【クレームが多い？！】旭化成リフォームのリアルな口コミ・評判は？

そんな「旭化成リフォームはクレームが多いの？利用して後悔しない？」に関する疑問を解決します。

リフォームで失敗する人は多いですが、実はリフォームする前にほんの少し工夫するだけで失敗はなくなるんです。

今この記事の内容を実践すれば、悪徳業者に騙されることなく、早い段階で優良業者が見つかります。

信頼できるリフォーム業者を今この瞬間に見つけ出したいあなたは、記事を最後までお読みください。

旭化成リフォームはクレームが多い？！悪い口コミ・評判

旭化成リフォームについて情報があればどんな些細なことでも口コミ投稿をお願いします。

旭化成リフォームの悪い口コミ・評判は以下のとおりです。

悪い口コミ・評判①施工不良が放置される

そういえば、施工の悪さが発覚した旭化成リフォーム、その後何の連絡もなく放置されてんだけど💢
旭化成リフォームなのに、こんな酷いことする？1ヶ月くらいもう放置。
キッチン丸ごとやり直して欲しいくらいなんだけど。

— 🐾わんこ🐾 (@sora2017umi) September 18, 2024

施工不良を直してほしいと連絡しても、営業担当によっては放置されるようです。

誠実に対応してくれる営業担当がいるリフォーム業者を選びましょう。

悪い口コミ・評判②断っても話しを聞かず帰らない

旭化成リフォーム。実家の点検にある日来て、外壁塗装の見積もり350万。検討しますと言っても1時間半帰らず「塗装中、マイカーの移動を…」「移動されると困る物は…」と先の話ばかりでハァハァして父親に怒鳴られる(笑)

見積もり置いて帰りな、と言ったら「手書きで…」と書き始めた。ダメだこりゃ。 pic.twitter.com/s3oi04DvaZ

— 宮川晃一 (@harryup_inba) August 29, 2023

断ったのに営業をやめない場合は、特定取引商法違反なので警察に連絡しましょう。

そもそも押し売りしないリフォーム業者を選ぶのが大切です。

悪い口コミ・評判③クレームを真摯に受け止めない

全文読みました。#旭化成リフォーム への信頼性は失墜して当然。
クレーム対応に真摯に受け止める姿勢がみられない。リフォーム業者へ委託で有ろうと何だろうと、旭化成の仕事なので旭化成が全責任を負って当然。
屋根の水仕舞いは、大工でも一番に気を使う要です。
旭化成には絶対リフォーム頼めない https://t.co/36klQasTvv

— だいちゃん (@1009Dai100) February 23, 2020

リフォーム業者の良し悪しは、トラブル発生時にどれだけ誠実に対応してくれるかがポイントです。

悪い口コミ・評判④相場の倍の見積もりが出てくる

もう結構前になりますが、旭化成リフォームに見積もり頼んでみたら、いつもお願いしている業者さんの倍位の見積もりが出てきたので、嫌味も兼ねて調整の余地は無いの？と聞いたのですが、提案も何もなくただ無理と… #大家 #不動産 #不動産投資 #アパート #アパート経営

— 多田野大家 (@normal_owner) April 29, 2018

見積もりの金額が適正かどうかは、他の業者と比べてみないとわかりません。

リフォームする際は必ず比較しましょう。

悪い口コミ・評判⑤目玉が飛び出るほど高い

ヘーベルハウスに住んでますがちょっとした修理やリフォームは絶対旭化成には頼みません。ヘーベルハウスにお住まいの知り合い三人も同じ意見です。目玉が飛び出るほど高いです。ぼったくりとはこのことだと思います。お母様はお気の毒に相当神経参っておられますよ。許せません💢

