【最悪?】リショップナビを実際に利用してわかった口コミ評判を暴露

とく子ちゃん

リフォーム一括見積もりサイトはリショップナビがいいって聞いたけど、実際どうなの?

とく子ちゃん

実際にリショップナビを使った人の声を聞きたい

この記事では、サービス開始から10年。加盟店約4,000社。施工事例11,000件以上。利用者累計70万人以上を誇るリフォーム一括見積もりサイトのリショップナビを、元リフォーム営業マンのやまはんが徹底解説します。

2021/2から月間の見積り依頼件数業界トップを走り続けているので、長年にわたり皆様に愛されているのがわかります。

リショップナビがいいのはわかったけど、本当に安心して利用できるのか口コミが気になりますよね。

やまはん

リショップナビを使ったことでリフォーム費用が数十万円安くなったという声は数多く寄せられています!
無料で使えてノーリスクで値引きが引き出せるなら使わないと損だよね!

この記事でわかること
  • リショップナビの口コミ・評判
  • リショップナビのメリット・デメリット
  • リショップナビの利用方法

この記事を読むと、リショップナビについて深く理解することができ、安心して利用できるようになります。

一括見積もりにありがちな、業者から大量に電話がくることもない、圧倒的に優良業者が多いリショップナビはおすすめです。

リショップナビで紹介される業者は、厳しい国家基準を通過した業者のみなので、大切なお家のリフォームを安心して任せられます。

やまはん

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やまはん

ざっくりとした金額を知りたいだけの利用も可能だから気軽に利用しよう!

目次

リショプナビ利用者に独自アンケートを実施した結果

クラウドワークス」にて、リショプナビを利用したことがある人に独自アンケートを実施しました。

4.2
星5つ42%
星4つ42%
星3つ8%
星2つ8%
星1つ0%
スクロールできます
男性/30代後半


実家のリフォームの見積もりを受けました。折り返しの電話の早さや電話対応など、カスタマーサポートの印象は良く、見積もりに来てくれた業者の方も話しやすい方でした。
しかしながら、リショップナビでは紹介してくれる業者が数社までと決められているらしく、紹介された中から塗装業者を選ばなくてはいけない部分が選択肢の幅を狭めている印象を受けて、やや不便でした。

女性/40代前半


トイレが老朽し、一新するためリフォームしました。
決め手は業者数と信用度です。
優良そうで、素敵な仕上がりを期待できました。
費用も予算内に抑えられ、サービスも充実していたと思います。
レスポンスもスピーディーで、不満はありません。

女性/40代前半


自分自身としては加盟している業者が多く、カスタマーサポートに電話で詳細を確認できたり、カスタマーサポートが要望に合った業者を厳選してくれること。
また無料で利用でき、保証が充実しているので安心してりようがしやすいかったです。

男性/40代後半


洗面台のリフォームをしたい時に利用しましたが、最大5社まで業者を紹介してくれるところ実際には2社のみでした。
あと2社ほど紹介してもらいたかったですが、それでも優良な業者を紹介してもらうことができました。
2社でも相見積もりによって、リフォーム代金は安くなりました。
それと紹介してもらった業者の対応がとても良くて、信頼して依頼することができました。

男性/30代後半


子供も大きくなってきたので、リビングをより大きめにしたいと思ってリフォームさせていただきました。
面積的にはあまり大きくない家なので不安でしたが、一括査定でここがいいと思った工事業者の方の工夫により、かなり広く感じられる空間に仕上がってとてもよかったです。
金額も少し安くなったので、一括査定を行って本当に良かったと思います。

女性/30代後半


キッチンのリフォームの際に、無料で見積もりが取れるなら良いなと思い利用しました。紹介してもらえた業者がイメージしていたよりも少なかったので、その点は残念でしたが個人的に探していた時には見つからなかった業者も見つけられたので参考になり良かったです。

女性/50代前半


キッチンをガスコンロからIHにする工事と食洗機の設置の工事をお願いしました。
利用してよかったのが、丁寧な対応と素早い工事です。
細かくヒアリングしたもらい何度も打ち合わせをして納得のいくキッチンにしてもらいました。
予算も伝えたところそれよりも安くしてもらい大満足です。

男性/40代後半


リショップナビは玄関のリフォームで依頼をしましたが、業者を紹介してもらう前にカスタマーサポートに相談が出来たので、本当にこちらの要望や事情に合った業者を選別してもらえたのは非常に助かりました。
また、実際に紹介して頂いた業者の方も、打ち合わせを繰り返し親身な対応をしてもらえましたし、施工に関しても希望通りの仕上がりになったので、総じて満足でした。

