リフォラボの口コミ・評判｜店舗ごとのGoogle評価と悪い口コミ、保証・相談先まで調査

リフォラボにリフォームをお願いしようか悩んでいて、口コミ・評判が気になっている人もいるでしょう。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、リフォラボのリアルな口コミ・評判を徹底解説します。

この記事は、Googleマップに投稿された公開の口コミと同社公式サイトの情報をもとに構成しています。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

リフォラボの基本情報

リフォラボの基本情報は以下のとおりです。

項目	詳細
会社名	株式会社 グリ－ンランド （Green Land Inc.）リフォラボ
創業	平成8年3月6日（登記は平成9年1月8日）
本社所在地	千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-3-5大岩ビル4階
事業内容	住まいのリフォーム・不動産-リノベーション-・デザインガーデン・外構工事・新築住宅
特徴	地元密着型で自社施工管理
店舗	松戸、船橋、成田、千葉（四街道市）、Bay幕張、柏の葉（来店は完全予約制）
公式サイト	https://www.refolabo.jp/
電話番号	0120-695-443
営業時間	9:00～17:00
施工実績	運営会社グリーンランド全体（「家CoCo」「ランド・ガーデン」など他ブランドを含む）の累計工事件数61,180件（2026年6月・同社公表）
提供サービス	外壁塗装・屋根工事・防水 大工工事・床・クロス・水まわり・内装・コンクリート

リフォラボは、千葉県千葉市花見川区に本社を構える住宅総合会社で地域密着型のサービスを重視し、千葉県内に複数の店舗を展開しています。

2026年9月時点の公式サイトの店舗案内には、6店舗（松戸・船橋・成田・千葉・Bay幕張・柏の葉）が載っています。

運営会社グリーンランドの公式サイト（ブログ）によると、同社全体の累計工事件数は61,180件（2026年6月時点）です。「家CoCo」「ランド・ガーデン」など、リフォラボ以外のブランドを含む数字です。

リフォラボが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

リフォラボの店舗ごとのGoogleマップの評価（2026年9月時点）

リフォラボの口コミは、店舗ごとにGoogleマップに載っています。公式サイトの店舗案内にある6店舗を、2026年9月27日に調べた結果は次のとおりです。

• リフォラボ松戸（松戸市）… 4.8・142件
• リフォラボ船橋（船橋市）… 4.8・134件
• リフォラボ成田（成田市）… 4.5・50件
• リフォラボ千葉（四街道市）… 5.0・2件
• リフォラボ柏の葉（柏市）… 5.0・3件
• Bay幕張店（千葉市美浜区）… 同じ場所に、運営会社グリーンランドの別ブランド「家CoCo（うちここ）Bay幕張」があり（公式サイトの会社概要より）、Googleマップの掲載はその名義です。「家CoCo」への評価なので、この記事ではリフォラボの評価として数えていません

件数の多い松戸・船橋は、130件を超える投稿の平均が4.8です。ただし平均が高くても、下で引用するような不満の投稿はあります。この記事で引用している6件は、船橋が3件、松戸が2件、成田が1件です。

気になる店舗のクチコミは「新しい順」に並べ替えて、最近の投稿から読みましょう。また、公式サイトの店舗案内には「ご来店は完全予約制です」と書かれています。店舗で相談するなら、先に予約を入れておきましょう。

なお、当サイトが紹介している一括見積もりサイトのリショップナビにもリフォラボの掲載ページがあり、施工後の口コミが41件・総合4.3点（2026年9月時点）載っています。

