イーグル建創は悪質？行政処分の有無と訪問営業のトラブル・口コミ評判、保証を解説 2026 11/03 広告 リフォーム会社のレビュー 2026年11月3日 「イーグル建創って悪質なの？」「行政処分は受けている？」「訪問販売がしつこいって本当？」「解約やトラブル時の対応は？」 この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、イーグル建創についての口コミ・評判と、契約前に知っておきたい注意点を解説します。 この記事は、Googleマップに投稿された公開の口コミと、同社公式サイトの会社概要・保証・よくある質問・お知らせ、国土交通省のネガティブ情報等検索サイトをもとに構成しています。 先に結論をお伝えします。株式会社イーグル建創は、東京都町田市に本社を置くリフォーム会社です（公式サイトの会社概要より）。国土交通省の検索サイト（公開は最近5年分）で調べた範囲では、建設業の行政処分は見つかりませんでした（2026年11月3日時点）。一方、Googleマップの評価は店舗によって2.5〜4.8で、6店舗の合計71件のうち星1は18件です（2026年11月3日時点）。 悪質かどうか：悪質と断定できる公的な記録は、国土交通省の最近5年分の検索など当サイトが調べた範囲では見つかりませんでした。ただし、飛び込みの訪問営業に不満を書いた投稿があります トラブルの投稿：訪問営業、クーリングオフを申し出たときの担当者の対応、請求額、近隣の工事についての投稿があります 良い投稿：工事の丁寧さ、工事保証書のわかりやすさ、担当者の対応に満足した投稿もあります 保証：公式サイトによると、塗装工事と屋根工事は最大120か月です（条件により対象外の場合あり） 訪問営業を受けてもその場では契約せず、ほかの会社とも見積もりを比べてから決めましょう。 本記事では、良い評判・悪い評判を公平に紹介しながら、失敗しないための選び方や契約時のチェックポイント、解約・相談先の情報まで解説しています。 契約前に必ず知っておきたいことを、ここで確認してください。 この記事でわかること 公式サイトに載っているイーグル建創の会社概要・店舗・保証と、閉店の検索への答え 国土交通省の検索サイト（最近5年分）で調べた行政処分の有無 Googleマップに投稿された口コミ・評判（訪問営業・屋根の指摘・クーリングオフ・請求・工事への満足） 訪問営業を受けたときの断り方と、契約したあとにできること（クーリングオフ・相談先） 信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。 リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。 リフォームで後悔したくない人は必ず利用しましょう。 やまはん 実は、リフォーム業界の9月・10月は閑散期！最も値引きしてくれる時期に見積もりを取っちゃおう！ ＼リフォームガイド公表のお客様満足度は98％（同社調べ）／ 優良業者で相見積もりする 「金額だけ知りたい」という方も利用可能です >>【完全無料】まずは一括見積もりを利用する 相見積もりでリフォーム費用が安くなる！ リフォーム紹介サービス特徴 リフォームガイド【迷ったらココ！】お客様満足度98％（同社調べ・2022年）営業電話がない工事完成保証付き＼比較しないと損！／▶今すぐ無料で利用する リフォーム比較プロ手軽に相談できる紹介会社は無制限プランが早く貰える＼比較しないと損！／▶今すぐ無料で利用する リショップナビプランが早く貰えるノウハウが聞ける間取りに強い＼比較しないと損！／▶今すぐ無料で利用する 無料でリフォーム業者を紹介してくれるおすすめのサービス 目次イーグル建創とは？【会社概要と提供サービス】 </noscript><iframe data-src="https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d289572.10731736134!2d139.31806977468048!3d35.51570906825686!