男性/30代後半


リショップナビを利用して、キッチンのリフォームを行いましたが、全体的には満足しています。
メリットは、複数のリフォーム業者から一括で見積もりがもらえたので、料金や内容などを比較しやすかったことで、紹介された業者の中から、対応も良くて、価格も納得できる業者を選ぶことができました。
工事自体もスムーズに進んで、仕上がりにも満足しています。

女性/30代前半


加盟業者が豊富に揃っているので、予算や条件から会社を選べて良かったです。
厳しい審査を通過しているだけあって、質が高いです。
またカスタマーサポートが手厚いため、分からない事や不安点をすぐに解消して頂きました。
見積も迅速で助かりました。

男性/40代前半


フローリングのリフォームで利用しましたが、簡単に一括見積もりを行えたので、スピーディーに様々な業者を比較出来たのは特に助かりました。
また、見積もりをしてもらえた業者は4社でしたが、自宅に見積もりに来てもらえた際にも丁寧な対応をして頂ける方ばかりでしたし、意思疎通もしやすくて費用を抑える事が出来たので、仕上がり含めて満足しています。

女性/40代後半


外壁のリフォームを依頼しました。
サイトで複数の業者から見積もりを取ることができ、納得のいく価格と提案をもらえたので、安心して工事を任せられました。
業者の対応も非常に丁寧で、進捗管理もしっかりしていて、工事後の仕上がりも完璧でした。

女性/40代前半


キッチンとバスルームのリフォームを依頼しました。
複数の業者から見積もりをもらい、価格と提案内容を比較できたので、納得のいく選択ができました。
特に、リフォーム内容の提案が具体的で、施工後の仕上がりにも満足しています。
スタッフの対応も丁寧で、スムーズに進行したのが良かったです。

女性/40代後半


リショップナビを利用して、キッチンのリフォームを依頼しました。
複数の業者から見積もりをもらい、比較しやすかった点が良かったです。
価格は他の方法で探すより少し安かったですが、業者の質にはバラつきがあり、最初に選んだ業者は対応が遅かったため、最終的には他の業者にお願いしました。
全体的には便利でしたが、業者選びには慎重さが必要だと思いました。

男性/30代後半


10年持つ外壁工事を得意とし、金額も相場の常識の範囲内できちんと収めてくれたことが良かった点でした。
特に工事の納期をきちんと守ってくれる業者であったから、最終段階まで安心して一任できたことは最大のメリットだと言えます。

やまはん

総合評価は★4.2でした!
安くて良い業者を紹介してくれたという口コミ評判が多かったよ!

無料で利用できて、リフォーム金額を安く抑えることができるリショップナビ

もし金額や提案内容に納得がいかなかった場合は、お断り代行サービスもあるので気兼ねなく利用できます。

リショップナビ利用者の口コミ評判

実際にリショップナビを利用した人の口コミ評判をまとめました。

良い口コミ評判

リショップナビの良い口コミ評判をまとめると以下のとおりです。

リショップナビの良い口コミ評判
  • リフォーム金額が半額になった
  • こちらの要望をしっかり聞いてくれて安心して工事を任せられた
  • 担当者も職人さんも親切丁寧に対応してくれた
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利用者さん

床暖房の設置を検討し始め、マンションの管理会社系列のリフォーム会社に見積もりをしたところ、軽く100万円を超える概算を提示されたため、ネットを検索してリショップナビを見つけ、3社ご紹介いただいた。
その他に自分でも1社見つけ、合計4社に見積もりを依頼したが、リショップナビに紹介いただいた工務店が一番定価価格かつ工事時期および期間が短かったため決定。
ちなみに金額は上記リフォーム会社のほぼ半額でした(笑)

利用者さん

担当の方がこちらの話しをちゃんと聞いてくれて対応も早かった。事前に調査も来てくれてリフォームにおける自社施工と他社との違いも分かりやすく教えてくれました。
施工当日も時間通りに来て終了予定時間通りに終えていました。
非常に良い会社だと思います。

利用者さん

最初の訪問時の担当者の対応が良く、作業時も要望に対して色々アドバイスをしていただき助かりました。
職人さんも皆さん仕事が丁寧で、仕上がりに満足しています。
完了後不具合があり連絡しましたら、すぐに対応していただけました。
仕事をしている為、留守にして作業をお願いする日が何日かありましたが、きちんと片付けをされ安心しておまかせできました

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やまはん

担当者の比較検討もできるのが良いですね!私が実際にリフォーム営業していたときも「対応が良かったからあなたに選んだ」と言っていただけることが多かったです!

