【リフォラボは信頼できる？】リアルな口コミ・実態を徹底調査！
リフォラボにリフォームをお願いしようか悩んでいるけど、実際に利用した人の口コミ・評判が気になる人は多いです。
気になる女性リフォラボは信頼できる業者？
知りたい女性実際にリフォラボを利用した人の口コミ・評判が知りたい！
この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、リフォラボのリアルな口コミ・評判を徹底解説します。
リフォラボを利用した人からは「対応が他人事だった」「不具合に対応してくれない」などの口コミが報告されています！
リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。
家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。
- 実際にリフォラボを利用した人の口コミ・評判
- リフォラボが信頼できる業者かどうか
- 悪徳業者に騙されない方法
信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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リフォームで後悔したくない人は必ず利用しましょう。
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リフォラボの基本情報
リフォラボの基本情報は以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社 グリ－ンランド （Green Land Inc.）リフォラボ |
| 設立年 | 平成8年3月6日 |
| 本社所在地 | 千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-3-5大岩ビル4階 |
| 事業内容 | 住まいのリフォーム・不動産-リノベーション-・デザインガーデン・外構工事・新築住宅 |
| 特徴 | 地元密着型で自社施工管理 |
| 店舗 | 松戸、船橋、成田、千葉、幕張 |
| 公式サイト | https://www.refolabo.jp/ |
| 電話番号 | 0120-695-443 |
| 営業時間 | 9:00～17:00（水曜休業） |
| 施工実績 | 累計56,000件以上 |
| 提供サービス | 外壁塗装・屋根工事・防水 大工工事・床・クロス・水まわり・内装・コンクリート |
リフォラボは、千葉県千葉市花見川区に本社を構える住宅総合会社で地域密着型のサービスを重視し、千葉県内に複数の店舗を展開しています。
施工実績が豊富なリフォラボですが、一部の顧客からは担当者の対応や施工品質に関して悪い口コミ・評判が報告されています。
リフォラボが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。
リフォラボを実際に利用した人の良い口コミ・評判
リフォラボの良い口コミ・評判は以下の通りです。
- 迅速な作業と丁寧な対応
- 工事終了後も細かい所までチェック
- 工事中の途中経過を逐次報告してくれる
良い口コミ・評判①迅速な作業と丁寧な対応
丁寧に相談に乗っていただきました。
当日もとても迅速な作業と、きめ細やかにお掃除もしていただきました。
スタッフの方が丁寧でとてもにこやかで好感が持てました。
次もお願いしたいと思いました。
引用：Google口コミ
スタッフの方がとても丁寧で、満足度が高いお仕事をしてくれたみたいです。
やまはん相談も親身になって対応してくれると、こちらの依頼もしっかり通じて安心ですね。
良い口コミ・評判②工事終了後も細かい所までチェック
今回、洗面所のリフォームをする事となり、他社様に見積もり等してましたが担当の荻本さんの誠意や熱意、信頼出来るお人柄がリフォラボさんにお願いする決めてとなりました。
こちらの希望にも全て対応して下さり、工事前にご近所様への挨拶回りをしていただき助かりました。
工事終了後も細かい所までチェックしていただき、大変お気に入りの洗面所となりました。
今後もリフォームの機会があればまたご依頼させて頂きたいと思います。 この度はどうもありがとうございました。
引用：Google口コミ
担当者の方の熱意、誠意があるとのことで依頼側としては安心感があります。
やまはん工事後に細かくチェックしてくれるのはすごく、安心感があります！
良い口コミ・評判③工事中の途中経過を逐次報告してくれる
スケルトンでの全面リフォームをお願いしました。
不安もありましたが、担当の岡田さん は相談もし易くいろいろお世話になり、とても感謝しています。
何より仕事が丁寧。
工事中は何度も作業経過を知らせてくださり、問題が生じれば、きちんと対応していただけました。
おかげで、とても満足できる仕上がりになり、以前より家で過ごす時間が楽しいです。
引用：Google口コミ
こまめな連絡と、満足度の高い仕上がりまできちんと相談に乗ってくれます。
やまはん満足のいく仕上がりまで調整してくれる、まさにリフォームのプロ！
リフォラボを実際に利用した人の悪い口コミ・評判
リフォラボの悪い口コミ・評判は以下の通りです。
- スタッフの方は最初から他人事で塩対応
- キズ、落ちない汚れを確認してくれなかった
- リフォームで一旦はずした扉が閉まらなくなった
悪い口コミ・評判①スタッフの方は最初から他人事で塩対応。
現在、他社にて複数リフォームを行っています。金額が高いなどもあり他のリフォーム会社でも見積もりをお願いしたく、大手のこちらの店舗へ伺いました。
日曜午後、男性スタッフ１名でした。
今回リフォームしたい内容は専門外との事。 それは仕方ないですが、今後も複数リフォーム予定である事も伝えました。
が、スタッフの方は最初から他人事で塩対応。
早く帰って欲しいオーラ満載でした。
大手のリフォーム会社はこんな感じなのですか？ きっと顧客をたくさん抱えていて、お金にならないと思った客に対してはどうでも良いのでしょうね。
