【匠工房は最悪？！やばい】リアルな口コミ・評判を大公開！

匠工房にリフォームをお願いしようか悩んでいるけど、実際に利用した人の口コミ・評判が気になる人は多いです。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、匠工房のリアルな口コミ・評判を徹底解説します。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

この記事は、Googleマップに投稿された公開の口コミを引用し、それをもとに構成しています。

匠工房の基本情報

匠工房の基本情報は以下のとおりです。

項目	詳細
会社名	株式会社匠工房
設立年	1992年
本社所在地	滋賀県野洲市西河原1丁目2227
事業内容	リフォーム事業
特徴	滋賀県に地域密着
店舗	野洲店、湖西店、瀬田店、水口店、彦根店、草津栗東店、長浜店
公式サイト	https://www.takumikobo.ne.jp/
電話番号	0120-526-010
営業時間	9:00～18:00（年中無休）
施工実績	累計13,000件以上
提供サービス	リフォーム、新築住宅、不動産仲介

株式会社匠工房は、1992年に設立された滋賀県を中心に事業を展開するリフォーム・新築住宅・不動産会社です。

Googleマップの口コミには、仕上がりの良さや要望に沿った提案を評価する投稿があります。一方で、見積もりの金額、施工後の不具合への対応、連絡不足に不満を書いた投稿も並んでいます。

匠工房が信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

匠工房を実際に利用した人の良い口コミ・評判

匠工房について情報があれば、どんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

匠工房の良い口コミ・評判は以下の通りです。

良い口コミ・評判①見違える仕上がり

古い家との調和が取れた仕上がりができる業者は信頼できます。

良い口コミ・評判②迅速対応で安心

職人さんのアドバイスや迅速な対応が信頼できる業者の証拠です。

良い口コミ・評判③納得のリフォームプラン

無理な要望にも柔軟に応じ、最適なプランを提案できる業者は頼もしいですね。

匠工房に寄せられた悪い口コミ・評判

匠工房の悪い口コミ・評判は以下の通りです。

悪い口コミ・評判①値引きがなく契約を見送ったという投稿

見積もり内容や値引き対応を確認するのは重要です。

悪い口コミ・評判②不具合対応が後回しにされたという投稿

リフォームは引き渡してからが本番です。施工ミスや不具合を放置する業者だと、住んでから困るのは施主のほうです。

悪い口コミ・評判③社員教育が足りないと感じたという投稿

担当者の知識不足や連絡の抜けは、そのまま工事のトラブルにつながります。契約前のやりとりでも見えるところなので、よく見ておきましょう。

悪徳業者に騙されない方法

この記事で引用した投稿のうち、不満を書いたものが触れていたのは、見積もりの内訳、工事中の現場の扱い、工事後の連絡と不具合への対応でした。

ここから先は、匠工房に限らずリフォーム業者全般の話です。どの会社に頼むときも、契約前に確かめておきたいことをまとめます。

悪徳業者に騙されない方法は以下のとおりです。

複数の業者で見積もりをとる

複数の業者から見積もりを取ることは、悪徳業者を見極めるための基本的なステップです。

一社だけの見積もりでは、その価格や内容が適正かどうかを判断するのが難しくなります。

少なくとも3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格や工事内容の違いを比較することで、業界の相場や適切な施工内容が見えてきます。

口コミ・評判を確認する

契約する前に、業者の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比較する

業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。

見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。

質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。

清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。

契約や工事後のトラブルで話が進まないときは、消費者ホットライン「188」に電話すると最寄りの消費生活センターにつながります。実際に該当するかどうかは、こうした窓口が判断します。

匠工房によくある質問

匠工房は良い業者ですか？

Googleマップには、仕上がりや提案を評価する投稿と、見積もりや施工後の対応に不満を書いた投稿の両方があります。複数の業者から見積もりを取り、価格とサービス内容を比べてから判断しましょう。

対応エリアはどこですか？

基本情報のとおり、滋賀県を中心に事業を展開している会社です。実際に対応してもらえる範囲は、公式サイトの「対応エリア」ページで確認するか、電話で問い合わせてください。

保証はありますか？

保証の有無と期間は、工事の内容によって変わります。契約前に、保証書が出るのか、何が対象で何年なのかを書面で確認しましょう。口約束ではなく、書面で残しておくのが確実です。

【まとめ】リフォームをするなら複数の業者から見積もりをとろう！

この記事では、匠工房の口コミについて解説しました。

匠工房の口コミは以下の通りです。

良い口コミ	悪い口コミ
見違える仕上がり 迅速対応で安心 納得のリフォームプラン	値引きなしで断念 不具合対応も後回し 社員教育の欠如

検索してきた立場ごとに、答えをもう一度出しておきます。

• 「匠工房 うわさ」で来た人／Googleマップには良い投稿と悪い投稿の両方があります。星の数ではなく、投稿の中身を読んでください。
• 「匠工房 クレーム」で来た人／不満の中身は、見積もりの金額と、工事後の連絡・不具合対応に分かれます。追加費用の出方とアフターの窓口を、契約前に書面で確認しましょう。
• これから見積もりを取る人／匠工房を含めて3社に出し、同じ工事内容で金額を並べてください。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。