悪い口コミ評判

リショップナビの悪い口コミ評判をまとめると以下のとおりです。

リショップナビの悪い口コミ評判
  • 電話の対応があまり良くなかった
  • 1社しか紹介してもらえなかった
  • 何社も見積もりを取るのが大変だった
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利用者さん

電話の担当者の知識があまりないのか、工事内容の説明に少し手間取りましたが、その後紹介してもらえた業者には特に不満なくスムーズに契約まで至ることができました。

利用者さん

6畳の和室を洋室にするリフォームをする会社をお願いしました。1社しか推薦がありませんでしたがその会社は迅速で丁寧な施工をしていただきました。
完成後の手直しもスムーズに実施いただけました。

利用者さん

初めてのリフォームで色々解んない事だらけ
だったけどとりあえず2社に見積出してもらい
相場とかどんな工事内容か知る事ができた。
時間と根気が有れば4.5社から見積取る事もできると
思うが同じ事を何回も説明するのが面倒になり
2社になってしまった。
リフォーム会社に合同で現地見積に来てもらえれば
楽に比較検討出来ると思う。

スクロールできます

引用:Google

引用:Google

引用:Google

やまはん

工事に対する悪い口コミはほとんどなく、工事前のやりとりに少し不満がある人がいるみたいです!

元リフォーム営業マンがリショップナビを本音レビュー

結論としてリショップナビ安心して利用できるリフォーム一括見積もりサイトです。

やまはん

利用者が多く施工事例も豊富。私がリフォーム営業していたときも毎月20件〜30件ほどリショップナビから見積もり依頼がきていました!

リフォーム産業新聞によると、2021/2の時点で見積もり依頼件数は一括見積もりサイトの中で堂々の1位。月間平均は驚異の7,509件。2位と約2,000件以上離しています!

やまはん

2025/4現在は月間1.2万人に数を伸ばしています!ここまで来るとリフォーム一括見積もりサイトはリショップナビの一強ですね!

利用者が多いというのは安心の裏返しだと思うので、リショップナビはリフォームを検討している方にオススメリフォーム一括見積もりサイトです。

リショップナビ加盟店の施工事例と金額

施工事例①屋根外壁塗装

住宅の種類一戸建て
築年数築15年
総施工面積92㎡ (27.83坪)
施工日数7日間
価格73万円(税込み)
引用:リショップナビ

施工事例②屋根外壁塗装


 住宅の種類
一戸建て
 築年数築12年
総施工面積130㎡ (39.32坪)
 施工日数10日間
価格90万円(税込み)
引用:リショップナビ

施工事例③屋根外壁塗装(ベランダ防水込み)

 住宅の種類一戸建て
  築年数築15年
 総施工面積145㎡ (43.86坪)
  施工日数16日間
価格約103万円(税込み)
引用:リショップナビ

施工事例④屋根外壁塗装(フッ素)

 住宅の種類一戸建て
  築年数築15年
 総施工面積170㎡ (51.43坪)
  施工日数20日間
価格130万円(税込み)
引用:リショップナビ

施工事例⑤屋根外壁塗装(ガイナ)

 住宅の種類一戸建て
  築年数築10年
 総施工面積110㎡ (33.28坪)
  施工日数14日間
価格71万円(税込み)
引用:リショップナビ

一括見積もりにありがちな、業者から大量に電話がくることもない、圧倒的に優良業者が多いリショップナビはおすすめです。

リショップナビで紹介される業者は、厳しい国家基準を通過した業者のみなので、大切なお家のリフォームを安心して任せられます。

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リショップナビのメリットや魅力

リショップナビのメリットは以下の3点が挙げられます。

リショップナビのメリット
  • 運営元が上場している
  • カスタマーサポートがあなたに最適なリフォーム会社を最大5社紹介してくれる
  • 相見積もりが取れるのでリフォーム費用が安くなる
  • 厳選された業者の中から選べるのでぼったくりに合いにくい
  • 紹介されたリフォーム会社の口コミや施工事例が見れる

リショップナビメリットや魅力を知っていると、有効的に活用することができるので、ぜひ参考にしてください。

リフォーム費用が安くなる

相見積もりの一番のメリットは費用が安くなることです。リフォームの内容が同じなら基本的に金額が安いほうが選ばれますよね。

価格競争が適正に行われれば、どの商品も適正価格に落ち着きます。

例えば、500mlのコカコーラをスーパーで買う場合、Aスーパーでは150円、Bスーパーでは200円、Cスーパーでは100円だったとしたら、Cスーパーでコカコーラを買いますよね。

