アートリフォームは苦情が多い？リアルな口コミ・評判を大公開
アートリフォームにリフォームをお願いしようと思って調べてみたら、「アートリフォーム 苦情」が出てきて不安になる人は多いです。
悩む女性「アートリフォームは苦情が多いってほんと？」
知りたい女性「アートリフォームの口コミ評判が知りたい！」
この記事では、元リフォーム営業マンのやまはんが、アートリフォームの口コミ評判について解説します。
アートリフォームの苦情の原因は、営業の当たり外れによるものがほとんどです！
かなりしつこく営業されたとの声が多いので、必要がない場合はしっかり断るようにしましょう。
やまはんやばい営業が居るのはアートリフォームに限った話ではありません。
他の会社にもやばい営業がいる可能性はあるので、複数の会社で比較検討して優良会社を選ぶのが重要です。
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。
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この記事を読めば、アートリフォームの口コミ評判の内容を深く理解でき、安心してリフォームをお願いできる会社を選べるようになります。
アートリフォームは苦情が多い？悪い口コミ・評判
アートリフォームの悪い口コミ・評判をまとめました。
- 施工が適当
- 常識がない
- リフォームした場所がすぐダメになる
- 勝手に工事された
- 1ヶ月以上経っても見積もりが来ない
施工が適当
知人がここでトイレと洗面をリフォームしたそうです。
最新式のトイレになったもののトイレットペーパーのホルダーがなく、知人が気付いて指摘すると、担当者が慌ててホームセンターで買ってきた安っい安っいプラッチックのを取り付けたそうです。
それも少し傾いていたので付け直してもらったら、微妙にクロスにあいたネジ穴が見えるらしいです。
最新式トイレと全く釣り合っておらず、使う度に苦々しい思いになると。
洗面台はリネン棚の下に設置する予定が、採寸を間違えられてリネン棚の高さを付け替える事に。
張り替えたばかりのクロスに不自然な継ぎ目が出来て、新しくしたのに新しくない！！と嘆いていました。
他にもリフォーム予定らしいですが、アートリフォームにだけは二度と頼まないと言っていました。
引用：マンションコミュニティ
リフォーム会社によって、仕上がりは天と地ほどの差があります。
複数の業者を比較して、腕の良いリフォーム会社を選びましょう。
常識がない
上の階の人がここでリフォームを依頼して、階下に住む私は大変な事になりました。
上階の窓から窓ガラス清掃をした汚水を捨てる始末。
非常識すぎる行為。
階下に住む私の部屋の中までその水が窓から入ってきてカーペットが濡れてしまいました。
施工依頼者の住民ともその損害賠償の件で近隣トラブルに発展。
ここは、酷すぎる。社員教育がなってない。常識がない。
絶対にここに施工依頼したらトラブルになると思います。
ちなみに、支店数はたくさんありますが、今回施工していたのは大坂箕面支店でした。最悪です。
引用：マンションコミュニティ
敷地内で勝手にタバコを吸ったり、ゴミを捨てたりする業者は意外と多いです。
モラルのない業者にリフォームを頼むと、問題が起こる可能性が高いので注意してください。
リフォームした場所がすぐダメになる
２年ほど前にアートリフォームでクロス、フローリング、収納部分等々リフォームしてもらいました。
収納棚はパナソニックのカタログから選び実際つけてもらったのはどこのメーカーかわからないものでした。
フローリングも直ぐに傷になったり、きしみます。
クロスは半年経たないうちに剥がれて来ました。
色々とありすぎて疲れたのでまだ直しはしてもらってません。
私は絶対オススメしません。
引用：マンションコミュニティ
万が一、問題が発生した場合の対応などは事前に確認しておきましょう。
勝手に工事された
頼んでいない工事をされても料金を支払う必要はありません。
もし不当な料金を請求された場合は、消費生活センターに相談してください。
1ヶ月以上経っても見積もりが来ない
広告を見て目玉商品に釣られて行くと商品は無いと言われて違う商品を進められて結果話を聞いているうち商品はオトリ商品だと言うことがわかりました。
