月20日に開いたときの口コミ評価は3.8（5件）でした。5件とも、費用や工事完了日が書かれた工事を頼んだ人の投稿です。

• ★1が1件…天井裏の換気システムの設置に不備があったという投稿
• ★4が2件、★5が2件…提案力、定額制のプラン、担当者の対応や人柄を評価する投稿

出典：スーモ（リノベる株式会社の評判・口コミ）

工事を頼んだ人の評価は、5件のうち4件が★4〜5で、施工の不備を指摘する★1が1件です。下の口コミとあわせて読んでください。

リノベるはやめとけ？最悪？悪い口コミ・評判

リノベるについて情報があればどんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

リノベるの悪い口コミ・評判は以下のとおりです。下の5件のうち、Xの1件を除く4件は、2022年〜2023年にマンションコミュニティへ投稿されたものです。いまの体制と同じとは限りません。

仕上がりが質素だという投稿

リノベるとかがやってる物件見たら、こんなとこで住んでる人おるん？！ってぐらい質素
居抜き改装して安く仕上げた店舗のようにするのが売り？
子供達を生活させるイメージがわかない
タイルカーペット剥がして糊残っててもそのまま仕上げる感覚
すべて合板に塗装して仕上げて終わる感覚は私にはない

— ダニエル (@gauch1111) July 3, 2024

仕上がりやデザインに関しては、人それぞれ好みがあります。

自分好みのデザインになるように、リフォーム前の打ち合わせは入念に行いましょう。

施工後に不具合が出たという投稿

この投稿は、投稿者本人の工事ではなく、知人から聞いた話として書かれたものです。

リフォームは人が行う仕事なので、どこの業者でも一定の不具合は出ます。

不具合やトラブルが起きた際の対処で、優良業者か悪い業者か決まります。

問題が起きてもちゃんと対応してくれる優良業者を選びましょう。

相談時の対応が悪かったという投稿

相談の入り口でつまずくと、その先も不安になります。予算を伝えたときの反応は、担当者の質が出るところです。

工事が雑だったという投稿

マンションコミュニティのスレッドには、現場の管理に不満を書いた投稿が複数あります。

現場監督がちゃんと現場に来て、施主の疑問点や不安点を解消してくれる業者を選びましょう。

内訳の不明な見積もりで契約を求められたという投稿

内訳が分からない見積もりのまま契約するのはやめましょう。何にいくらかかるのかが書かれた見積書をもらってから判断してください。

金額が不明瞭なまま契約すると、トラブルになる可能性が非常に高くなります。

リノベるはやめとけ？最悪？良い口コミ・評判

リノベるの良い口コミ・評判は以下のとおりです。

工事を頼んだ人の評価は、上で紹介したスーモの5件のうち4件が★4〜5です。

モデルルームがかっこよかった

コロナ中に引っ越し欲が高まって、リノベるに話を聞きに行ったんだけど、ここが本当にカッコ良くて最高だった。目黒のバブル期マンションのリノベで120平米+で、ここなら買いますって言ったんだけどしばらく売る予定はありませんて断られた。まだモデルルームとして健在のようだ。 pic.twitter.com/cHl7ecJN9t

— 飛丸・ザ・トビー (@Rodrigueztobim) May 26, 2024

業者がモデルルームを出している場合は、一度足を運ぶのがおすすめです。

リフォームのイメージがより鮮明になり、満足度の高いリフォームの手助けになります。

提案力や担当者の対応を評価する投稿（スーモ）

スーモの「リノベる株式会社」の口コミのうち、★4〜5の4件は、提案力、定額制のプラン、担当者の対応や人柄を評価する内容でした（2026年10月20日時点）。どれも費用や工事完了日が書かれた、工事を頼んだ人の投稿です。

出典：スーモ（リノベる株式会社の評判・口コミ）

担当者の対応は、相談の段階から比べられます。1社で決めず、複数の会社の提案を並べて選びましょう。

リノベるは「やめとけ」と言われている理由

リノベるは「やめとけ」と言われている理由をまとめました。下の4件は、2021年〜2023年にマンションコミュニティへ投稿されたものです。

意見を押し付けられたという投稿

違和感を感じた業者と契約してはいけません。

施主の希望に寄り添ってくれる優良業者を見つけましょう。

キャンセル料が高いという投稿

リノベーションは物件探しから始まるため、契約のタイミングが早くなります。キャンセル料が何を基準に、いくらかかるのか。契約書に署名する前に必ず確認してください。

公式サイトによると、申込金は物件探しを始めるときに預かるもので、申し込みから6カ月間物件が見つからず工事契約に至らなかった場合は全額返金されます。それ以外の解約や、工事契約のあとの解約でいくらかかるのかは、契約書面で確かめましょう。

