リノベるはやめとけ？最悪？実際に利用してわかった口コミ・評判を大公開

リノベるが気になり調べたら「リノベる　やめとけ　最悪」と出てきて多くの方が不安を感じているでしょう。

この記事では、元リフォーム営業マンのやまはんが、リノベるの口コミ・評判について解説します。

また、キャンセル料金が高額だったという口コミもありますので、利用する際はキャンセル料金について確認することをおすすめします。

この記事を読むと、リノベるの評判が分かれている理由が分かり、業者選びの判断材料が手に入ります。

この記事は、マンションコミュニティ・みん評・X（旧Twitter）に投稿された公開の口コミを引用し、それをもとに構成しています。

リノベるはやめとけ？最悪？悪い口コミ・評判

リノベるについて情報があればどんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

リノベるの悪い口コミ・評判は以下のとおりです。

仕上がりが質素だという投稿

リノベるとかがやってる物件見たら、こんなとこで住んでる人おるん？！ってぐらい質素
居抜き改装して安く仕上げた店舗のようにするのが売り？
子供達を生活させるイメージがわかない
タイルカーペット剥がして糊残っててもそのまま仕上げる感覚
すべて合板に塗装して仕上げて終わる感覚は私にはない

— ダニエル (@gauch1111) July 3, 2024

仕上がりやデザインに関しては、人それぞれ好みがあります。

自分好みのデザインになるように、リフォーム前の打ち合わせは入念に行いましょう。

施工後に不具合が出たという投稿

リフォームは人が行う仕事なので、どこの業者でも一定の不具合は出ます。

不具合やトラブルが起きた際の対処で、優良業者か悪い業者か決まります。

問題が起きてもちゃんと対応してくれる優良業者を選びましょう。

相談時の対応が悪かったという投稿

相談の入り口でつまずくと、その先も不安になります。予算を伝えたときの反応は、担当者の質が出るところです。

工事が雑だったという投稿

マンションコミュニティのスレッドには、現場の管理に不満を書いた投稿が複数あります。

現場監督がちゃんと現場に来て、施主の疑問点や不安点を解消してくれる業者を選びましょう。

内訳の不明な見積もりで契約を求められたという投稿

内訳が分からない見積もりのまま契約するのはやめましょう。何にいくらかかるのかが書かれた見積書をもらってから判断してください。

金額が不明瞭なまま契約すると、トラブルになる可能性が非常に高くなります。

リノベるはやめとけ？最悪？良い口コミ・評判

リノベるの良い口コミ・評判は以下のとおりです。

モデルルームがかっこよかった

コロナ中に引っ越し欲が高まって、リノベるに話を聞きに行ったんだけど、ここが本当にカッコ良くて最高だった。目黒のバブル期マンションのリノベで120平米+で、ここなら買いますって言ったんだけどしばらく売る予定はありませんて断られた。まだモデルルームとして健在のようだ。 pic.twitter.com/cHl7ecJN9t

— 飛丸・ザ・トビー (@Rodrigueztobim) May 26, 2024

業者がモデルルームを出している場合は、一度足を運ぶのがおすすめです。

リフォームのイメージがより鮮明になり、満足度の高いリフォームの手助けになります。

提案力があった

リフォームのイメージが決まりきっていない場合に、プロから意見をもらうのはいい方法です。

1社で満足できなかったら、複数の業者から意見をもらうといいでしょう。

安心して任せられた

リフォームだけではなく、融資先のサポートもしてもらえるようです。

融資に関して不安がある場合は、相談したほうがいいでしょう。

リノベるは「やめとけ」と言われている理由

リノベるは「やめとけ」と言われている理由をまとめました。

意見を押し付けられたという投稿

違和感を感じた業者と契約してはいけません。

施主の希望に寄り添ってくれる優良業者を見つけましょう。

キャンセル料が高いという投稿

リノベーションは物件探しから始まるため、契約のタイミングが早くなります。キャンセル料が何を基準に、いくらかかるのか。契約書に署名する前に必ず確認してください。

下請けに丸投げという投稿

リフォーム会社が下請けの工務店に工事を出すこと自体は、業界では普通のことです。問題になるのは、元請けが現場を見に来ないときです。

悪徳業者の特徴

リノベーションは物件探しと工事がひとつながりになるため、見積もりの内訳を確かめないまま署名しやすい場面があります。ここから先は、リノベるに限らずリフォーム業者全般の話です。

悪徳業者の特徴は下記のとおりです。

リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。

下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。

不安を煽る

 悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。

住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。

不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。

すぐに契約させようとする

悪徳業者は即決を求めることが一般的です。

優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。

大幅な値下げをする

大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。

市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。

悪徳業者に引っかからないための対策

リノベーションは物件探しと工事がひとつながりになるため、比べる相手を見つけにくくなります。だからこそ、下の3つは先にやっておいてください。

悪徳業者に引っかからないための対策を次のとおりです。

上記の対策をすれば、悪徳業者に引っかかる確率を大きく下げられます。

悪徳業者に引っかからないように対策をしっかり確認していきましょう。

口コミや評判を確認する

悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。

Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。

相見積もりをする

複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。

見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。

価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。

一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。

リフォーム一括見積もりサイトを利用する

リフォーム一括見積もりサイトを使えば、無料で簡単に近所で評判の良いリフォーム業者を3社〜5社紹介してくれます。

リフォーム一括見積もりサイトであれば、厳しい審査を通過した優良業者だけを紹介してもらえるので、忙しい人でも簡単に優良業者の見積りを取ることができます。

初めてのリフォームで後悔や失敗がないようにリフォーム一括見積もりサイトを有効に活用していきましょう。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法

