【給湯器交換】ミズテック（給湯器駆けつけ隊）の評判・口コミは？みん評117件とGoogleマップ・10年保証の中身

給湯器やエコキュートの交換を考えていて、ミズテック（給湯器駆けつけ隊）の評判・口コミが気になっている人もいるでしょう。

この記事では、元リフォーム営業マンのやまはんがミズテックの口コミ・評判を解説します。
頼む前に確かめたい公式の決まりも、あわせてまとめました。

この記事は、みん評とGoogleマップに投稿された公開の口コミと、同社公式サイトの情報をもとに構成しています。

この記事を読めば、ミズテックに頼むかどうかの判断材料が手に入り、信頼できる業者を選べるようになります。

ミズテックの基本情報（運営会社・料金・保証）

ミズテックの情報を、公式サイトの会社概要・よくある質問・10年保証のページから整理します。

運営会社とサービスセンター（公式サイトの記載）

会社概要の沿革には、2016年12月に「給湯器駆けつけ隊」としてネットでの集客を始めたと書かれています。
2017年7月に法人になり、2022年9月に本社を海老名市へ移しています。

会社概要には「現在16か所のサービスセンター」とあり、札幌から福岡までの拠点が並んでいます。
対応エリアは、公式サイトに都道府県と市ごとに載っています。

ポイント：自分の住所が対応エリアに入るかは、最初の問い合わせで確かめましょう。

料金の目安（公式サイトの記載）

公式サイトのよくある質問には、ガス給湯器の交換費用（工事費込み）の目安が書かれています。

号数	工事費込みの目安
16号	8〜15万円
20号	9〜18万円
24号	10〜20万円

※公式サイトのよくある質問の記載です（2026年11月1日時点）。
機種や設置のタイプによって変わり、エコジョーズは従来型より2〜5万円高くなるとしています。

公式サイトの施工事例には、実際の費用総額（税込）も載っています。

施工事例	費用総額（税込）
相模原市 ガス給湯器の交換 （ノーリツ GT-2028SAWX → リンナイ RUF-A2005SAW(B)）	117,480円
藤沢市 ガス給湯器の交換 （長府 GFK-2414WKA → ノーリツ GT-C2462SAWX）	148,500円
小田原市 エコキュートの交換 （パナソニック HE-37K2Q → 日立 BHP-F37SU）	352,000円

ご利用の流れのページによると、価格には商品本体・リモコン・取付工事費・出張費・処分費などが含まれます。
設置場所や搬入経路で特別な作業が必要ない限り、追加料金はかからないとしています。

ミズテックはなぜ安い？（公式サイトの説明）

公式サイトのよくある質問では、安い理由を次のように説明しています。

• メーカーから直接仕入れ、中間業者を通さない
• 下請け業者に回さず、自社のスタッフが工事をする
• 年間1万台以上をまとめて仕入れている

10年保証（公式サイトの記載）

10年保証のページには、商品の保証と工事の保証が分けて書かれています。

保証	期間	公式サイトの記載
商品の保証	工事完了日から10年	ミズテックで買った商品が対象。 通常の使用で修理が必要になったときの修理費・出張費・部品代が無料
工事の保証	工事完了日から10年	ミズテックが請け負った工事が原因の過失や事故で、建物の所有者や第三者に損害を与えた場合の保証

同じページには、保証の対象外も書かれています。

• 地震・火災・台風などの天災による不具合
• 入居者や第三者の過失による不具合
• 保証の対象ではない部分（施工のときに関係のない場所）が原因の不具合
• 持ち主が変わったときや、リフォームで使い方が変わったとき
• その他、明らかに施工が原因ではない不具合
• 二次的な損害（ほかの装置の損傷・機会の損失など）

同じページには、無料保証の対象外となる主な原因として、地震・火災・水害・落雷・経年変化・過失も挙がっています。

ポイント：どの部分までが保証の対象かは、工事の前に聞いておきましょう。

建設業許可について

国土交通省の建設業者・宅建業者等企業情報検索システムで調べました。
神奈川県知事許可 第092226号の（株）ミズテックが見つかりました（管工事業・一般建設業）。

所在地と代表者は、公式サイトの会社概要と同じです。
許可の有効期間は、2024年7月11日から2029年7月10日までです（2026年11月1日時点）。

同じ検索では、愛知県や福岡県などに名前が同じ「ミズテック」の別の会社も出てきます。
口コミや許可を調べるときは、海老名市の会社かどうかを確かめましょう。

ミズテックのGoogleマップとみん評の評価（2026年11月1日時点）

ミズテックの評価は、Googleマップとみん評で大きく違います。
どちらも2026年11月1日に当サイトが開いて数えた数字です。

Googleマップの評価（10掲載・計1,610件）

Googleマップで「ミズテック」の名前を検索し、株式会社ミズテックや給湯器駆けつけ隊の名前の掲載を集めました。

掲載名	評価	件数
株式会社ミズテック（海老名市・本社）	4.8	625件
大阪サービスセンター	4.8	352件
埼玉サービスセンター	4.7	282件
仙台サービスセンター	4.9	100件
名古屋サービスセンター	4.8	98件
静岡サービスセンター	4.6	82件
茨城サービスセンター	4.5	51件
東京サービスセンター	4.9	16件
長野サービスセンター	4.7	3件
福岡サービスセンター	5.0	1件