我が家は今後もリフォームを予定しております。 門扉取替え・庭にフェンス増設・玄関取替え・キッチンとダイニングの壁取り除く・ダイニングの押入れ撤去・和室を犬のトリミング室へリフォーム等々。
色々と相談に乗っていただきたかったですが、本当にものすごく嫌な思いをしました。 今後お願いする事は絶対無いです。
こんな会社が千葉県で１位なのですね。
信じられません。 どんな客であろうと最低限の対応はするべきと思いますが。
引用：Google口コミ
利用する側はスタッフの対応によって、工事の中身まで想像してしまいます。
最初の印象が悪いと、いくら価格が良くても依頼しようとは思いません。
やまはんスタッフの安心感は重要な業者選びの選定要素です。
悪い口コミ・評判②キズ、落ちない汚れを確認してくれなかった
リフォーム工事により床等にキズや落ちない汚れがついてしまったため営業担当に伝えたが、その場所を確認もせずに請求書を渡され、完了となった。
工事がはじまるまではこまめに連絡もきたが、施工不良のための修理も修理日を勝手にきめられてしまう等、どんどん不信感と不満が残ることに。
残念。
引用：Google口コミ
施工により傷や汚れが発生した場合、諦めずにクレームを入れましょう。
リフォーム後は取り返しがつきませんので、工事業者選びは慎重に行いましょう。
中には契約さえ取れればOKと考える営業マンもいますので慎重に！
悪い口コミ・評判③リフォームで一旦はずした扉が閉まらなくなった
事務的なことは、そんなに悪くないのですが、とにかく施工が雑。
何度か依頼したことがありますが、満足したことがありません。
リフォームではずした扉を再度取り付けましたが、閉まらなくなりました。
外壁をやっていただいた時は、なんの断りもなく、余ったペンキが玄関先に放置されてました。
引用：Google口コミ
せっかくリフォームしたのに、不具合があるとその後の生活に支障がでます。
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悪徳業者に騙されない方法
悪徳業者に騙されない方法は以下のとおりです。
- 複数の業者で見積もりをとる
- 口コミ・評判を確認する
- 担当者の対応を比較する
複数の業者で見積もりをとる
複数の業者から見積もりを取ることは、悪徳業者を見極めるための基本的なステップです。
一社だけの見積もりでは、その価格や内容が適正かどうかを判断するのが難しくなります。
少なくとも3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格や工事内容の違いを比較することで、業界の相場や適切な施工内容が見えてきます。
口コミ・評判を確認する
契約する前に、業者の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。
リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。
しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。
業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。
- X（旧Twitter）
- Google口コミ
- Googleで「業者名 評判」で検索
- マンションコミュニティ
- みん評
上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。
担当者の対応を比較する
業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。
見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。
質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。
清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。
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リフォラボによくある質問
- リフォラボは良い業者ですか？
-
リフォラボは良い業者ですが、リフォームを検討する際は、複数の業者から見積もりを取得し、価格やサービス内容を比較することが重要です。
- 対応エリアはどこですか？
-
リフォラボは、各地域でサービスを提供しています。詳細な対応エリアについては、公式ウェブサイトの「対応エリア」ページをご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。
- 保証はありますか？
-
はい、リフォラボでは工事保証があります。工事内容によって保証内容や期間が変わりますので、詳細は担当者に問い合わせましょう。
【まとめ】リフォームをするなら複数の業者から見積もりをとろう！
この記事では、リフォラボの口コミについて解説しました。
リフォラボを利用した人からは「対応が他人事だった」「不具合に対応してくれない」などの口コミが報告されています！
リフォラボの口コミは以下の通りです。
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
| 迅速な作業と丁寧な対応 工事終了後も細かい所までチェック 工事中の途中経過を逐次報告してくれる | スタッフの方は最初から他人事で塩対応 キズ、落ちない汚れを確認してくれなかった リフォームで一旦はずした扉が閉まらなくなった |
リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。
家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。
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