【オクタのリフォームは評判が悪い?!】実際に利用した口コミ・評判を暴露

やまはん
サイト運営者
アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。残念ながらリフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しています。リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています!

みらいオーナーズスタイルでリフォームを検討しているけど、調べたら「オクタ 評判悪い」などが出てきて不安になる人は多いです。

悩む女性

オクタは評判悪いってホント?

知りたい女性

実際にオクタを利用した人の口コミが知りたい!

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、オクタのリアルな口コミついて解説します。

結論!

オクタは施工後の不具合に対応してくれないという口コミ・評判が多数寄せられています!施工不良が起きた際の対応を事前に確認するのがおすすめです!

リフォームで後悔しないために業者選びは非常に重要です。

複数の業者で比較すれば、悪徳業者を避けれて信頼できる業者を見つけられます。

この記事でわかること
  • 実際にオクタを利用した人の口コミ・評判
  • オクタが「評判悪い」と言われている理由
  • 優良業者の見つけ方

この記事を読むと、オクタの実際の口コミ・評判が深く理解でき、自分に合ったリフォーム会社を選べるようになります。

やまはん

快適で機能性に優れたリフォームをするのに業者選びは重要です!

優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。

リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。

おしゃれで高品質なリフォームがしたい人は気軽に利用しましょう。

やまはん

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目次

オクタとは

オクタの基本情報は次のとおりです。

項目詳細
会社名株式会社 OKUTA(オクタ)
設立年1992年1月
本社所在地埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25 OKUTA Familyビル
事業内容新築・増改築リフォームの企画・設計・施工・アフター管理・不動産仲介
特徴自然素材を活用したリフォーム
対応エリア千葉県、埼玉県、茨城県
店舗野田本社、流山支店、鴻巣支店、市川支店、柏支店、松戸支店、上尾支店、川口支店、取手支店、つくば支店、久喜支店、川越支店、若葉支店、八千代支店、戸塚支店
公式サイトhttps://www.okuta.com/
電話番号0120-19-5955
営業時間9:00~18:00(年末年始除く)
施工実績16万件を超える施工実績
提供サービス外壁塗装・雨漏り修理・屋根工事・防水・瓦
大工工事・床・クロス・水まわり・コンクリート

オクタの悪い口コミ・評判

オクタの悪い口コミ・評判をまとめました。

オクタの悪い口コミ・評判
  • 不具合に対応しないで請求だけしてくる
  • 手際が悪く全てにおいて時間がかかる
  • 施工後に不具合が次々と発覚する
  • 料金が高い
  • 工事後の不具合に対応してくれない

不具合に対応しないで請求だけしてくる

2019年12月にキッチンリフォーム(約76万円)を行いました。
・工事前に商品代として約45万円支払いました(残りは工事代)。
・工事を行った結果、吊り棚の壁が曲がってしまい、修理の指摘を行いました。
・その後、2回程、修理対応を行ってもらいましたが、結局改善しませんでした。
・そこで、相手側の店長へ残りの工事代については、会社と相談の上、再提示するように依頼しました。
・それから今まで連絡がないまま、2024年4月17日付にて22万円の請求書のみ送られてきました。4年も何の連絡もなく、いきなり請求書…..。

工事を行って不具合点があると、向こうからは何の対応もしないで、請求だけはしてくるような会社です。

引用:マンションコミュニティ

手際が悪く全てにおいて時間がかかる

効率を重視するあまり、顧客視点が抜け落ちています。
価格は確かに安いですが、その分、顧客の要望より自分たちの都合を優先します。
結果、充分な説明もなく不都合な情報は開示しません。
施工後のトラブルが起こる可能性が高い感じです。
こちらの会社で施工見積もりを取られる場合は、相手のペースで進められないように注意してください。
また、訪問してくる作業員は経験・知識が弱く、終始本部?の人間とやりとりしながら長い時間費やします。
複数の業者に見積もりを依頼しましたが、この会社が一番手際が悪く、ほぼ倍の時間がかかりました。
総じて事務的、親身な対応やアドバイスを求めるのは難しく、安かろう悪かろうが正しい評価と思います。
電話やメールの応対も失礼極まりない。
法人相手のビジネスをしている人間からすると、この会社の対応は常識から外れており、個人相手のビジネスではこのようなことがまかり通るのかと疑問に感じました。