— 三色すみれ (@rHwSACNnJuD8IUp) February 27, 2020

家族に高齢者がいる方は注意してください。

リフォーム詐欺の被害者は、ほとんどが高齢者です。

旭化成リフォームはクレームが多い？！良い口コミ・評判

旭化成リフォームの良い口コミ・評判は以下のとおりです。

良い口コミ・評判①高いけど仕上がりが確実

高いけど確実な仕上がりなのは旭化成リフォーム！コスパも仕上がりもそこそこいいのはやっぱ積水かなー

— たいぴー (@TaipOnibaku) June 24, 2017

こちらの要望に応えてくれる業者を選ぶと、リフォームの満足度は高くなります。

旭化成リフォームの良い口コミ・評判は1件しかありませんでした。

しかし、旭化成リフォームが悪いというわけではありません。

実際に利用した人の口コミ・評判を参考にして、複数の業者から見積もりをとって比較検討するのが重要です。

旭化成リフォームによくあるクレーム集

旭化成リフォームによくあるクレームをまとめました。

よくあるクレーム①施工不良や手抜き工事

「施工が悪くて定期点検3年目くらいで発覚」「壁紙も全部剥いでやり直しでした」といった声があり、施工品質への不満が見受けられます。

よくあるクレーム②資材の偽装や見積もりの不透明

「安物を使ったのに旭化成の製品と見積もり」「使用量の倍を見積もり、半分は開梱すらせずに持ち帰る」といった資材に関する不信感が報告されています。

よくあるクレーム③工事日程の遵守がされない

「工事日程表と違う工程で工事をされた」「日曜日は工事はしないと記載されていたのに工事をされた」といった、事前の説明と実際の工事内容の食い違いが指摘されています。

よくあるクレーム④営業の対応に対する不満

「話が進むにつれ他の場所までリフォームを勧められるようになり不安を覚えた」「決断を急がせる態度が合わなかった」といった、営業手法への不満が見られます。 ​

よくあるクレーム⑤価格が高く、値下げ交渉に応じない

「価格が高く、値下げ交渉に応じてくれなかった」「最も単価が高かった」といった、価格設定に対する不満が報告されています。 ​

よくあるクレーム⑥保証やアフターサービスの不備

「施工不良が何年も経ってから発覚するのって怖い」といった、施工後の対応や保証に対する不安の声があります。 ​

よくあるクレーム⑦近隣住民への配慮不足

「時間外の工事が起きている」「工事の騒音で日常生活に支障をきたした」といった、近隣住民への配慮が不足しているとの指摘があります。

よくあるクレーム⑧担当者の対応にバラつきがある

「担当者と委託業者間の連絡の問題だったかもしれない」といった、担当者による対応の差が指摘されています。

よくあるクレーム⑨工事の進行が遅れる

「工期が予定より延びた」といった、工事の進行に関する不満が報告されています。 ​

よくあるクレーム⑩リフォーム内容の説明不足

「説明不足を感じた」といった、リフォーム内容に関する説明が不十分であるとの指摘があります。 ​

悪徳業者の特徴

悪徳業者の特徴は下記のとおりです。

リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。

下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。

不安を煽る

 悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。

住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。

不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。

すぐに契約させようとしる

悪徳業者は即決を求めることが一般的です。

優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。

大幅な値下げをする

大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。

市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。

信頼できるリフォーム業者を見つける方法

信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。

下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。

複数の業者で見積もりをとる

信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。

3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。

相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。

安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。

高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。

業者の評判をチェックする

契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。

リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。

しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。

業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。

• X（旧Twitter）
• Google口コミ
• Googleで「業者名　評判」で検索
• マンションコミュニティ
• みん評

上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。

担当者の対応を比べる

複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。

リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。

仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。

万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。

仕事ができない担当者より、仕事ができる担当者を選びましょう。

【結論】旭化成リフォームを利用するなら複数の業者と比較してから！

この記事では「旭化成リフォームはクレームが多い？」について解説しました。

旭化成リフォームを利用する場合は、複数の業者で比較検討してからがおすすめです。

旭化成リフォームの口コミ・評判をまとめました。

良い口コミ・評判	悪い口コミ・評判
高いけど仕上がりが確実	施工不良が放置される 断っても話しを聞かず帰らない クレームを真摯に受け止めない 相場の倍の見積もりが出てくる 目玉が飛び出るほど高い

また、旭化成リフォームが「怪しい」と言われている理由は以下のとおりです。

リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。

• 時間がない
• 忙しい
• めんどくさい
• 安くしてくれた

などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。

リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、リフォームで失敗・後悔することはなくなるのです。

旭化成リフォームによくある質問