※2026年11月1日時点のGoogleマップの表示です。
大阪サービスセンターの内訳は、星5が291件・星4が53件・星3が5件・星2が1件・星1が2件です。
仙台サービスセンターの内訳は、星5が89件・星4が11件で、星3以下は0件です。

公式サイトのよくある質問にも「Googleの口コミ評価4.8点（1000件以上）」と書かれています。

みん評の評価（117件・年ごとの数）

口コミサイトのみん評には、ミズテックの投稿が117件あります。
表示の評価は2.98で、給湯器交換業者のカテゴリ平均は2.9です。

全12ページを開いて、投稿の年と星の数を数えました。

投稿の年	星5	星4	星3	星2	星1	評価なし	計
2020年	2	4	0	0	0	0	6
2021年	1	2	1	0	6	0	10
2022年	12	3	0	1	1	3	20
2023年	19	5	1	0	3	0	28
2024年	2	1	0	2	9	3	17
2025年	9	0	0	1	10	3	23
2026年	2	0	0	0	10	1	13
計	47	15	2	4	39	10	117

※2026年11月1日時点のみん評の表示を当サイトが数えたものです。
2026年の最新の投稿は10月9日です。

2023年までは星5の投稿が多く、2024年からは星1の投稿が多くなっています。
2025年11月1日以降の19件では、星1が15件、星5が3件です。

みん評のページには、厳しい声が多くなるサイトの性質についての注意書きもあります。

ポイント：点数だけでなく、最近の投稿の中身を読みましょう。

ミズテックについての良い口コミ・評判

みん評の投稿のうち、評価の高い投稿を4つ紹介します。

• ほかの会社より工事が早く、見積もりも安かった
• 4社の見積もりの中で最も安かった
• ほかの会社に在庫がない中、その日のうちに交換できた
• 追加でかかる金額を見積もりのときに教えてもらえた

良い口コミ・評判①「見積り17万程で最短翌午後ＯＫとの事。」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・星5・2026年1月12日の投稿）

2026年1月の星5の投稿です。
3社に見積もりを頼み、工事の早さと金額でミズテックを選んだと書かれています。

ポイント：急ぐときも、見積もりは2社以上から取って比べましょう。

良い口コミ・評判②「価格は某社の46%と見積りした4社の中で最安。」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・星5・2025年8月31日の投稿）

4社の見積もりを比べた星5の投稿です。
ネットでの見積もりの対応と、翌日の工事に満足したと書かれています。

ポイント：見積もりを比べるときは、同じ機種・同じ工事内容でそろえましょう。

良い口コミ・評判③「在庫あり当日遅い時間でしたが2人体制で迅速に交換して頂きました」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・星5・2025年4月19日の投稿）

ほかの会社では在庫がなく、ミズテックはその日のうちに交換できたという星5の投稿です。
公式サイトでも、商品は工事の当日にスタッフが持って行くと説明しています。

ポイント：急ぐときは、希望の機種の在庫と工事日を最初に聞きましょう。

良い口コミ・評判④「配管のサイズが合わない場合は、追加でかかる金額も見積もり時に教えて頂きました。」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・星5・2025年5月18日の投稿）

追加の料金はかかったものの、見積もりのときに説明があったという星5の投稿です。
公式サイトでも、特別な作業が必要な場合は追加の料金がかかることがあるとしています。

ポイント：追加の料金がかかる条件と金額は、見積もりの段階で書面かメールでもらいましょう。

ミズテックについての悪い口コミ・評判（連絡・保証・工事後の費用）

次は、みん評の投稿のうち、不満や気になる点に触れた投稿を4つ紹介します。

2025年11月1日以降の星1の15件のうち4件は、工事のあとの水漏れや接続の不具合に触れています。
工事の3日後の排水漏れで、下の階まで水が届いたという2026年6月の投稿もあります。

• 契約のあと、訪問日の連絡が来なかった
• 見積もりを頼んだあと、3日たっても連絡がなかった
• 配管の水漏れで、保証を受けられなかった
• 交換したあとの水漏れで、部品の交換代を払った

悪い口コミ・評判①「訪問日の希望に対して返答したあと音沙汰なし。」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・評価なし・2026年9月13日の投稿）

2026年9月の投稿で、星の評価は付いていません。
取り付けの対応は良かった一方、工事の前後の連絡に不満があったと書かれています。

ポイント：工事日が決まったら、日時と担当者の名前をメールかLINEで残してもらいましょう。

悪い口コミ・評判②「3日経っても何の連絡もありません。」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・星1・2025年12月17日の投稿）

