【ラクストはやばい？！怪しい】リアルな口コミ・評判を大公開
ラクストにリフォームをお願いしようか悩んでいるけど、実際に利用した人の口コミ・評判が気になる人は多いです。
気になる女性ラクストは信頼できる業者？
知りたい女性実際にラクストを利用した人の口コミ・評判が知りたい！
この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、ラクストのリアルな口コミ・評判を徹底解説します。
ラクストは「調整力ゼロの業者」「施工満足もフォロー不足」との口コミもあるので慎重に検討しましょう！
リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。
家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。
信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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ラクストの基本情報
ラクストの基本情報は以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ラクスト |
| 本社所在地 | 東京都江戸川区中央3-17-5 |
| 事業内容 | リフォーム事業 |
| 特徴 | 地装劣化診断士による無料診断 |
| 店舗 | 江戸川店、葛飾店、松戸店 |
| 公式サイト | https://luxst.co.jp/ |
| 電話番号 | 03-6231-3145 |
| 営業時間 | 9:00～18:00（火曜定休） |
| 施工実績 | 累計3,000棟以上 |
| 提供サービス | 外壁塗装・屋根塗装・防水工事・大規模修繕工事 アパート・マンション塗装 |
株式会社ラクストは、東京都江戸川区に本社を置く外壁塗装・屋根塗装を専門とする会社です。
外装劣化診断士による無料診断や、1級塗装技能士、ベテラン自社職人による高品質な施工が特徴ですが、一部の顧客からは担当者の対応や連絡不足に関する不満の声も報告されています。
ラクストが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。
ラクストを実際に利用した人の良い口コミ・評判
ラクストの良い口コミ・評判は以下の通りです。
- 誠実な対応が光る
- 細やかな対応に感動
- 写真付き報告が安心
良い口コミ・評判①誠実な対応が光る
屋根と外壁の塗装をお願いしました。
最初の相談から実地調査、見積もり、契約、塗料や色の検討など丁寧に対応して下さり、作業が始まってからもSNSで日程や内容、進捗などいずれもこまめに詳細を報告してくれ、誠意を感じました。
仕上がりにも満足です。
巷でリフォームというとネガティブな話題を耳にすることがあるのも事実で、それだけに業者選びに悩むところですが、こちらは信頼できる業者さんだと思います。
引用：Google口コミ
丁寧な説明や進捗報告を欠かさない業者は良い業者の証拠です。
やまはん信頼できる業者に依頼できたことで安心感も得られますね！
良い口コミ・評判②細やかな対応に感動
先日、我が家の外壁塗装と屋根修理をお願いしました。
対応してくださったスタッフの皆さんは非常に丁寧で、細やかな要望にも真摯に応えていただき、大変満足しています。
作業開始前にはしっかりとした説明があり、不安や疑問点もすべて解消されました。
施工中も細部にわたる確認を怠らず、仕上がりの美しさには感動しました。
また、周囲の環境への配慮も感じられました。
おかげで家全体が綺麗に見違えました。
これから外壁や屋根の修理を検討されている方には、ぜひこちらのサービスをお勧めします。
信頼できる業者さんです。
引用：Google口コミ
細やかな対応や環境への配慮ができる業者は安心して任せられますね。
やまはん信頼を持っておすすめできる施工業者です！
良い口コミ・評判③写真付き報告が安心
作業前の調査からプランの提案も丁寧で、作業開始後も毎日写真付きでLINEでご報告いただけました。
また、追加の作業も臨機応変にご対応いただき大変満足です。
さすが、区内実績No.1業者さんです。
忖度なしにお勧めできます。
この度はお世話になりました。
引用：Google口コミ
作業報告が丁寧で写真付きの連絡がある業者は信頼できますね。
やまはん実績が豊富な業者を選ぶと安心感が違います！
ラクストを実際に利用した人の悪い口コミ・評判
ラクストの悪い口コミ・評判は以下の通りです。
- 調整力ゼロの業者
- 金額倍増に驚き
- 施工満足もフォロー不足
悪い口コミ・評判①調整力ゼロの業者
屋根に太陽光パネルがあると施工出来ないと言われてしまいます。
ご自身で太陽光パネル施工業者を探して出直してこいと言った感じ。
業者間のスケジュール調整も出来ないので、太陽光パネルがある家にとっては、何の役にも立たないとんだポンコツ業者でした。
引用：Google口コミ
業者間の連携が取れないのは大きな問題です。
やまはん特に特殊な条件がある家では、業者選びは慎重に行いましょう。
悪い口コミ・評判②金額倍増に驚き
ホームページより問い合わせしたところ、すぐに回答いただき後日現地調査をしていただきました。
しかし、1ヶ月近く経っても連絡がなかったため問い合わせするも返信はなく、後日回答が来たと思ったら当初概算で言われた金額の倍でした。
ホームページ上では20万円台〜と謳ってますがその金額でできるのか疑問です。
引用：Google口コミ
連絡が遅い上に、金額が倍になるのは信用を失いますね。
ホームページの表記と実際の見積もりに差がある業者には要注意です！
悪い口コミ・評判③施工満足もフォロー不足
外壁、屋根塗装を行いました。
適性な価格で対応いただきました。また、対応内容も満足しています。
ホームページに力を入れているように見えるので、よりリアルタイムに発信しているところも見てみたいです。
（2021年4月追記）
ホームページには、１年に１回は定期点検を行います。とありますが、今のところ連絡もありません。
検討される際は塗装後のフォロー方法も確認してみてください。
引用：Google口コミ
施工には満足ですが、アフターフォローの対応が不透明ですね。
フォロー体制がしっかりしている業者を選ぶと安心です！
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悪徳業者に騙されない方法
悪徳業者に騙されない方法は以下のとおりです。
- 複数の業者で見積もりをとる
- 口コミ・評判を確認する
- 担当者の対応を比較する
複数の業者で見積もりをとる
複数の業者から見積もりを取ることは、悪徳業者を見極めるための基本的なステップです。
一社だけの見積もりでは、その価格や内容が適正かどうかを判断するのが難しくなります。
少なくとも3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格や工事内容の違いを比較することで、業界の相場や適切な施工内容が見えてきます。
口コミ・評判を確認する
契約する前に、業者の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。
リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。
しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。
業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。
- X（旧Twitter）
- Google口コミ
- Googleで「業者名 評判」で検索
- マンションコミュニティ
- みん評
上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。
担当者の対応を比較する
業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。
見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。
質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。
清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。
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ラクストによくある質問
- ラクストは良い業者ですか？
-
ラクストは良い業者ですが、リフォームを検討する際は、複数の業者から見積もりを取得し、価格やサービス内容を比較することが重要です。
- 対応エリアはどこですか？
-
ラクストは、各地域でサービスを提供しています。詳細な対応エリアについては、公式ウェブサイトの「対応エリア」ページをご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。
- 保証はありますか？
-
はい、ラクストでは工事保証があります。工事内容によって保証内容や期間が変わりますので、詳細は担当者に問い合わせましょう。
【まとめ】リフォームをするなら複数の業者から見積もりをとろう！
この記事では、ラクストの口コミについて解説しました。
ラクストは「調整力ゼロの業者」「施工満足もフォロー不足」との口コミもあるので慎重に検討しましょう！
ラクストの口コミは以下の通りです。
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
| 誠実な対応が光る 細やかな対応に感動 写真付き報告が安心 | 調整力ゼロの業者 金額倍増に驚き 施工満足もフォロー不足 |
リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。
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