【プロタイムズの評判は悪い？】実際に利用した人の口コミ評判を公開
プロタイムズでリフォームを検討しているけど、調べてみたら「プロタイムズ 評判悪い」などが出てきて不安になる人は多いです。
悩む女性プロタイムズは評判悪い？怪しい？
知りたい女性実際にプロタイムズを利用した人の口コミが知りたい！
この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、プロタイムズのリアルな口コミ評判について解説します。
プロタイムズに加入しているの一部の業者が、利用者から「最悪 信用できない」と言われています！
業者選びを失敗すると、トラブルや施工不良が起きる可能性が非常に高いです。
- 実際にプロタイムズを利用した人の口コミ・評判
- プロタイムズが「怪しい」と言われている理由
- 業者選びで失敗しない方法
この記事を読むと、プロタイムズのメリット・デメリットが深く理解でき、信用できるリフォーム会社を選べるようになります。
やまはんリフォームをするのに業者選びは非常に重要です！
信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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プロタイムズの基本情報
プロタイムズの基本情報は次のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アステックペイント |
| 設立年 | 2000年10月 |
| 本社所在地 | 福岡市博多区博多駅東3-14-1T-Building HAKATA EAST 9F |
| 事業内容 | 塗料輸入・製造加工・販売 住宅外装工事事業サービス及び商品販売（プロタイムズ事業） |
| 特徴 | 全国ネットワーク組織 |
| 店舗 | 全国254店舗 |
| 公式サイト | https://protimes.jp/ |
| 電話番号 | 0120-799-888 |
| 営業時間 | 10:00～19:00（年中無休） |
| 提供サービス | 外壁塗装・雨漏り修理・屋根工事・防水・瓦 大工工事・床・クロス・水まわり・コンクリート |
プロタイムズはリフォーム会社ではなく、リフォーム会社を紹介する会社です。
全国で提携している会社は254社あり、対応エリアが広いというメリットがありますが、業者のレベルに差があるというデメリットもあります。
業者選びで後悔しないように、実際にプロタイムズを利用した人の口コミ・評判を詳しく見ていきましょう。
【暴露】プロタイムズの悪い口コミ・評判
プロタイムズの悪い口コミ・評判は以下のとおりです。
- 1年ちょっとで複数の塗装剥がれが発生
- 不満しか残らない
- プロ意識が低い
- 直してもらいたいところを連絡したのに返答なし
- アフターが最低
1年ちょっとで複数の塗装剥がれが発生
ベランダの塗装をお願いしたのですが、 1年ちょっとで複数の塗装剥がれが発生。
施工直後に営業担当から「2年間は保証しますので」と口答を頂いていたのですが、それもウヤムヤにされ、無かった事に…。
泣き寝入りさせられました。
引用：Google口コミ
不満しか残らない
外壁塗装で利用しました。
営業時の人の好さに惹かれ信頼できる業者だと感じ依頼をしましたが、結果としては全く信頼できる会社ではなく、不満しか残りませんでした。
・確認などのやり取りで連絡がすぐに来ない ・約束した日に作業に来ず、連絡せずに別日に変更されていた
・細かな相談は、結局対応しないまま放置 ・全体的に時間にルーズ
・作業員とのコミュニケーションも不足しており、現場での不備が改善されない 等々
引用：Google口コミ
プロ意識が低い
他社より初めの印象はいいが、実際には訪問予定、約束がルーズすぎで信頼できない。 契約した内容と違う施工を行い、プロ意識が低い。
上っ面の悪い印象。
材料の質はいいが施工業者の質が悪いので実態をプロタイムズ本部が再教育したほうがいい。
引用：Google口コミ
直してもらいたいところを連絡したのに返答なし
アフターが最低
塗装時は丁寧な対応でよかったのですが、アフターが最低でした。
部分補修をお願いしたくて何度も連絡しましたが来ていただける様子がありません
年次点検もなし保証も確かなのか不安です。次回は依頼することはないでしょう。残念
引用：Google口コミ
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【暴露】プロタイムズの良い口コミ・評判
プロタイムズの良い口コミ・評判は以下のとおりです。
- 丁寧な仕事をしていただいた
- 報、連、相がしっかりされていた
- 料金は高いが丁寧な仕事
丁寧な仕事をしていただいた
報、連、相がしっかりされていた
料金は高いが丁寧な仕事
料金は高いですが丁寧な仕事ぶりと説明で安心してお任せできました。
あまり安いとちゃんと適正な塗料で塗ってくれているのか素人では不安になるところですが、そのあたりの不安はありませんでした。また、当家の屋根材では塗装は不要と正直な診断をいただきありがたかったです。
