ナサホームの評判は悪い?実際に利用した人の口コミを大公開
ナサホームの評判は悪いの?
ナサホームは利用していい?
実際に利用した人の口コミ・評判が知りたい!
そんな「ナサホームの悪い口コミ・評判」に関する疑問を解決します。
リフォームで失敗する人は多いですが、実はリフォームする前にほんの少し工夫するだけで失敗はなくなるんです。
今この記事の内容を実践すれば、悪徳業者に騙されることなく、早い段階で優良業者が見つかります。
信頼できるリフォーム業者を今この瞬間に見つけ出したいあなたは、記事を最後までお読みください。
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ナサホームの悪い口コミ・評判
ナサホームの悪い口コミ・評判をまとめました。
- いい加減で嘘つき
- 他社を悪く言う
- 工事後に水漏れした
- 施工不良が多発
- 契約後に態度が悪くなる
いい加減で嘘つき
リフォームは信用と信頼が大切だから、いい加減な業者は避けましょう!
他社を悪く言う
見積もり取りましたが、傑作なのは他社を貶す事、貶す事、神戸hdcでの話です。
みずらほさんはまだまともでしたが、新人で頼りない印象で断りました。
特にナサホームの担当者はさい悪の人間に思えました。
こんな人間やとってるナサホームはレベルが引い会社です。
引用:マンションコミュニティ
わざわざ他社を悪く言う業者に仕事は任せたくないね。
工事後に水漏れした
私の住んでるマンションで九階から六階まで水漏れをして大騒ぎ!
水回りリフォーム工事は慣れていないのでは?
管理人さん曰く、後の対応も大変悪くて私の住んでいるマンションでは出入り禁止です。
この会社で見積もりをとらなくて良かったです。
引用:マンションコミュニティ
トラブルが起きた際の対応で優良業者かどうかわかれるよ!
施工不良が多発
脱着が、、、
トイレと脱衣場(洗濯機含)の床材張り替えリフォームをしました。
見積~手配に至るまで丁寧な対応で床材サンプルの対応も迅速にして頂きました。
工事では床材の張り替えはよかったのですが、工事の際、トイレと洗濯機の脱着がどうしても発生し、実施しました。
リフォーム後1週間でトイレの再設置の際、工事不良でトイレが詰まりやすい症状が起こりました。
修正されるまでやむなくビジネスホテルに宿泊しました。
その1週間後 洗濯機の再設置の際、排水ホースの設置不良があり、排水ホースが壊れました。
壊れた箇所は布テープで補強し修理しました。
ナサホームには電話しましたが、定休日でつながらない事や対応が数日後な事もあり大変不便な思いをしました。
担当の方は誤ってきましたが同じ工事で2回も不具合を発生し、担当者だけの謝罪だけで非常に適当に対応された印象です。
引用:みん評
施工不良はわざとじゃないにしろ、対応が遅いのはマイナスだね。
契約後に態度が悪くなる
あまりオススメはできません。
担当の方との相性もあると思いますが、愛想がいいのは最初だけです。
契約後は舐めた態度、対応で不快ですね。
リフォームそのものの技術は問題ないと感じています。
要は営業の対応です、数百万支払うのに「失敗した〜」と思わせる所です。
引用:Google口コミ
契約後に態度が変わる人は結構いるから注意して!
契約後に態度が変わる人を事前に避けるのは難しいので、よくない担当者は本社に連絡して変えてもらうのがおすすめです。
ナサホームの良い口コミ・評判
ナサホームの良い口コミ・評判をまとめました。
- 安心して任せられた
- 細かいオーダーができた
- 提案が良かった
安心して任せられた
安心してお任せできました。
築40年の戸建ての外壁リフォームをまるっとやってもらいました。
中でも驚いたのが屋根の施工。
既存の古屋根はそのまま、その上に新しい金属製の屋根をかぶせる工法です。
地元の屋根専門業者に見積依頼したところ、旧屋根材の撤去、下地の張替え、新屋根材の設置が必要と言われました。
旧屋根材にはアスベストが使用されており、廃棄費用だけで30万掛かるところでした。
かぶせ葺きであれば費用がぐんと抑えられ、工期もわずか1週間。
こんなやり方があるのか~と目から鱗でした。
電話や担当営業の方の対応も丁寧で良かったと思います。
当方はリフォーム素人でしたが、安心して任せることができました。
これからも経年劣化や修理などあればまたお願いしようと思います。
引用:みん評
担当者がいい人だと寄り添った対応をしてくれるよ!
細かいオーダーができた
意外なほど細かいオーダーができた
駐車場の外壁の傷みが激しくなっていたので外壁塗装を依頼しました。
依頼の決め手になったのはCMです。何件か相見積もりをとったのですが、どれも費用がそう変わりませんでした。
それならば、名前が知られている大手に依頼するのがよいだろうと思い、こちらに決めました。
当初、ホームページで見ただけでは気づかなかったですが、塗装はかなり細かくオーダーできます。
色だけでなく断熱などの効果を持たせた塗料も選ぶことができるので、依頼するときにはじっくりと打合せをすることをおすすめします。
施工期間もさほど長くなく、出来栄えにも満足しています。
引用:みん評
自分好みに細かくオーダーしたい人にはぴったりだね!
