【苦情&トラブルが多い？！】交換できるくんを実際に利用した口コミ・評判を暴露

交換できるくんにリフォームをお願いしようか悩んでいるけど、調べてみたら「苦情」や「トラブル」などの検索結果が…。

実際に利用した人の口コミ・評判が気になる人は多いです。

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、交換できるくんのリアルな口コミ・評判を徹底解説します。

とはいえ、後悔しないために実際に交換できるくんを利用した人の口コミ・評判は必ず確認しましょう。

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

本記事は

• 厚生労働
• 消費者庁
• 国土交通省
• 国民生活センター
• 国民消費者センター
• 住宅リフォーム紛争支援センター

上記の情報を元に公正な判断で作成しております。

交換できるくんの早わかり表

交換できるくんの基本情報は以下のとおりです。

項目	詳細
会社名	株式会社 交換できるくん
設立年	1998年11月13日
本社所在地	東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル
事業内容	設備交換
特徴	無料の10年保証付き
ショールーム	東京都・大阪府
公式サイト	https://www.sunrefre.jp/
電話番号	0120-12-4353
営業時間	9:00～18:00（年中無休）
施工実績	累計売上100億円突破
提供サービス	住宅設備の交換

交換できるくんは、専門職人による施工とITの活用を掛け合わせた独自の仕組みで、「手間を省いて、価格と安心を届ける」新しい住宅設備交換のかたちを提供しています。

初心者でも安心して使えるサービスですが、在庫や対応機種、担当者の質にはばらつきがあるため、複数の業者で比較するのがおすすめです。

交換できるくんが信頼できる業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

交換できるくんの良い口コミ・評判からわかる選ばれる理由

交換できるくんの良い口コミ・評判は以下の通りです。

良い口コミ・評判①蛇口交換で33,300円

交換できるくんを初めて利用、蛇口交換出張工事費込みで¥33300でした🉐来て頂いた業者さんも素晴らしかった、領収書いらないって言っても規則なので私が怪しい者ではないという証明にもなるのでwと終始きちんとされておりました。また機会があったら頼みます😊 pic.twitter.com/GbjDE167M1

— モーニングばあさん (@2ra1ukiyo8sf) June 6, 2025

何かあったときのために領収書や保証書などは必ずもらいましょう。

このタイプの蛇口の交換費用は

• シャワー水栓　16,000円
• 交換費用　6,000円
• 出張費用　3,000円
• 廃材処理費　2,000円
• 諸経費　3,000円

計30,000円

税込み33,000円

上記のような内容になると思います。

良い口コミ・評判②見積もり以上の金額は取らない

交換できるくん、cmやりだして嬉しい。
めっちゃおすすめの業者です

なにせ見積もり以上の金額は取らないですから。

— 馬マークさん/家族　脳出血 (@uma_mark_san) May 29, 2025

良い口コミ・評判③追加料金もかからず10年保証

「交換できるくん」でガス給湯器交換できました。前の工事が押して遅れてきたけど事前連絡もあったし。さっくり交換して説明もきちんとされたし接客も良かったみたい。追加料金もかからず10年保証で文句なしでした。
何よりすごいのが、前の給湯器が今日の朝に完全に死んだこと。死期を悟っていたのか

— ゆづきち・yudukichi (@yudu100) May 14, 2025

連絡をマメにしてくれるのは良い業者の要素の一つです。

交換できるくんの利用者が語る悪い口コミ・評判＆注意点

交換できるくんの悪い口コミ・評判は以下の通りです。

悪い口コミ・評判①感じが悪くて気分悪くなりました

トラブルが起きた時の対応で業者の良し悪しが決まります。

せっかくリフォームしたのに、仕上がりが悪かったり嫌な思いをしたりしたら後悔の念が残るでしょう。

悪い口コミ・評判②けんか腰で感じが悪い

交換できるくん、感じ悪いんだけど😅
メールでのやり取りだけど、すでに写真を送ってるのに送れというから質問したらけんか腰な返答。
質問に対してとんちんかんな回答。
これで上場企業か。まあグロースだしなと思ってしまった。
確定見積もりではないけど他社より安いものもあるからどうしようかな🤔

— あられ (@overseasae) July 24, 2024

言い訳をしたり嘘をついたりする担当は変えてもらうか、業者自体の変更を検討しましょう。

リフォームは信用が一番大事なポイントなので、信頼できる業者に工事を頼んでください。

悪い口コミ・評判③モラ全開の業者が来た

家のことで困って電話したのに、対応が悪かったら嫌な気持ちになりますよね。

業者選びで後悔したい方法は、違和感のある業者は避けることです。

悪い口コミ・評判④4社の見積りで一番高い

悪い口コミ・評判⑤見積書にない工事代金をとられた

悪質な業者に騙されない方法

悪質な業者に騙されない方法は以下のとおりです。

見積もりを複数の業者で取る

見積もりを複数の業者で取ることは、悪徳業者を見極めるための基本的なステップです。

一社だけの見積もりでは、その価格や内容が適正かどうかを判断するのが難しくなります。

少なくとも3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格や工事内容の違いを比較することで、業界の相場や適切な施工内容が見えてきます。

業者の口コミ・評判は必ずチェックする

契約する前に、業者の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当の対応が悪くないか確認する

業者選びの際には、担当者の対応が業者の信頼性を示す重要な要素となります。

見積もりを依頼した際や、質問をした際の対応の丁寧さや正確さを観察しましょう。

質問に対して明確でわかりやすい説明をしてくれるかどうか、専門用語ばかりでなく、一般の人が理解できる言葉で話してくれるかを確認して下さい。

清潔感があり、時間を守り、礼儀正しい担当者は、工事全体においても誠実な対応を期待できます。

交換できるくんによくある質問

【結論】後悔しないためにリフォーム業者の比較をしよう！

この記事では、交換できるくんの口コミについて解説しました。

交換できるくんの口コミは以下の通りです。

良い口コミ	悪い口コミ
蛇口交換で33,300円 見積もり以上の金額は取らない 追加料金もかからず10年保証	感じが悪くて気分悪くなりました。 けんか腰で感じが悪い モラ全開の業者が来た 4社の見積りで一番高い 見積書にない工事代金をとられた

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。