2025年12月の星1の投稿です。
みん評の直近1年の星1の投稿には、見積もりや折り返しの連絡が遅いという話がほかにもあります。

ポイント：急ぐときは、Webフォームだけでなく電話でも連絡し、ほかの会社にも同時に見積もりを頼みましょう。

悪い口コミ・評判③「保証は受けられず自腹修理となりました」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・星1・2026年10月9日の投稿）

2026年10月の星1の投稿です。
エコキュートの工事の翌月ごろ、浴室につながる配管で水漏れがあったと書かれています。

公式サイトのよくある質問では、工事した配管の接続部からの水漏れは工事保証の対象としています。
一方、10年保証のページでは、施工のときに関係のない場所が原因の不具合は対象外です。
この投稿の水漏れがどちらにあたるかは、投稿からはわかりません。

ポイント：工事の範囲（どこからどこまでの配管か）を、工事の前に見積書で確かめましょう。

悪い口コミ・評判④「パーツ交換に３万円と言われ、使用できないので仕方なく払いました。」という投稿

引用：みん評（ミズテックの口コミ・評判・星1・2025年11月3日の投稿）

2025年11月の星1の投稿です。
交換の直後から異音があり、メーカーの調査では施工のときの配管部品の破損と言われたと書かれています。

公式サイトのよくある質問では、工事が原因の不具合は保証期間内なら無料で修理するとしています。
なぜ費用がかかったのかは、投稿からはわかりません。

ポイント：工事のあとの不具合は、保証書を手元に置いてミズテックに連絡し、やり取りを記録しておきましょう。

ミズテックに頼む前に確かめたいこと（追加料金・保証・支払い）

ここまでの口コミと公式サイトの決まりをふまえて、頼む前に確かめたいことをまとめます。

確かめること	公式サイトの記載
見積もり	写真を送れば、現地調査なしで見積もりできることが多い。 屋内設置や床暖房との連動などは、現地確認が必要な場合がある（よくある質問）
追加料金	設置場所や搬入経路で特別な作業が必要ない限り、追加料金はかからない（ご利用の流れ）
見積もり後のキャンセル	見積もりは無料で、見積もり後にキャンセルしても費用はかからない（よくある質問）
支払い	クレジットカードと現金は、工事完了後に支払う。 ほかに銀行振込とリフォームローンがあり、ローンは工事の前に審査がある（お支払い方法のページ）
保証	商品と工事に10年の無料保証。 天災や施工に関係のない場所が原因の不具合などは対象外（10年保証のページ）

※2026年11月1日時点の公式サイトの記載です。

• 見積書の中身：追加の料金がかかる作業と金額
• 申し込んだあとのキャンセル：いつまでなら費用がかからないか
• 工事の日時と担当者：メールかLINEで残してもらう
• 保証の範囲：どの配管までが工事の対象か
• 工事の後の確認：その場で動きと水漏れを確かめ、保証書を受け取る

ネットや電話での申込みとクーリング・オフ・相談先

優良業者の探し方3選

ミズテックの表示は、Googleマップで4.5〜5.0、みん評で2.98・117件です（2026年11月1日時点）。
良い口コミで紹介した投稿のうち、1件は4社、1件は3社に見積もりを頼んでいました。

給湯器だけでなく、浴室や台所もまとめて見直すなら、リフォーム会社の見積もりも並べると比べやすくなります。

優良業者の探し方は以下のとおりです。

リフォームをする際に、信頼できる業者を見つけることは大きな課題です。

多くの人がどの業者を選べば良いのか、どうやって優良業者を見分ければいいのか悩んでいます。

優良業者を見つけられれば、リフォームで後悔する可能性を減らせるので最後までご覧ください。

Googleマップを使う

Googleマップのレビュー機能を活用することで、地元の優良業者を見つけることができます。

Googleマップを使用すれば、実際に満足度の高いサービスを提供している業者を探すのが可能です。

ご近所に紹介してもらう

地域のコミュニティやご近所から業者を紹介してもらうのも有効です。

過去に良い体験をした友人や家族の推薦を求めるとよいでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると、複数の業者から見積もりを一度に取ることができ、比較検討が容易になります。

サイト内のレビューや評価も確認できるので業者選びの参考にしましょう。

【まとめ】ミズテックに頼むなら連絡の残し方と保証の範囲を確かめてから決めよう

この記事では、ミズテックの口コミ・評判を、みん評・Googleマップの投稿と公式サイトの情報から解説しました。

少しでも違和感がある業者は避けるようにしましょう。

悪徳業者を避けて優良業者にリフォームをお願いするには、誰かに紹介してもらうか比較検討して自分で探すしかありません。

各サイトが自社の基準で加盟業者を審査していると公表しているので、自分で候補を絞り込む手間を減らせます。

紹介してくれるのは近所の業者なので、紹介してもらったあとに自分で情報収集することも可能です。

ミズテックによくある質問