ユニディのリフォームの口コミ・評判は？18店舗の対応範囲と頼む前の条件を解説

ユニディのリフォームのリアルな口コミ・評判が気になる人は多いです。

この記事は、Googleマップに投稿された公開の口コミとXの投稿、そして同社公式サイトの情報をもとに構成しています。

先に結論をお伝えします。ユニディのリフォームは株式会社アイリスプラザ ダイユニカンパニーがホームセンター18店舗で受けているサービスです。見積もりは無料ですが、他社やインターネットで購入した商品の取り付けは受けていません（公式サイトのよくある質問）。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、ユニディ リフォームのリアルな口コミ・評判について解説します。

リフォームで後悔したという投稿には、1社だけで決めてしまったという話がよく出てきます。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

この記事を読むと、ユニディ リフォームの口コミ・評判が深く理解でき、自分に合った優良業者を選べるようになります。

ユニディのリフォームの基本情報

ユニディのリフォームの基本情報は以下のとおりです。なお会社名は、2026年9月時点の公式サイトでは株式会社アイリスプラザ ダイユニカンパニーと表記されています。リフォームを相談できる店舗は千葉・神奈川・東京・埼玉の18店舗で、営業時間は店舗ごとに異なります。

項目	詳細
会社名	株式会社アイリスプラザ ダイユニカンパニー
創業年	1974年
本社所在地	千葉県松戸市牧の原2番地の38
事業内容	住宅リフォーム全般、水回り・内装・外装・エクステリア・ホームメンテナンス等
特徴	地域密着型サービスで、気軽に相談できるホームセンターリフォーム
対応エリア	東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城の5都県（公式サイトの「施工受付エリア」）
公式サイト	https://www.uniliv.co.jp/reform/
電話番号	店舗ごとに異なる（例：湘南平塚店 0463-25-0771）
営業時間	店舗により異なる（リフォーム窓口は9:00〜20:30の幅）
提供サービス	キッチン・浴室・トイレ・洗面所・内装・外装・エクステリア・小修繕・ホームメンテナンスなど

ユニディのリフォームは、ホームセンター「ユニディ」の店頭で受け付けているリフォームサービスです。公式サイトには「年間施工実績約20,000件」と書かれています（同社公表値）。

取り扱いは外壁屋根塗装から内窓、トイレ、キッチン、バス・洗面、給湯器、剪定、シロアリ駆除まで幅広く、小さな工事も受け付けているのが特徴です。一方で、日程調整や対応について気になるという投稿もあります。下で引用します。

ユニディ リフォームが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

ユニディのリフォームのリアルな悪い口コミ・評判

ユニディのリフォームの悪い口コミ・評判は次のとおりです。

「現場調査の日程調整に不満があった」という投稿

ロイヤルの店員がユニディのリフォーム関連勧めるのもどうかと思ったけど、ユニディの対応が…おい誰だよ対応したリフォームコーナー店員!!!!!
現場調査の予約調整くらいたったとしろや!!!
ご近所問題含んでんねん！
湿度調整剤床下にぶち込まんとなあ、一体いつからどれくらいの量が流れ込んでたのか

— 結 (@Yui_mh) January 6, 2020

「対応がいい加減だと感じた」という投稿

トイレのリフォーム頼んだユニディの対応がいい加減でほんと頭くる‼️ もう契約と支払い済ませちゃったから今回はやってもらうけど、もう二度とユニディで買い物もリフォームも絶対しない‼️

— しんぷるらいふ mio (@simplelifemio) July 13, 2019

ユニディ リフォームのリアルな良い口コミ・評判

ユニディ リフォームの良い口コミ・評判は次のとおりです。

「対応が早くて助かった」という投稿

トイレリフォーム、地元のユニディの対応が早くて助かった。その一方でY電機は店舗から申し込んだらリフォーム専用の営業に取り次ぐだけ、その営業もこっちが機種指定していて変更できないとわかると露骨に対応が消極的になり時間もかかりそうだったので、次回以降Y電機はないなと