違う安い商品が有り見積もりをしてもらいました。
その後1ヶ月たっても見積もりの結果が送られて来ませんでした。
連絡も無いのでいいかげんな会社だと思いました。
引用：マンションコミュニティ
見積もりが遅い業者に良い業者はいません。
逆にレスポンスが早い業者は優良業者の可能性は高いです。
やまはん業者を選ぶときは、レスポンスの良さも確認しましょう！
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アートリフォームは苦情が多い？良い口コミ・評判
アートリフォームの良い口コミ・評判をまとめました。
- 逐一電話にて確認の連絡があり、安心
- 気軽に相談できた
- 細かい要望も伝えやすかった
逐一電話にて確認の連絡があり、安心
住み替えの為、マンションのリフォームをお願いしました。
シビアな予算やスケジュールでしたが、こちらに合わせていただけました。
また、逐一電話にて確認の連絡があり、安心してお任せすることができました。
施工に関しては完璧とは言えませんが、迅速、丁寧な対応により概ね満足しています。
引用：マンションコミュニティ
予算やスケジュールに合わせて、ぴったりなプランを提供できるのは仕事ができる担当者だからです。
同じ会社でも担当者の能力には差があるので、注意してください。
気軽に相談できた
今、ちょうど家のフルリフォームをしてもらってる最中ですが、いいところだと思いますよ！
自分はアートリフォームともう一社で悩んで、各費用はもう一つの方が少し安かったんですが、アドバイザーさんの雰囲気がアートリフォームは良くて、気軽に相談できそうだったのでアートリフォームにしました。
結果的に値引きやキャンペーンの適用もしてもらったのでその費用面についても良かったです。
今は完成が楽しみです！
引用：マンションコミュニティ
話しやすい雰囲気の業者を選んだほうが、リフォームの満足度は高くなりやすいです。
何でも相談できる業者を選ぶのがリフォーム成功の鍵です。
細かい要望も伝えやすかった
気軽に相談に乗ってくれる
担当してくれた営業の方がとても親切で、職人さんも優しい人ばかりだったので、こちらの細かい要望も伝えやすかったのは良かったです。
最初は具体的な間取りのイメージも決めておらず、何から決めて行けば良いのか分からなかったのですが、こちらの相談にも気軽に乗っていただき、結果的にはイメージしていた以上の間取りにしてもらえたのでとても満足しています。
工事中疑問に感じた所に関してもスピーディーに対応して回答してくれたので、安心して任せられると思いました。
コスパの良いリフォームを提案してくださり、とても感謝しています。
引用：みん評
お客様に寄り添って話ができる業者は良い業者です。
あなたに寄り添ってくれる、親切で丁寧な業者を選びましょう。
アートリフォームに寄せられている苦情
アートリフォームに寄せられている苦情をまとめました。
- 見積もりがいい加減
- 嘘をつく
- モラルがない
見積もりがいい加減
①見積もりのいい加減さについて
以前の投稿に見積したらどんどん高くなっていった･･･。
と書いておられる方がいましたが同じです。
私は県外（大阪以外）の者ですが大阪市内に中古マンション（約50㎡）を購入し不動産業者の紹介でアートリフォームを指名され選択する間もなくアートリフォームでフルリフォームすることになりました。
他の投稿にもあったのですが最初の印象は悪くなく私の中では任せれそうな感じではありました。
担当はＴ氏と部下の女性のО氏でした。
私はＴ氏に長い経験からおよそこの物件のフルリフォームは「幾ら位ですかね･･･」と質問をしてみました。
するとＴ氏は「そうですね多分300万位ですかね･･･」とおっしゃっていました。
しかし見積もりを取ってみると約450万近い見積でした。
この金額が増えた事をＴ氏に問いただすと。
お客様は「インプラス」（既存の窓の内側に取り付ける二重サッシ）を選択され
浴室のサイズを1ランク上げられたのとエアコンを選択された為ですと説明を受けた。
当時インプラスは国の助成金対象であり実質的な負担は僅かでした。
少々納得がいかなかった物の不動産屋に紹介されたこともありその金額で契約をしてしまいまいました。
今にして思うと「自分がバカだった」と思います。
引用：マンションコミュニティ