価格競争が適正に行われているから、どこのスーパーでも安定した金額で私たちはコカコーラを買うことができます。

相見積もりを取ることでリフォームの相場を知ることができ、最安値を見つけることができます。

積極的に相見積もりしていきましょう。

一括見積もりにありがちな、業者から大量に電話がくることもない、圧倒的に優良業者が多いリショップナビはおすすめです。

リショップナビで紹介される業者は、厳しい国家基準を通過した業者のみなので、大切なお家のリフォームを安心して任せられます。

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ぼったくりに合いにくい

厳密な審査を通過した優良なリフォーム業者の中から選ぶことができるので、ぼったくりに合う可能性は極めて低いといえます。

審査時に確認するのは以下の3点です。

加入の条件
  • 過去2年間において法律違反の記録がないこと
  • リフォーム関連事業で2年以上の実績を持つ経験者が在籍していること
  • 請負金額が500万以上の依頼を受けるリフォーム会社は建設事業許可を有していること
やまはん

加入条件を厳密にすることで、悪質な業者が入れないようにしているね!

厳密な審査を通過した複数の業者を比較検討できるので、ぼったくりに合う可能性は極めて低いといえます。

口コミや施工事例が見れる

実際に工事した人の声が見れるのが大きなメリットです。実際に工事した人の声ほど参考になるものはないですからね。

やまはん

私も元リフォーム営業マンだったので言えるのですが、口コミをいただいたり施工写真をネットに載せたりするのは、お客様の満足度が高く信頼関係が深くないとできないです!

不満があったら口コミは書かないし、施工写真をネットに載せるのも断ります。

リショップナビ内の口コミでも紹介されたリフォーム会社HPの口コミでもいいのでしっかり確認して行きましょう。

リショップナビのデメリットや注意点

リショップナビのデメリットは以下の3点が挙げられます。

リショップナビのデメリット
  • 最大5社の見積もりがとれるので、その分現地調査も多くなる
  • 選択肢が増えることで迷ってしまう人もいる
  • 全ての工事が最安値でできるわけではない
やまはん

納得のいくリフォームのために上記の3点は抑えましょう!

リショップナビのデメリットや注意点を知っていると、自分に合った利用ができるので、ぜひご参考ください。

現地調査が必要

見積もりをお願いする業者が多いほど、その分現地調査も多くなります。

見積もりを作成するには実際に現地をみて、必要なものや数量を測定する必要があるからです。

現地調査なしで見積もりが出てくるような業者は注意が必要です。最初の見積もりは安いかもしれませんが、実際に工事したら追加工事になり高額請求される可能性があります。

追加工事がないようにしっかり現地調査してもらってください。

やまはん

納得のいくリフォームに必要なことですので、ここは頑張りましょう!

選択肢が増えて迷ってしまう人もいる

複数の見積もりをとったのはいいのですが、選択肢が増えて迷ってしまう人もいます。

紹介された業者さんのなかで丁寧に対応してくれた担当さんに相談してみてください。

きっとあなたにあったプランを一緒に選んでくれます。

やまはん

一人で悩まずに家族や友人・知人に相談してみるのも良いですね!

最安値でできるわけではない

相見積もりをしたからといって全ての工事が最安値でできるわけではありません。

リフォーム費用の内訳は、職人・営業・事務・会社・材料などの費用が合わさってできています。人件費だけみても東京と地方とでは開きがあります。

繁忙期なのか閑散期なのかなどでも違いますし。

しかし、相見積もりさえしていれば相場から逸脱した価格にはならないのでご安心ください。

やまはん

ごく稀に日本で一番安く工事をしてほしいと言われたことがありますが、上記の理由から難しいのがほとんどです。相場以下の金額で工事するのは基本的に難しいと思っていたほうがいいです!

一括見積もりにありがちな、業者から大量に電話がくることもない、圧倒的に優良業者が多いリショップナビはおすすめです。

リショップナビで紹介される業者は、厳しい国家基準を通過した業者のみなので、大切なお家のリフォームを安心して任せられます。

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やまはん

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所要時間は30秒!リショップナビを利用する流れ

STEP
公式サイトにアクセス
STEP
サイト内にある【無料一括見積もり開始】をクリック。
STEP
リフォームを希望する物件を一戸建・集合住宅・店舗の中から選択して次へ。
STEP
郵便番号を入力(郵便番号を入力すると住所は自動で入力されます)して次へ。
STEP
電話番号を入力して【無料一括見積もりを依頼】をクリック。

以上で操作は完了です。

やまはん

30秒で依頼完了!めちゃくちゃ簡単に利用できるのも嬉しいポイントですね!
本当にいいサービスなので、マジで一度使ってみてください!