— retareta (@GoOhta5050) July 28, 2024

「工具売り場の店員が親切だった」という投稿（中身は店舗の接客の話です）

ユニディのリフォームを頼む前に知っておく条件

口コミよりも先に確かめておきたいのが、頼めるかどうかを左右する条件です。公式サイトの「よくある質問」に書かれている内容を整理します（2026年9月時点）。

• 他社やインターネットで購入した商品の取り付けは受けていません。公式サイトには「弊社購入商品のみとなります」と記載されています
• 契約時に入金が必要です。契約合計金額が10万円未満は全額、10万円以上は半額
• 見積もりは無料。ただし見積書の有効期限は発行日から1ヶ月です
• 工事開始後の追加費用は「原則としてございません」。ただしシロアリ被害など予期しない状況が出た場合は協議になります
• マンションの場合は管理事務所への確認が必要です
• 支払い方法は現金・クレジットカード・電子マネー・スマホQR決済など（詳しくは店舗で確認、と記載）
• 現地調査の日程は、事前に電話で打ち合わせる形です

とくに1つめが大きいです。ネット通販で安く買った便器や水栓を持ち込んで取り付けてもらう、という頼み方はできません。商品もユニディで買うことが前提になります。

持ち込みの取り付けを受けている会社は別にあります。商品を自分で用意したい人は、先にその点を聞いてから相談先を決めるのが確実です。

リフォームを相談できる18店舗と営業時間

公式サイトの店舗情報一覧に載っているのは、次の18店舗です（ユニハードウェア3店舗を含む）。

• 千葉県 6店舗…我孫子、千鳥町、菅野、松戸ときわ平、曽谷、ショップス市川
• 神奈川県 6店舗…相模大野、湘南平塚、ラゾーナ川崎、あざみ野ガーデンズ、ユニハードウェア甘沼、ユニハードウェア相模原田名。ラゾーナ川崎店は2026年9月時点で改装のため一時休業中（電話とインターネットでの受付は続いており、10月にラゾーナ川崎プラザ3階でリニューアルオープン予定）
• 東京都 3店舗…若葉台、狛江、ユニハードウェア大谷田
• 埼玉県 3店舗…川口、草加新栄町、ニットーモール熊谷

営業時間は店舗ごとに違います。開店は9時・9時30分・10時のいずれかで、閉店は18時から20時30分まで幅があります。行く前に店舗のページで確かめてください。

気をつけたいのは、施工を受け付けるエリアが市区町村で決まっていることです。公式サイトの「施工受付エリア」には、千葉14市・神奈川28市町村・東京23区ほか15市・埼玉18市町に加えて、茨城県取手市も入っています。県内どこでも対応というわけではないので、自分の市区町村が入っているかを店舗情報のページで先に確かめてください。

店舗の点数とリフォームの点数は、別に付いています

ユニディを調べると、Googleマップに数百件から2,000件を超えるクチコミが付いています。ただしこれはホームセンターとしての店舗に付いた点数です。

• ユニディ 松戸ときわ平店 3.7・2,228件
• ユニディ 川口店 3.8・2,060件
• ユニディ 菅野店 3.4・1,262件
• ユニディ ショップス市川店 3.5・912件
• ユニディ 曽谷店 3.2・543件
• ユニディ 我孫子店 3.3・371件

いずれも2026年9月時点の数字です。これだけの件数になる理由は、買い物に来た人の評価が大半を占めているからです。駐車場、品揃え、レジの待ち時間といった話が混ざります。

つまり、この点数をそのまま「リフォーム工事の評判」として読むことはできません。

一方で、店舗とは別にリフォーム専用の登録もあります。「ユニディ 松戸ときわ平店 リフォーム」（業種はリフォーム業）は3.9・12件で、床の張り替えや二重窓、ビルトインコンロの交換といった工事についての投稿が並んでいます（2026年9月時点）。

件数は少ないですが、工事の評判を読みたいならこちらを見てください。この記事で引用した投稿にも、工事の話と店舗の接客の話が混ざっています。どちらの話なのかを見分けながら読んでください。