引用:Google口コミ

施工後に不具合が次々と発覚する

かなり前に室内リフォームをしてもらいました。
壁に貼ってあったステッカーの上から塗装されていたり、刺さっていた釘や画鋲ごと塗装されていたり、空いた穴やヒビなどを塞いだりせずにそのまま塗装されていたり、家具を一旦どかさずに避けるようにして塗装されていたりと、後から発覚することが多く精神的にかなりげっそりしています。

引用:Google口コミ

料金が高い

他社数社と比較して、たいした提案力もなく提示された料金も高い。
その後の打合せも他社の提案を真似するだけ。
クロスや床は自然素材にこだわっている〜と割高なメーカーを指定してくる

引用:Google口コミ

工事後の不具合に対応してくれない

この会社に数百万円を支払ってリフォームをした者です。
工事が完了してから間も無く不具合が発生し、修理依頼の連絡をしても返事が非常に遅く、本当に憤りを感じています。
挙げ句の果てには修理してもらった部分も少し経つとまた同じ不具合が出る始末です。
対応、価格、サービス全てにおいて最低レベルです。

引用:Google口コミ

オクタの良い口コミ・評判

オクタの良い口コミ・評判をまとめました。

オクタの良い口コミ・評判
  • 仕上がりが良かった
  • 理想通りの部屋になった
  • デザイナーが相談に乗ってくれた

仕上がりが良かった

浴室のリフォームをお願いしました。
浴室の入り口周りの壁が、元々珪藻土だったため、同じように、綺麗に塗り直していただき、とても素敵に仕上がりました。
打ち合わせもしっかりしていただき 丁寧に施工していただき満足しています。

引用:Google口コミ

理想通りの部屋になった

理想通りの部屋になり、快適です。
古材のキッチン、無垢の床、これからの変化が楽しみです。

引用:Google口コミ

デザイナーが相談に乗ってくれた

実家のフルリフォームの際にはデザイナーさんがいろいろ相談に乗ってくださり、とても住み心地の良い家になりました。
6面断熱のおかげで夏も冬も快適です。
春と秋は風が吹き抜けて気持ちが良いです。
ハンディマンのシステムも便利です。
ありがとうございました。

引用:Google口コミ

実際に優良業者を見つける方法

実際に優良業者を見つける方法は以下のとおりです。

実際に優良業者を見つける方法
  • 複数の業者で比較する
  • 口コミを確認する
  • 担当者の対応を比較する

複数の業者で比較する

複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。

見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。

やまはん

ある業者が他社よりも極端に安い見積もりを提示している場合、安い見積りの理由を確認することが重要です!

価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。

一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。

口コミを確認する

悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。

Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。

やまはん

特に、低評価が多い業者や、同じような苦情が繰り返し書かれている業者には注意が必要です!

担当者の対応を比較する

業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。

見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。

質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。

清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。

オクタによくある質問

オクタの評判は悪いですか?

オクタに悪い口コミ・評判があるのは事実です。信頼できる業者かどうかは、複数の業者から見積もりをとって比較しないと判断できません。積極的に相見積もりしていきましょう。

オクタのリフォームの品質は高いですか?

施工後に問題が起こったという口コミ・評判が多数寄せられています。施工不良が起きた際の対応を事前に確認するのがおすすめです。

オクタは高いですか?

時期や種類によって上下するので、相見積もりすればすぐに解決できます。

【まとめ】安心してリフォームしたいなら複数の業者で比較して一番いい業者にお願いしよう!

この記事では、オクタのリアルな口コミ・評判を解説しました。

結論!

オクタは施工後の不具合に対応してくれないという口コミ・評判が多数寄せられています!施工不良が起きた際の対応を事前に確認するのがおすすめです!

リフォームで後悔しないために業者選びは非常に重要です。

複数の業者で比較すれば、悪徳業者を避けれて信頼できる業者を見つけられます。

やまはん

快適で機能性に優れたリフォームをするのに業者選びは重要です!

優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。

リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。

おしゃれで高品質なリフォームがしたい人は気軽に利用しましょう。

やまはん

マジでおすすめな優良業者を徹底比較したから見てね!

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