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リショップナビに関するよくある質問

ほんとに無料ですか?

一括見積もりは完全無料になります。

見積もりをとったら契約をしないとだめですか?

いいえ。内容に納得できなかった・もう少し考えたい・ざっくり金額を知りたかっただけなどであれば契約する必要はありません。内容にご納得されてから契約することをオススメします。

紹介されたリフォーム会社に気に入った会社がなかった

ほかにも対応できる会社があれば、追加でご紹介することが可能です。リショップナビのリフォームアドバイザーに相談してみましょう。

【まとめ】リショップナビは優良な業者が多いのでおすすめ!

この記事ではリショップナビって実際どうなの?という点について、リショップナビの取扱経験がある元リフォーム営業マンが徹底解説しました。

この記事のまとめ

リショップナビは優良会社が4,000社も加入しており、毎月平均12,000件以上見積もり依頼がされているのでリフォームを検討している方におすすめできるリフォーム一括見積もりサイトです!

リショップナビの良い口コミ評判をまとめると以下のとおりです。

リショップナビの良い口コミ評判
  • リフォーム金額が半額になった
  • こちらの要望をしっかり聞いてくれて安心して工事を任せられた
  • 担当者も職人さんも親切丁寧に対応してくれた
スクロールできます
利用者さん

床暖房の設置を検討し始め、マンションの管理会社系列のリフォーム会社に見積もりをしたところ、軽く100万円を超える概算を提示されたため、ネットを検索してリショップナビを見つけ、3社ご紹介いただいた。その他に自分でも1社見つけ、合計4社に見積もりを依頼したが、リショップナビに紹介いただいた工務店が一番定価価格かつ工事時期および期間が短かったため決定。ちなみに金額は上記リフォーム会社のほぼ半額でした(笑)

利用者さん

担当の方がこちらの話しをちゃんと聞いてくれて対応も早かった。事前に調査も来てくれてリフォームにおける自社施工と他社との違いも分かりやすく教えてくれました。施工当日も時間通りに来て終了予定時間通りに終えていました。非常に良い会社だと思います。

利用者さん

最初の訪問時の担当者の対応が良く、作業時も要望に対して色々アドバイスをしていただき助かりました。職人さんも皆さん仕事が丁寧で、仕上がりに満足しています。完了後不具合があり連絡しましたら、すぐに対応していただけました。仕事をしている為、留守にして作業をお願いする日が何日かありましたが、きちんと片付けをされ安心しておまかせできました

やまはん

担当者の比較検討もできるのが良いですね!私が実際にリフォーム営業していたときも「対応が良かったからあなたに選んだ」と言っていただけることが多かったです!

リショップナビの悪い口コミ評判をまとめると以下のとおりです。

リショップナビの悪い口コミ評判
  • 電話の対応があまり良くなかった
  • 1社しか紹介してもらえなかった
  • 何社も見積もりを取るのが大変だった
スクロールできます
利用者さん

電話の担当者の知識があまりないのか、工事内容の説明に少し手間取りましたが、その後紹介してもらえた業者には特に不満なくスムーズに契約まで至ることができました。

利用者さん

6畳の和室を洋室にするリフォームをする会社をお願いしました。1社しか推薦がありませんでしたがその会社は迅速で丁寧な施工をしていただきました。完成後の手直しもスムーズに実施いただけました。

利用者さん

初めてのリフォームで色々解んない事だらけ
だったけどとりあえず2社に見積出してもらい
相場とかどんな工事内容か知る事ができた。
時間と根気が有れば4.5社から見積取る事もできると
思うが同じ事を何回も説明するのが面倒になり
2社になってしまった。
リフォーム会社に合同で現地見積に来てもらえれば
楽に比較検討出来ると思う。

やまはん

工事に対する悪い口コミはほとんどなく、工事前のやりとりに少し不満がある人がいるみたいです!

悪い口コミ評判に関しては正直、他のサイトにもいえることなのでメリットや良い口コミ評判に目を向ましょう。

元リフォーム営業マンの私から言えることは、「相見積もりはしっかりとりましょう」ということです。

やまはん

利用するメリットがあまりにも大きいので今後リフォームする方、近いうちにリフォームする方は無料なので本当に試してみてほしい!

一括見積もりにありがちな、業者から大量に電話がくることもない、圧倒的に優良業者が多いリショップナビはおすすめです。

リショップナビで紹介される業者は、厳しい国家基準を通過した業者のみなので、大切なお家のリフォームを安心して任せられます。

やまはん

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やまはん

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この記事を書いた人

tkmのアバター tkm サイト運営者

アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。リフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しているので、リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています!

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