フレッシュハウスは苦情が多い？リアルな口コミ・評判を大公開
とく子ちゃんフレッシュハウスは苦情が多いの？
とく子ちゃん実際にフレッシュハウスを使った人の口コミ・評判が知りたい！
フレッシュハウスの苦情は少なくないので、利用する際は複数の業者と比較してからがおすすめです！
この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、フレッシュハウスの口コミ・評判ついて解説します。
この記事を読むと、フレッシュハウスに寄せられた苦情を深く理解でき、自分に合ったリフォーム会社を選べるようになります。
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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フレッシュハウスは苦情が多い？悪い口コミ・評判
フレッシュハウスの悪い口コミ・評判をまとめました。
- 小さい工事は対応が悪い
- アフターサービスが悪い
- 工事の質が悪い
- 見積もりをバックレられる
- モラルがない
小さい工事は対応が悪い
やまはん仕事を選ぶ業者は、よくない業者です…
アフターサービスが悪い
やまはんアフターサービスを売りにしているのに、サービスの質が悪いなんてびっくり。
工事の質が悪い
やまはんせっかくリフォームしたのに、あとから不具合が出るのは嫌だよね。
見積もりをバックレられる
やまはん見積もりが遅かったり出さなかったりする業者は避けたほうが良いね。
モラルがない
現場近隣に住んでいるものです。
この会社が発注している建設業者の質を疑います。
施主のいない時、玄関先でタバコを吸っていました。
当然煙は建物や近隣にばら撒かれます。
現場は空き缶や木材が散乱。
整理整頓とは程遠い現場です。
現場は道路付が悪く前面道路が3メートルしかありませんが、道路に飛び出すように車を駐車。 通行に支障が出るためお願いにあがっても「できません」の一言。
改善しようという意識は毛頭ありません。
発注しようとする方は検討をした方がいいと思います。
引用：Google口コミ
やまはんモラルのない業者は避けましょう。後々トラブルになる可能性が高いです！
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フレッシュハウスは苦情が多い？良い口コミ・評判
フレッシュハウスの良い口コミ・評判をまとめました。
- 仕上がりが良かった
- 親身に対応してくれた
- 的確なアドバイスがもらえた
仕上がりが良かった
仕上がりも丁寧で満足しております。
わからないことなどもわかりやすく 説明してくださり安心して任せることが できました。またお願いしたいと思います。
有難うございました^_^
引用：Google口コミ
やまはん良い職人と担当者に当たると満足度は高くなるよ！
親身に対応してくれた
この度はマンションのリノベーションをお願いしました。
お打ち合わせから契約まで親身になってご対応いただき大変ありがとうございました。
仕上がりにとても満足しております。
また年内での引越しが完了できそうで、良い年越しができそうです。
引用：Google口コミ
やまはんこちらに寄り添ってくれるかどうかが良い担当者のポイント！
的確なアドバイスがもらえた
実現したいと値段を上手く合わせて的確なアドバイス
話し合いの際必ず内容の手書きの書類を作成してくれ他にはない
機動力で助成金も含め色々な事に相談のってくれ話しやすく良い仕事してもらいましたよ
引用：Google口コミ
やまはん仕事のできる担当者は行動と言動が違うね！
フレッシュハウスに寄せられている苦情
フレッシュハウスに寄せられている苦情をまとめました。
- 説明もなく高額請求する
- 施工不良を認めない
- 感じが良いのは最初だけ
説明もなく高額請求する
実家のドアの閉まりが悪くなってきたので、母が電話で見積もりをお願いしたら、ドア交換が必要で60万円かかるとの見積もりで大変驚きました。
素人の私がちょっとインターネットで調べてみるとドアのノッチを交換すれば治りそうだと分かり、Amazonで品物を注文し、自分で交換したら3500円で治ってしまいました。
色々な事情はあるとは思いますが、高齢の人間に修理についての話もせず、いきなり60万円の修理が必要とは、悪徳リフォーム業者と言われても仕方がないと思います。
引用：Google口コミ
やまはん悪質な業者を避けるに複数の業者で比較検討してね。
施工不良を認めない
2018年に約３５００万円をかけて４階建てのビルをリフォームしました。
最初契約に至るまではとても信頼感があり、幸せでしたが。
実際に工事を始めてからは地獄の日々が続きました。
見積書の金額は一晩中で何百万円も膨らんだり、工事の連携が取れてなくて内容もメチャクチャ。
何度もクレームしてやっていくうちに日程も大幅に遅れてしまいました。
やっと、工事が終わり我が家に引っ越しっましたが、それも束の間。
引っ越しの２ヶ月後から雨漏りが発生。
２年の間に３ヶ所漏れています。
初めから全面リフォームで頼みましたが、古いALC版を直してないようで、その劣化によるものらしいです。が、修理はしてくれません。
やらない方針らしいです。
裁判でも最後まで戦います。
引用：Google口コミ
やまはんリフォーム後のトラブルのために、保証内容は確認しておきましょう。
感じが良いのは最初だけ
最悪な会社だと思います。
リフォームを考えてる皆さんは絶対辞めたほうがよいです。
社員だけではなく、相談に乗ってくれる役員までが 全て、 何一つ聞く耳をもたない
感じのよいのは最初だけ
引用：Google口コミ
やまはん口が上手い営業は多いから、行動と言動が一致しているかはチェックしよう！