納得いかないまま契約するのは絶対にやめましょう。
疑問点や不安点がなくなるまで話し合うのをおすすめします。
嘘をつく
平気で嘘をつく人は意外と多いです。
話しが違う場合は、クーリングオフも視野に入れて対応しましょう。
モラルがない
私の部屋（中古マンション）を購入した方が利用。
数日前、採寸に訪れた際、トイレに飾っていた置物（パズル状）の一部を誤ってトイレの便器内に落とされた。
「カチャン」という音、「きゃきゃ、パズルみたい」という笑い声がして、気にはなっていたがそのまま帰って行ったので、大事はなかったのだろうと思いつつ、トイレを確認すると、便器に浮かんでいる木片…愕然とした。残りの部品も適当に組まれていて元通りといえるものではなかった。
ブランド品や骨とう品ではないが、私にとっては思い出の詰まった置物で、他のものと取り換えはききません。
泣く泣く便器に手をつっこみ、拾い上げました。
「謝るためのアポイントを取りたい」と言われていますが、謝るときにアポって取るのが常識でしょうか？飛んでくるんじゃないの？？
引用：マンションコミュニティ
どれだけ気をつけて作業しても、時としてミスは起こってしまうものです。
しかし、ミスしたことを隠す業者は悪質と言えます。
ミスしても誠実に対応してくれる業者を選びましょう。
品質の保証はない
２年ほど前にアートリフォームでクロス、フローリング、収納部分等々リフォームしてもらいました。
収納棚はパナソニックのカタログから選び実際つけてもらったのはどこのメーカーかわからないものでした。
フローリングも直ぐに傷になったり、きしみます。
クロスは半年経たないうちに剥がれて来ました。
色々とありすぎて疲れたのでまだ直しはしてもらってません。
私は絶対オススメしません。
引用：マンションコミュニティ
リフォームは人がやる作業なので、工事後に不具合が出る場合もあります。
万が一、不具合が出てもしっかり対応してくれる業者を見つけましょう。
非を認めない
訂正しても何度も間違いが起こる業者は避けてください。
やまはん間違いが多い業者は、リフォーム中や工事後に問題が発生する可能性が高いです！
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
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悪徳業者の特徴
悪徳業者の特徴は下記のとおりです。
- 不安を煽る
- すぐに契約させようとしる
- 大幅な値下げをする
リフォームを考えている方にとって、悪徳業者に騙されるのは避けたいですよね。
やまはん悪徳業者の特徴を知っていれば、悪徳業者に騙されることはなくなります！
下記では悪徳業者の特徴を詳しく解説するので、悪徳業者に騙されないように最後までご覧ください。
不安を煽る
悪徳業者は顧客の不安を煽って契約を迫ることが多いです。
住宅の劣化を大げさに表現して、すぐに修理しないと大変なことになると警告します。
やまはん悪徳業者は不安を煽ることで顧客を急かし、冷静な判断ができない状態にして、高額なリフォームを契約させようとするから注意して！
不安を煽る業者は、典型的な悪徳業者の特徴です。
すぐに契約させようとしる
悪徳業者は即決を求めることが一般的です。
やまはん訪問時に特別割引を提案し、その場で契約しないと適用されないと主張するケースがあります。
優良な業者は顧客に十分な検討時間を提供します。
大幅な値下げをする
大幅な値下げを提案するのも悪徳業者の常套手段です。
市場価格よりも著しく安い見積もりを提示し、他にはない「一時的な特典」と称しています。
やまはん大幅な値下げをする戦術は顧客を誘い込むためのものであり、しばしば質の低いサービスが提供されるのがほとんどです。
悪徳業者に引っかからないための対策
悪徳業者に引っかからないための対策を次のとおりです。
- 口コミや評判を確認する
- 相見積もりをする
- リフォーム一括見積もりサイトを利用する
上記の対策をすれば悪徳業者に引っかかることは、ほとんどなくなります。
やまはん私の経験上、悪徳業者に騙される人は相見積もりをしていない人がほとんどでした！
悪徳業者に引っかからないように対策をしっかり確認していきましょう。
口コミや評判を確認する