リフォームやリノベーションは契約から引き渡しまでの期間が長く、途中で解約したくなることもあります。金額で揉めたときに、自分ひとりで判断しないための手段を知っておきましょう。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。

悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法を知っていれば、万が一自分が悪徳業者の被害にあった際に冷静に対処できます。

クーリングオフを利用する

もしも悪徳業者と契約をしてしまった場合でも、クーリングオフ制度を利用することで契約を解除できる可能性があります。

ただし対象になるのは、訪問販売や電話勧誘販売など、業者側から働きかけて契約に至った場合です。自分からショールームや事務所へ出向いて契約したケースは、原則として対象外です。

また、法律で決められた書面に不備があるときは、8日を過ぎていても解除できる場合があります。自分のケースが当てはまるかどうかは、下の窓口で確認してください。

引用：消費者庁クーリングオフのやり方

2022年6月からは、はがきだけでなくメールなど記録が残る方法でも通知できます。どの方法で送る場合も、控えは必ず残しておきましょう。

8日間の起算日や、そもそも対象になるかどうかは契約の形によって変わります。自分の契約が当てはまるかは、必ず下の窓口で確認してください。

消費生活センターに相談する

クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合や、業者が応じない場合は、消費生活センターや自治体の相談窓口に相談するのが良いです。

消費者ホットライン「188」に電話すると、最寄りの消費生活センターにつながります。実際に法令違反にあたるかどうかは、こうした窓口が判断します。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法

リノベるの評価が分かれているのは、担当者ごとの差が大きいからだと読めます。会社名だけで決めず、担当者まで見て選ぶのが近道です。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。

下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。

複数の業者で見積もりをとる

信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。

3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。

相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。

安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。

高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。

業者の評判をチェックする

契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比べる

複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。

リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。

仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。

万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。

仕事ができない担当者より、仕事ができる担当者を選びましょう。

【結論】リノベるを利用するなら複数の業者と比較してから！

この記事では「リノベるはやめとけ？最悪？口コミ・評判」について解説しました。

また、キャンセル料金が高額だったという口コミもありますので、利用する際はキャンセル料金について確認することをおすすめします。

リノベるを利用する場合は、複数の業者で比較検討してからにしましょう。

検索してきた立場ごとに、答えをもう一度出しておきます。

• 「リノベる 最悪」で来た人／マンションコミュニティには厳しい投稿が並びますが、みん評には提案力やローンのサポートを評価する投稿もあります。投稿を読むかぎり、対応した担当者によって評価が分かれています。
• 「リノベる 失敗」で来た人／この記事で引用した投稿は、施工管理と契約前の説明に触れたものでした。現場を誰が見るのか、打ち合わせの記録がどこに残るのかを、契約前に確認しましょう。
• 「リノベる 高い」で来た人／投稿には、管理費が高いというものと、打ち合わせが進むにつれて金額が上がったというものがあります。物件価格と工事費の合計で上限を先に決めてから相談してください。
• これから相談する人／リノベるを含めて複数社に出し、同じ条件で見積もりを並べてください。キャンセル料の条件も先に聞いておきましょう。

リノベるの口コミ・評判をまとめました。

良い口コミ・評判	悪い口コミ・評判
モデルルームがかっこよかった 提案力があった 安心して任せられた	仕上がりが質素 施工後に不具合が出る 対応が悪い 工事が雑 見積もりが出てないのに契約させようとする

また、リノベるは「やめとけ」と言われている理由は以下のとおりです。

リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。

• 時間がない
• 忙しい
• めんどくさい
• 安くしてくれた

などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。

リフォームをする前にほんの少し手間をかけるだけで、失敗や後悔はかなり避けやすくなります。

リノベるによくある質問

リノベるの特徴は何ですか？

公式サイトには、中古物件の購入からリノベーションまでをまとめて請け負うサービスだと記載されています。物件探し・資金計画・工事のどこまでを任せられるのかは、相談のときに範囲を確認しましょう。

リノベーションの費用はどのくらいかかりますか？

費用は物件の状態や希望する内容によって大きく変わります。物件の購入費用とリノベーション費用を合わせた総額で検討しましょう。具体的な金額は、無料相談で内訳の入った見積もりを出してもらってください。

リノベーション工事の期間はどのくらいですか？

工事期間は改装の規模によって大きく変わります。物件探しから入居までを含めた全体のスケジュールは、相談のときに具体的な日程で出してもらいましょう。

中古物件の選び方やリスクについてアドバイスはありますか？

中古物件は、構造上の制約や法的な制限で希望どおりに工事できないことがあります。建物診断をしてもらえるか、どこまで調べてくれるのかを、契約前に確認しましょう。

デザインや間取りの相談はどのように行われますか？

間取りやデザインの打ち合わせは、担当者によって進め方が変わります。図面やパースをどこまで出してもらえるのか、打ち合わせは何回までなのかを、契約前に確認しておきましょう。