下請けに丸投げという投稿

リフォーム会社が下請けの工務店に工事を出すこと自体は、業界では普通のことです。問題になるのは、元請けが現場を見に来ないときです。

公式サイトでは、工事期間中に3回（解体確認・中間確認・竣工確認）の現場立ち会いをお願いしていると案内しています。立ち会いの日に誰が現場に来るのか、指摘した点をどこに記録するのかを、契約前に聞いておきましょう。

悪徳業者の特徴

リノベーションは物件探しと工事がひとつながりになるため、見積もりの内訳を確かめないまま署名しやすい場面があります。ここから先は、リノベるに限らずリフォーム業者全般の話です。

悪徳業者の特徴は下記のとおりです。

リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。

下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。

不安を煽る

 悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。

住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。

不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。

すぐに契約させようとする

悪徳業者は即決を求めることが一般的です。

優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。

大幅な値下げをする

大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。

市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。

悪徳業者に引っかからないための対策

リノベーションは物件探しと工事がひとつながりになるため、比べる相手を見つけにくくなります。だからこそ、下の3つは先にやっておいてください。

悪徳業者に引っかからないための対策を次のとおりです。

上記の対策をすれば、悪徳業者に引っかかる確率を大きく下げられます。

悪徳業者に引っかからないように対策をしっかり確認していきましょう。

口コミや評判を確認する

悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。

Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。

相見積もりをする

複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。

見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。

価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。

一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。

リフォーム一括見積もりサイトを利用する

リフォーム一括見積もりサイトを使えば、無料で簡単に近所で評判の良いリフォーム業者を3社〜5社紹介してくれます。

リフォーム一括見積もりサイトであれば、厳しい審査を通過した優良業者だけを紹介してもらえるので、忙しい人でも簡単に優良業者の見積りを取ることができます。

初めてのリフォームで後悔や失敗がないようにリフォーム一括見積もりサイトを有効に活用していきましょう。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法

リフォームやリノベーションは契約から引き渡しまでの期間が長く、途中で解約したくなることもあります。金額で揉めたときに、自分ひとりで判断しないための手段を知っておきましょう。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法を知っていれば、万が一自分が悪徳業者の被害にあった際に冷静に対処できます。

クーリングオフを利用する

もしも悪徳業者と契約をしてしまった場合でも、クーリングオフ制度を利用することで契約を解除できる可能性があります。

ただし対象になるのは、訪問販売や電話勧誘販売など、業者側から働きかけて契約に至った場合です。自分からショールームや事務所へ出向いて契約したケースは、原則として対象外です。

また、法律で決められた書面に不備があるときは、8日を過ぎていても解除できる場合があります。自分のケースが当てはまるかどうかは、下の窓口で確認してください。

引用：消費者庁クーリングオフのやり方

2022年6月からは、はがきだけでなくメールなど記録が残る方法でも通知できます。どの方法で送る場合も、控えは必ず残しておきましょう。

8日間の起算日や、そもそも対象になるかどうかは契約の形によって変わります。自分の契約が当てはまるかは、必ず下の窓口で確認してください。

消費生活センターに相談する

クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合や、業者が応じない場合は、消費生活センターや自治体の相談窓口に相談するのが良いです。

消費者ホットライン「188」に電話すると、最寄りの消費生活センターにつながります。実際に法令違反にあたるかどうかは、こうした窓口が判断します。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法

この記事で引用した投稿を読むかぎり、リノベるの評価は対応した担当者によって分かれています。会社名だけで決めず、担当者まで見て選ぶのが近道です。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。