今後、塗料の価格も上昇することが予想されるので早めに契約して正解だったと思います。
引用：Google口コミ
プロタイムズはなぜ「怪しい」と言われている？
プロタイムズが「怪しい」と言われている理由は以下のとおりです。
- オリジナル塗料を使っている
- 加盟店がプロタイムズの名前を使って営業している
- 加盟店が問題を起こした場合もプロタイムズは関与しない
オリジナル塗料を使っている
プロタイムズでは、一部の施工で「オリジナル塗料」を使用していることがあります。
「オリジナル塗料」という名称に対して、一部の消費者からは疑念が生じることがあります。
「特別な塗料だから高額」という説明を受けた場合、費用が妥当であるか疑問を抱く人も少なくありません。
加盟店がプロタイムズの名前を使って営業している
プロタイムズは全国に250以上の加盟店を展開するフランチャイズ形式の組織です。
利用者が「プロタイムズ本部に依頼している」と考えていた場合でも、実際の施工は各加盟店が担当します。
そのため、加盟店ごとのサービス品質にばらつきがあれば、結果として「プロタイムズ」という名前全体の評価が下がる可能性があります。
加盟店が問題を起こした場合もプロタイムズは関与しない
プロタイムズのフランチャイズ形式では、施工や営業の責任は基本的に各加盟店が負います。
加盟店がトラブルを起こした場合、本部が直接対応するケースは少ないです。
上記の点が、一部の消費者から「責任を取らない」と批判される理由となっています。
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【プロが判定】プロタイムズは利用しても大丈夫か
プロタイムズは利用しても大丈夫ですが、注意点がいくつかあります。
- フランチャイズなので金額は高めに出る
- 業者のレベルにはばらつきがある
- 即決を迫ってくる可能性がある
上記の注意点を了承できる人は、プロタイムズを利用しても大丈夫です。
業者選びで失敗しない方法3選
業者選びで失敗しない方法3選は以下のとおりです。
- 複数の業者で比較する
- 口コミを確認する
- 担当者の対応を比較する
複数の業者で比較する
複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。
見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。
やまはんある業者が他社よりも極端に安い見積もりを提示している場合、安い見積りの理由を確認することが重要です！
価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。
一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。
口コミを確認する
悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。
Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。
やまはん特に、低評価が多い業者や、同じような苦情が繰り返し書かれている業者には注意が必要です！
担当者の対応を比較する
業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。
見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。
質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。
清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。
プロタイムズによくある質問
- プロタイムズは利用しても大丈夫ですか？
-
プロタイムズはフランチャイズ形式なので、一部の口コミでは「最悪 信用できない」との指摘があります。
フランチャイズ形式に対して不安や抵抗を感じる方は、事前に対応方法を考えておくと良いでしょう。
- 費用は相場と比べてどうですか？
-
プロタイムズによる外壁リフォームは、相場より1～2割高いとの情報があります。
他社の見積もりと比較し、費用対効果を検討することをおすすめします。
- 保証はありますか？
-
工事内容によって保証内容は変わります。事前に保証内容を確認しましょう。
【まとめ】リフォームするなら複数の業者で比較するのが絶対に必要！
この記事では、プロタイムズのリアルな口コミを解説しました。
プロタイムズに加入しているの一部の業者が、利用者から「最悪 信用できない」と言われています！
業者選びを失敗すると、トラブルや施工不良が起きる可能性が非常に高いです。
やまはんリフォームをするのに業者選びは重要です！
信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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