提案が良かった
いろいろな提案が役に立ちました
長年、使っていた浴室が古くなり、リフォームをすることにしました。
相見積もりをとるため、何社か現場調査をお願いしました。
ナサホームは丁寧なヒアリングで、さまざまな提案をしてくれたところが良かったです。
たとえば、洗面台が古くお湯が出ない話をすると、浴室と洗面台を同時にリフォームすることで洗面台でもお湯が使えるようになると教えてくれました。
また浴室の壁に空間があり、1116サイズから1216サイズに広げることが可能という話も良かったです。
実生活にもとづいた目線での、プラスアルファの提案が役に立ちました。
引用:みん評
いい担当者はヒアリングが丁寧でお客様の希望を叶える提案をしてくれるよ!
ナサホームに寄せられている苦情
ナサホームに寄せられている苦情をまとめました。
- 営業と職人の連携が取れていない
- 連絡しても数ヶ月繋がらない
- 工事が雑
営業と職人の連携が取れていない
見積もり段階や業者比較の段階では非常に好感度が高く、提案力も高いと思います。
契約後は、最初と比較すると相談しづらい雰囲気になります。
完成引き渡しでは、扉は閉じない、穴は埋められていないなど、営業と技術の連携が取られているのか疑問です。
引用:Google口コミ
どの業者にも口が上手い営業はいるから騙されないように注意してください!
連絡しても数ヶ月繋がらない
施工完了後、こちらから連絡をしても返答がない時期が数カ月あり、確認すると担当者が体調不良で出社できなくなった(そうとうな激務な様子)と言われ、その担当者の上長も担当者と口約束でしていた作業内容を反故にし、こちらから連絡をしても返答がこなくなった。
とてもおすすめできません。
引用:Google口コミ
連絡が繋がらないのは、すごく嫌な気持ちになるね。
工事が雑
仕事が雑
リフォームしたドアがちゃんと閉まらない。
二重窓にした所の木枠から金属製の針出てた。
後日、自分で手直ししたが、まだドアの閉まり方は悪い。
引用:Google口コミ
満足いく仕上がりになるまで完工のサインをしないのがおすすめ!
信頼できるリフォーム業者を見つける方法
信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。
- 複数の業者で見積もりをとる
- 業者の評判をチェックする
- 担当者の対応を比べる
下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。
複数の業者で見積もりをとる
信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。
3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。
相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。
安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。
高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。
業者の評判をチェックする
契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。
リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。
しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。
業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。
- X(旧Twitter)
- Google口コミ
- Googleで「業者名 評判」で検索
- マンションコミュニティ
- みん評
上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。
担当者の対応を比べる
複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。
リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。
仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。
万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。まとめ
【結論】ナサホームを利用するなら複数の業者と比較してからがおすすめ!
この記事では「ナサホームの悪い口コミ・評判」について解説しました。
結論として、ナサホームを利用する場合は、複数の業者で比較検討してからがおすすめです。
ナサホームの口コミ・評判をまとめました。
良い口コミ・評判 | 悪い口コミ・評判 |
---|---|
安心して任せられた 細かいオーダーができた 提案が良かった | いい加減で嘘つき 他社を悪く言う 工事後に水漏れした 施工不良が多発 契約後に態度が悪くなる |
また、ナサホームに寄せられている苦情は以下のとおりです。
- 営業と職人の連携が取れていない
- 連絡しても数ヶ月繋がらない
- 工事が雑
リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。
- 時間がない
- 忙しい
- めんどくさい
- 安くしてくれた
などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。
リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、リフォームで失敗・後悔することはなくなるのです。
期限があると正しい判断ができなくなるので、余裕をもって業者の比較検討をしてください。
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ナサホームによくある質問
- リフォームの相談や見積もりには費用がかかりますか?
-
相談や見積もりは無料で対応しています。お客様のご要望を詳しくお伺いし、最適なプランをご提案しますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
- どのようなリフォームに対応していますか?
-
ナサホームでは、キッチンやバスルーム、トイレ、内装のリフォームから、全面的なリノベーションまで幅広く対応しています。リフォームしたい場所や内容についてご相談ください。
- リフォームのプロセスはどうなっていますか?
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お問い合わせから始まり、カウンセリング、現地調査、プラン提案、お見積もり、契約、工事着手、完了・引き渡し、そしてアフターフォローというプロセスで進めます。
- リフォーム期間中は家に住み続けられますか?
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工事の内容や規模によりますが、日常生活に支障をきたさない範囲のリフォームであれば住みながらの工事が可能です。大規模な工事の場合は仮住まいを検討いただくこともあります。
- 保証やアフターサービスはありますか?
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ナサホームでは、工事施工後の保証とアフターサービスを提供しています。不具合や質問があれば、専門チームが迅速に対応いたしますのでご安心ください。
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