下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。

複数の業者で見積もりをとる

信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。

3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。

相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。

安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。

高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。

業者の評判をチェックする

契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比べる

複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。

リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。

仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。

万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。

仕事ができない担当者より、仕事ができる担当者を選びましょう。

【結論】リノベるを利用するなら複数の業者と比較してから！

この記事では「リノベるはやめとけ？最悪？口コミ・評判」について解説しました。

また、キャンセル料金が高額だったという口コミもありますので、利用する際はキャンセル料金について確認することをおすすめします。

リノベるを利用する場合は、複数の業者で比較検討してからにしましょう。

検索してきた立場ごとに、答えをもう一度出しておきます。

• 「リノベる 最悪」で来た人／マンションコミュニティには施工管理やキャンセル料についての厳しい投稿がありますが、スーモの評価は3.8（5件・2026年10月20日時点）で、提案力や担当者の対応を評価する投稿もあります。投稿を読むかぎり、対応した担当者によって評価が分かれています。
• 「リノベる 失敗」で来た人／この記事で引用した投稿は、施工管理と契約前の説明に触れたものでした。現場を誰が見るのか、打ち合わせの記録がどこに残るのかを、契約前に確認しましょう。
• 「リノベる 高い」で来た人／投稿には、管理費が高いというものと、打ち合わせが進むにつれて金額が上がったというものがあります。公式サイトのよくあるご質問では、フルスケルトンリノベーションの内装は1,000〜2,000万円程度の場合が多いと案内されています。物件価格と工事費の合計で上限を先に決めてから相談してください。
• これから相談する人／リノベるを含めて複数社に出し、同じ条件で見積もりを並べてください。申込金の返金条件と、工事契約のあとに解約するときの費用も、先に書面で確認しましょう。

リノベるの口コミ・評判をまとめました。

良い口コミ・評判	悪い口コミ・評判
モデルルームがかっこよかった 提案力や担当者の対応を評価する投稿（スーモ）	仕上がりが質素だという投稿 施工後に不具合が出たという投稿 相談時の対応が悪かったという投稿 工事が雑だったという投稿 内訳の不明な見積もりで契約を求められたという投稿

また、リノベるは「やめとけ」と言われている理由は以下のとおりです。

リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。

• 時間がない
• 忙しい
• めんどくさい
• 安くしてくれた

などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗しやすくなります。

リフォームをする前にほんの少し手間をかけるだけで、失敗や後悔はかなり避けやすくなります。

リノベるによくある質問

リノベるの特徴は何ですか？

公式サイトには、中古物件の購入からリノベーションまでをまとめて請け負うサービスだと記載されています。物件探し・資金計画・工事のどこまでを任せられるのかは、相談のときに範囲を確認しましょう。

リノベーションの費用はどのくらいかかりますか？

費用は物件の状態や希望する内容によって大きく変わります。公式サイトのよくあるご質問では、フルスケルトンリノベーションで一般的な住宅の内装なら1,000〜2,000万円程度の場合が多いと案内されています。物件の購入費用とリノベーション費用を合わせた総額で検討しましょう。具体的な金額は、無料相談で内訳の入った見積もりを出してもらってください。

リノベーション工事の期間はどのくらいですか？

工事期間は改装の規模によって大きく変わります。物件探しから入居までを含めた全体のスケジュールは、相談のときに具体的な日程で出してもらいましょう。

中古物件の選び方やリスクについてアドバイスはありますか？

中古物件は、構造上の制約や法的な制限で希望どおりに工事できないことがあります。建物診断をしてもらえるか、どこまで調べてくれるのかを、契約前に確認しましょう。

デザインや間取りの相談はどのように行われますか？

間取りやデザインの打ち合わせは、担当者によって進め方が変わります。図面やパースをどこまで出してもらえるのか、打ち合わせは何回までなのかを、契約前に確認しておきましょう。

リノベるの申込金は返金されますか？

公式サイトによると、申し込みから6カ月間物件が見つからず工事契約に至らなかった場合は全額返金され、住宅ローンの承認に至らなかった場合やリノベーション工事が不要な物件を購入した場合も返金されます。申込金は工事完了後に最終請求額の一部に充てられるので、返金の条件は申し込む前に書面で確認しましょう。

リノベるの保証やアフターサービスはありますか？

公式サイトによると、部位別に最長2年間の保証とアフターサービス窓口があり、オプションで最長10年の住宅設備安心延長保証もつけられます。引き渡し後は3ヶ月・半年・1年・2年のタイミングで確認の連絡があると案内されています。