悪徳業者に引っかからないためには、インターネット上で口コミや評判を確認することが効果的です。
Googleレビューや専門のリフォーム口コミサイトを利用することで、過去の利用者の意見を参考にすることができます。
やまはん特に、低評価が多い業者や、同じような苦情が繰り返し書かれている業者には注意が必要です！
相見積もりをする
複数の業者から見積もりを取り比較検討することは、リフォーム費用が適正かどうか判断するのに非常に有効です。
見積もりを比較することで価格だけでなく、提案されている工事内容や担当者の質など、全体的なバランスを評価できます。
やまはんある業者が他社よりも極端に安い見積もりを提示している場合、安い見積りの理由を確認することが重要です！
価格が安すぎると安価な材料を使用していたり、重要な工程が省略されていたりするからです。
一方で、高い見積もりを提示する業者も見積もりが高い理由を聞くことで、価格に見合った価値が提供されているかを確認することができます。
リフォーム一括見積もりサイトを利用する
リフォーム一括見積もりサイトを使えば、無料で簡単に近所で評判の良いリフォーム業者を3社〜5社紹介してくれます。
やまはん効果的な相見積もりをするには、優良業者同士で相見積もりするのが必須です。しかし、仕事や育児で忙しい中、近所のリフォーム業者の評判を調べて問い合わせするのは非常に難しいと思います。
リフォーム一括見積もりサイトであれば、厳しい審査を通過した優良業者だけを紹介してもらえるので、忙しい人でも簡単に優良業者の見積りを取ることができます。
初めてのリフォームで後悔や失敗がないようにリフォーム一括見積もりサイトを有効に活用していきましょう。
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。
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悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法
悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。
- クーリングオフを利用する
- 消費生活センターに相談する
悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法を知っていれば、万が一自分が悪徳業者の被害にあった際に冷静に対処できます。
やまはん一番重要なのは冷静になること！一人で抱え込まないで家族や周りの人に相談するのも効果的だよ！
クーリングオフを利用する
もしも悪徳業者と契約をしてしまった場合でも、クーリングオフ制度を利用することで契約を解除できる可能性があります。
- はがきを用意する
- 「貴社との契約を解除します」と記載する
- 契約日、商品名、金額を記載する
- 代金を払っている場合は「支払った代金は返金してください」と記載する
やまはんクーリングオフは、契約から8日以内であれば無条件で契約を解除できる制度です。この期間内に、書面で契約解除の通知を送りましょう。
消費生活センターに相談する
クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合や、業者が応じない場合は、消費生活センターや自治体の相談窓口に相談するのが良いです。
やまはん消費生活センターは、消費者の権利を守るためのサポートを提供しており、トラブルを解決するための具体的なアドバイスを受けられます！
信頼できるリフォーム業者を見つける方法
信頼できるリフォーム業者を見つける方法をまとめました。
- 複数の業者で見積もりをとる
- 業者の評判をチェックする
- 担当者の対応を比べる
下記に詳しく解説しているので、注目してみてください。
複数の業者で見積もりをとる
信頼できる業者を見つけ出すのに最も効果があるのは、複数の業者で見積もりをとることです。
3社〜5社の見積もりをとれば、適正価格がわかります。
相見積もりしたときに見積もりが高すぎる業者は論外ですが、安すぎる業者は注意が必要です。
安さを押し出して契約を迫る業者は、品質が低い傾向にあります。
高すぎもしない安すぎもしない適正価格の業者を選びましょう。