リフォラボを実際に利用した人の良い口コミ・評判

リフォラボの良い口コミ・評判は以下の通りです。

良い口コミ・評判①迅速な作業と丁寧な対応

スタッフの方がとても丁寧で、満足度が高いお仕事をしてくれたみたいです。

良い口コミ・評判②工事終了後も細かい所までチェック

担当者の方の熱意、誠意があるとのことで依頼側としては安心感があります。

良い口コミ・評判③工事中の途中経過を逐次報告してくれる

この投稿では、工事中のこまめな連絡と、問題が出たときの対応が評価されています。

リフォラボについての悪い口コミ・評判

Googleマップに投稿された、リフォラボについての悪い口コミ・評判は以下の通りです。1件目は工事を頼む前の来店時の話、2件目と3件目は工事をした人の話です。

悪い口コミ・評判①「スタッフの方は最初から他人事で塩対応」という投稿

この投稿は、他社でリフォーム中の人が、見積もりの相談で日曜の午後に店舗を訪ねたときの話です。希望した工事は、店舗側から専門外と説明されています。

利用する側はスタッフの対応によって、工事の中身まで想像してしまいます。

最初の印象が悪いと、いくら価格が良くても依頼しようとは思いません。

悪い口コミ・評判②キズや汚れを伝えたが確認されずに請求書を渡されたという投稿

施工により傷や汚れが発生した場合、諦めずにクレームを入れましょう。

リフォラボの保証と連絡先は、この記事の「リフォラボで工事後に不具合が出たときの相談先」にまとめています。

リフォーム後は取り返しがつきませんので、工事業者選びは慎重に行いましょう。

悪い口コミ・評判③はずした扉を付け直したら閉まらなくなったという投稿

せっかくリフォームしたのに、不具合があるとその後の生活に支障がでます。

リフォラボで工事後に不具合が出たときの相談先

この記事で引用した投稿には、工事後のキズや汚れ、扉の不具合についての不満がありました。工事後に困ったときは、まず保証の範囲と連絡先を確かめましょう。

公式サイトには、ご意見・ご要望を受け付ける「お客様相談窓口」のフォームもあります。

話し合っても解決しないときは、消費者ホットライン（188）から近くの消費生活センターに相談できます。契約書・見積書・保証書と、不具合の写真をそろえておくと話が早く進みます。

悪徳業者に騙されない方法

ここからは、リフォラボに限らず業者選び全般の話です。この記事で引用した投稿には、来店時の対応や、工事後のキズ・扉の不具合への不満がありました。契約の前に次の3つで比べておくと、担当者の対応や工事内容の違いに気づきやすくなります。

悪徳業者に騙されない方法は以下のとおりです。

複数の業者で見積もりをとる

複数の業者から見積もりを取ることは、悪徳業者を見極めるための基本的なステップです。

一社だけの見積もりでは、その価格や内容が適正かどうかを判断するのが難しくなります。

少なくとも3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格や工事内容の違いを比較することで、業界の相場や適切な施工内容が見えてきます。

口コミ・評判を確認する

契約する前に、業者の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避けるのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比較する

業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。

見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。

質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。

清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。

リフォラボによくある質問

リフォラボは良い業者ですか？

リフォラボは、Googleマップで口コミの多い松戸・船橋が4.8、成田が4.5です（2026年9月時点）。一方で、この記事で引用したように、来店時の対応や工事後の仕上がりへの不満を書いた投稿もあります。リフォームを検討する際は、複数の業者から見積もりを取得し、価格やサービス内容を比較することが重要です。

対応エリアはどこですか？

リフォラボは、千葉県内に6店舗があります。公式サイトの会社概要によると、主な営業地域は千葉市・船橋市・松戸市・柏市・成田市など千葉県内の市町です。店舗ごとの施工エリアは公式サイトの店舗案内に載っているので、お住まいの市が入っているかを確認するか、お電話でお問い合わせください。

保証はありますか？

はい、リフォラボでは工事保証があります。公式サイトのよくある質問によると、ごく一部の軽微な工事を除いて最長10年（塗装で最長10年）、キッチンやお風呂などの設備工事は7年の保証です。工事内容によって保証内容や期間が変わりますので、詳細は担当者に問い合わせましょう。

工事に不満や不備があったときは、どこに連絡すればいいですか？

公式サイトのよくある質問では、担当営業に言いにくい場合はフリーダイヤル0120-888-139（9:00〜17:00）へ、と案内されています。話し合っても解決しないときは、消費者ホットライン（188）から消費生活センターに相談できます。

店舗に相談に行くときに気をつけることはありますか？

公式サイトの店舗案内には「ご来店は完全予約制です」と書かれています。電話か公式サイトの来店予約から、先に予約を入れておきましょう。

【まとめ】リフォームをするなら複数の業者から見積もりをとろう！

この記事では、リフォラボの口コミについて解説しました。

次の表は、この記事で引用したリフォラボについてのGoogleマップの投稿を、良い・悪いで並べたものです。

良い口コミ	悪い口コミ
迅速な作業と丁寧な対応 工事終了後も細かい所までチェック 工事中の途中経過を逐次報告してくれる	「スタッフの方は最初から他人事で塩対応」という投稿（来店時） キズや汚れを伝えたが確認されずに請求書を渡されたという投稿 はずした扉を付け直したら閉まらなくなったという投稿

立場ごとの答えと、次にやることは次のとおりです。

• 松戸・船橋で検討している人… Googleマップは両店とも4.8・130件以上です（2026年9月時点）。クチコミを新しい順に並べ、最近の投稿を読んでから相談しましょう。
• 成田・千葉・柏の葉・Bay幕張で検討している人… 店舗によって件数に差があります（成田は4.5・50件）。来店は完全予約制なので、予約してから行きましょう。
• 工事後の不具合で困っている人… 公式サイトによると保証は最長10年、設備は7年です。担当に言いにくければフリーダイヤル0120-888-139へ、解決しなければ188に相談しましょう。
• まだ1社しか見積もりを取っていない人… 公式サイトのよくある質問でも、相見積もりは比較検討に必要かもしれないと書かれています。複数社の見積もりを並べて比べましょう。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。