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悪徳業者の特徴
悪徳業者の特徴は下記のとおりです。
- 不安を煽る
- すぐに契約させようとしる
- 大幅な値下げをする
リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。
やまはん悪徳業者の特徴を知っていれば、悪徳業者に騙されることはなくなります！
下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。
不安を煽る
悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。
住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。
やまはん悪徳業者は不安を煽ることで顧客を急かし、冷静な判断ができない状態にして、高額なリフォームを契約させようとするから注意して！
不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。
すぐに契約させようとしる
悪徳業者は即決を求めることが一般的です。
やまはん訪問時に特別割引を提案し、その場で契約しないと適用されないと主張するケースがあります。
優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。
大幅な値下げをする
大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。
市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。
やまはん大幅な値下げをする戦術は顧客を誘い込むためのものであり、しばしば質の低いサービスが提供されるのがほとんどです。
悪徳業者に引っかからないための対策
悪徳業者に引っかからないための対策を次のとおりです。
- 口コミや評判を確認する
- 相見積もりをする
- リフォーム一括見積もりサイトを利用する
上記の対策をすれば悪徳業者に引っかかることは、ほとんどなくなります。
やまはん私の経験上、悪徳業者に騙される人は相見積もりをしていない人がほとんどでした！
悪徳業者に引っかからないように対策をしっかり確認していきましょう。
口コミや評判を確認する
悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。
Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。
やまはん特に、低評価が多い業者や、同じような苦情が繰り返し書かれている業者には注意が必要です！
相見積もりをする
複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。
見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。
やまはんある業者が他社よりも極端に安い見積もりを提示している場合、安い見積りの理由を確認することが重要です！
価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。
一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。
リフォーム一括見積もりサイトを利用する
リフォーム一括見積もりサイトを使えば、無料で簡単に近所で評判の良いリフォーム業者を3社〜5社紹介してくれます。
やまはん効果的な相見積もりをするには、優良業者同士で相見積もりするのが必須です。しかし、仕事や育児で忙しい中、近所のリフォーム業者の評判を調べて問い合わせするのは非常に難しいと思います。
リフォーム一括見積もりサイトであれば、厳しい審査を通過した優良業者だけを紹介してもらえるので、忙しい人でも簡単に優良業者の見積りを取ることができます。
初めてのリフォームで後悔や失敗がないようにリフォーム一括見積もりサイトを有効に活用していきましょう。
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。
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悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法
悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。
- クーリングオフを利用する
- 消費生活センターに相談する
悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法を知っていれば、万が一自分が悪徳業者の被害にあった際に冷静に対処できます。
やまはん一番重要なのは冷静になること！一人で抱え込まないで家族や周りの人に相談するのも効果的だよ！
クーリングオフを利用する
もしも悪徳業者と契約をしてしまった場合でも、クーリングオフ制度を利用することで契約を解除できる可能性があります。
- はがきを用意する
- 「貴社との契約を解除します」と記載する
- 契約日、商品名、金額を記載する
- 代金を払っている場合は「支払った代金は返金してください」と記載する
やまはんクーリングオフは、契約から8日以内であれば無条件で契約を解除できる制度です。この期間内に、書面で契約解除の通知を送りましょう。
消費生活センターに相談する
クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合や、業者が応じない場合は、消費生活センターや自治体の相談窓口に相談するのが良いです。