業者の評判をチェックする
契約する前に、業者の評判は必ずチェックしましょう。
リフォームはクレームが起きやすい業界なので、どんなに良い業者であっても悪い口コミは多少はあります。
しかし、悪い口コミが多すぎる業者は体制に問題があるため、避るのが無難です。
業者の評判をチェックする際は以下のサイトを参考にしてください。
- X（旧Twitter）
- Google口コミ
- Googleで「業者名 評判」で検索
- マンションコミュニティ
- みん評
上記のサイトで口コミ・評判を確認して、優良な業者を選びましょう。
担当者の対応を比べる
複数の業者で見積もりをとるときに、担当者の対応も比べてください。
リフォームにおいて担当者の質は非常に重要です。
仕事ができる担当者だと段取りがスムーズでお客様に寄り添った対応をしてくれます。
万が一、トラブルが起きた際もしっかり対応してくれます。
仕事ができない担当者より、仕事ができる担当者を選びましょう。
【結論】アートリフォームを利用するなら複数の業者と比較してからがおすすめ！
この記事では「アートリフォームの口コミ・評判・苦情」について解説しました。
結論！アートリフォームの苦情の原因は、営業の当たり外れによるものがほとんどです。
かなりしつこく営業されたとの声が多いので、必要がない場合はしっかり断るようにしましょう。
やまはんやばい営業が居るのはリモデルエステートに限った話ではありません。
他の会社にもやばい営業がいる可能性はあるので、複数の会社で比較検討して優良会社を選ぶのが重要です。
| 良い口コミ・評判 | 悪い口コミ・評判 |
|---|---|
| 逐一電話にて確認の連絡があり、安心 気軽に相談できた 細かい要望も伝えやすかった | 施工が適当 常識がない リフォームした場所がすぐダメになる 勝手に工事された 1ヶ月以上経っても見積もりが来ない |
また、アートリフォームに寄せられている苦情は以下のとおりです。
- 見積もりがいい加減
- 嘘をつく
- モラルがない
リフォームで失敗する人や後悔する人が共通していることは、「業者の比較検討をしてない」です。
- 時間がない
- 忙しい
- めんどくさい
- 安くしてくれた
などの理由から複数の業者で比較検討しないで契約すると、質の悪い業者に当たりリフォームが失敗します。
リフォームをする前にほんの少し手間をかければ、リフォームで失敗・後悔することはなくなるのです。
やまはん期限があると正しい判断ができなくなるので、余裕をもって業者の比較検討をしてください！
優良なリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。
リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。
おしゃれで高品質なリフォームがしたい人は気軽に利用しましょう。
やまはんマジでおすすめな優良業者を徹底比較したから見てね！
＼優良業者が必ず見つかる！／
やまはん無料だから気軽に利用できる！リフォームは早めの行動が重要だよ！
アートリフォームによくある質問
- 相談や見積もりは有料ですか？
-
初回の相談や見積もりは無料で提供しています。お気軽にお問い合わせください。
- リフォームを考えていますが、どこから始めればよいですか？
-
まずはお住まいの現状やご希望をお聞かせいただき、専門スタッフが現地調査とご提案をいたします。漠然としたイメージでも問題ありませんので、お気軽にご相談ください。
- 支払い方法はどのようになりますか？
-
支払い方法は現金、銀行振込、クレジットカードなど多様に対応しています。詳細は契約時にご相談いただけます。
- リフォーム中は留守にしても大丈夫ですか？
-
大丈夫です。工事期間中は責任を持って作業を進めます。ただし、予定変更や確認事項がある場合があるため、スタッフからの連絡が取れるようにしていただけると助かります。
- 保証やアフターメンテナンスについて教えてください。
-
工事後には一定期間の保証が付いています。また、アフターメンテナンスも行っておりますので、工事完了後に何か問題が発生した場合でもご安心ください。
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