優良業者の探し方3選

ユニディは商品もユニディで買うことが前提で、施工を受け付けるエリアも市区町村で決まっています。条件が合わないと、そもそも土俵に上がれません。

だからこそ、条件の違う会社を2〜3社並べて比べる必要があります。優良業者の探し方は以下のとおりです。

リフォームをする際に、信頼できる業者を見つけることは大きな課題です。

多くの人がどの業者を選べば良いのか、どうやって優良業者を見分ければいいのか悩んでいます。

探し方を知っておくと、業者選びで迷う場面をかなり減らせます。最後までご覧ください。

Googleマップを使う

Googleマップのレビュー機能を活用することで、地元の優良業者を見つけることができます。

Googleマップを使用すれば、実際に満足度の高いサービスを提供している業者を探すのが可能です。

ご近所に紹介してもらう

 地域のコミュニティやご近所から業者を紹介してもらうのも有効です。

過去に良い体験をした友人や家族の推薦を求めるとよいでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると、複数の業者から見積もりを一度に取ることができ、比較検討が容易になります。

サイト内のレビューや評価も確認できるので業者選びの参考にしましょう。

ユニディリフォームによくある質問

ユニディリフォームの実績や評価は？

公式サイトのリフォームのページには「年間施工実績約20,000件」と書かれています（同社公表値）。

運営は株式会社アイリスプラザ ダイユニカンパニーで、リフォームを相談できるのは千葉・神奈川・東京・埼玉の18店舗です。ホームセンターの店頭で、実物を見ながら相談できる形になっています。

保証制度はどのようなものですか？

「あんしん修理サポート（長期保証最大10年）」がありますが、これは購入した商品の修理保証です。リフォーム工事そのものの保証ではありません。

公式サイトの案内によると、受付と保証業務は協力会社のジャパンワランティサポートが担当し、実際に自宅へ修理に来るのは製品メーカーのメンテナンス作業員です。対象商品は最新のチラシで確認してほしい、と書かれています。

工事そのものの保証は別にあります。公式サイトの外壁塗装・屋根塗装のページに工事保証 最大7年と記載があり、工事後の塗膜の剥離や急激な変退色が対象で、工事保証書を発行する、保証期間は塗料によって異なる、と書かれています。

それ以外の工事（キッチン・浴室・トイレなど）の保証年数は、当サイトが調べた範囲では公式サイトで確認できませんでした（2026年9月時点）。契約前に確かめてください。

支払い方法やリフォームローンは利用できますか？

公式サイトのよくある質問によると、支払い方法は現金・クレジットカード・電子マネー・スマホQR決済です。

契約時の入金は、契約合計金額が10万円未満なら全額、10万円以上なら半額と記載されています。リフォームローンのページも用意されています。

【まとめ】リフォームする際は複数の業者で比較するのが鉄則！

この記事では、ユニディリフォームのリアルな口コミ・評判を解説しました。

立場ごとに、次の行だけ読んでいただければ十分です。

• ネットで買った商品を取り付けてほしい人…ユニディでは受けていません（「弊社購入商品のみ」）。持ち込みに対応している会社を探してください
• 店頭で実物を見ながら決めたい人…4都県18店舗で相談できます。営業時間は店舗ごとに違うので、行く前に確かめてください
• 点数を見て迷っている人…Googleマップの3.2〜3.8はホームセンターとしての評価で、買い物客の投稿が大半です。リフォーム専用の登録（松戸ときわ平店リフォーム 3.9・12件）が別にあるので、工事の評判はそちらで読んでください
• 工事の保証を重視する人…外壁塗装・屋根塗装には工事保証 最大7年（工事保証書を発行）があります。「あんしん修理サポート」はこれとは別で、購入した商品の修理保証です。水回りなど他の工事の保証年数は公式サイトで確認できなかったので、契約前に必ず聞いてください

リフォームで後悔したという投稿には、1社だけで決めてしまったという話がよく出てきます。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。