やまはん消費生活センターは、消費者の権利を守るためのサポートを提供しており、トラブルを解決するための具体的なアドバイスを受けられます！
信頼できるリフォーム業者を見つける方法
信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。
- 複数の業者で見積もりをとる
- 業者の評判をチェックする
- 担当者の対応を比べる
下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。
複数の業者で見積もりをとる
信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。
3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。
相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。
安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。
高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。
業者の評判をチェックする
契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。
リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。
しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。
業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。
- X（旧Twitter）
- Google口コミ
- Googleで「業者名 評判」で検索
- マンションコミュニティ
- みん評
上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。
担当者の対応を比べる
複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。
リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。
仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。
万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。
【結論】フレッシュハウスを利用するなら複数の業者と比較してからがおすすめ！
この記事では「フレッシュハウスの口コミ・評判・苦情」について解説しました。
フレッシュハウスの苦情は少なくないので、利用する際は複数の業者と比較してからがおすすめです！
フレッシュハウスの口コミ・評判をまとめました。
| 良い口コミ・評判 | 悪い口コミ・評判 |
|---|---|
| 仕上がりが良かった 親身に対応してくれた 的確なアドバイスがもらえた | 小さい工事は対応が悪い アフターサービスが悪い 工事の質が悪い 見積もりをバックレられる モラルがない |
また、フレッシュハウスに寄せられている苦情は以下のとおりです。
- 説明もなく高額請求する
- 施工不良を認めない
- 感じが良いのは最初だけ
リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。
- 時間がない
- 忙しい
- めんどくさい
- 安くしてくれた
などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。
リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、リフォームで失敗・後悔することはなくなるのです。
やまはん期限があると正しい判断ができなくなるので、余裕をもって業者の比較検討をしてください！
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。
おしゃれで高品質なリフォームがしたい人は気軽に利用しましょう。
やまはんマジでおすすめな優良業者を徹底比較したから見てね！
＼リフォームするなら最初にチェック！／
やまはん無料だから気軽に利用できる！リフォームは早めの行動が重要だよ！
フレッシュハウスによくある質問
- 相談や見積もりに費用はかかりますか？
-
相談や見積もりは無料で提供しています。お気軽にお問い合わせの上、ご要望をお聞かせください。
- リフォームの流れを教えてください。
-
お問い合わせから、初回相談・現地調査、プラン提案・お見積り、契約、工事、引き渡し、アフターフォローという流れです。各段階でお客様のご要望を大切にします。
- リフォーム工事中は自宅にいなくても大丈夫ですか？
-
はい、工事期間中は不在でも問題はありません。ただし、確認事項や緊急の連絡がある場合もございますので、連絡が取れるようにしていただけると助かります。
- 工事の保証はどのくらいですか？
-
フレッシュハウスでは工事内容により異なる保証期間を設けています。具体的な保証内容については担当者にご確認ください。
- エコリフォームに対応していますか？
-
はい、フレッシュハウスでは省エネ対策やエコリフォームに対応しています。具体的なプランについてはご相談時にお話しさせていただきます。
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