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x6018fb4e583c18df%3A0xbb3f156914882add!2z44Kk44O844Kw44Or5bu65Ym1!5e1!3m2!1sja!2sjp!4v1744348389406!5m2!1sja!2sjp" width="600" height="450" style="border:0;" allowfullscreen="" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade" class="lazyload" > 運営会社の基本情報と経営方針 公式サイトの会社概要によると、株式会社イーグル建創は東京都町田市小野路町に本社を置くリフォーム会社です。設立は平成7年（1995年）1月18日で、従業員数は112名（令和7年11月時点）と書かれています。店舗は町田市を拠点に東京・神奈川の6店舗です。 項目詳細（公式サイトの会社概要・本社・事業所紹介・保証ページより） 会社名株式会社イーグル建創 設立平成7年（1995年）1月18日 本社所在地東京都町田市小野路町2428 従業員数112名（令和7年11月時点） 店舗町田本店（町田市）・西東京支社（八王子市）・西東京支社 調布支店（調布市）・東京支社（世田谷区）・横浜支社（横浜市港南区）・神奈川支社（大和市） 主な業務外壁・屋根の塗装、屋根工事、防水、内装・水回りのリフォーム、外構工事、新築住宅など 建設業許可国土交通大臣許可（般-6）第21202号 工事保証工事内容別。塗装工事・屋根工事は最大120か月（条件により対象外となる場合あり） お客様相談室0120-67-1196 公式サイトの役員紹介によると、代表取締役会長は下川浩之氏、取締役社長は川﨑博司氏です。会社概要には、第28期の施工実績3,837件、売上高47.3億円、一級建築士事務所の登録、JIO（日本住宅保証検査機構）の登録が載っています。採用ページには、FC町田ゼルビアなど町田市のスポーツチームを応援していると書かれています。 Googleマップには、同社の営業担当者の訪問をきっかけに契約したという内容の投稿や、訪問営業のやり方に不満を書いた投稿があります。どちらも次の章から原文のまま紹介します。 なお、検索では「イーグル創建」と書かれることもありますが、公式サイトの社名は「株式会社イーグル建創」です。口コミを調べるときは、社名の字と店舗名を確かめましょう。 外壁塗装・屋根工事・リフォームなどの主力サービス イーグル建創が提供するサービスは多岐に渡りますが、特にメインとなるのが以下の3つです。 外壁塗装工事（遮熱・断熱塗料、高耐久塗料など） 屋根の塗装・葺き替え・補修工事 住宅の内外リフォーム（バス・トイレ・キッチンなど） 公式サイトの問い合わせフォームには、戸建て住宅のリフォームのほか、「店舗・共同住宅などの大型改修」という項目もあります。 保証について、公式サイトの「保証・アフターサービス」には、工事後に施工保証書を渡すことと、工事内容別の保証期間が書かれています。塗装工事と屋根工事は最大120か月、外壁サイディング工事・防水工事・白蟻防除工事は最大60か月、内装リフォームと外構工事は最大24か月です。 塗装工事の保証は、使う塗料や施工する箇所によって期間が変わるとも書かれています。同じページには、保証期間中に最長5年間、カギ・ガラス・水回りのトラブルに駆け付ける「イーグルレスキュー」というサービスも載っています。ただし「保証期間内でも条件により保証対象外となる場合がございます」とも書かれています。口頭ではなく、書面で保証の範囲を確認することがトラブル防止の鍵です。 イーグル建創は閉店した？公式の沿革に載っている店舗の統合 「イーグル建創 閉店」と検索する人もいます。公式サイトの「本社・事業所紹介」には、2026年11月3日時点で6店舗が載っています。店舗の数が以前より少なく見えるのは、支店の統合があったためと考えられます。公式の沿革には、次の統合と開設が載っています。 令和2年10月：町田本店を開設し、町田野津田支店・町田つくし野支店・町田小山支店を併合 令和3年9月：横浜青葉支店が横浜都筑支店と統合、大田支店が世田谷支店と統合 令和6年1月：横浜都筑支店と横浜港南支店を統合して横浜支社に、東大和支店と府中支店を八王子支店に統合して西東京支社に 令和6年9月：東京支社を世田谷区鎌田に開設 令和6年12月：西東京支社 調布支店を調布市上石原に開設 口コミを読むときは、投稿に書かれた支店名と今の店舗名を見比べましょう。町田本店の投稿にも「町田野津田支店」での出来事と書かれたものがあります。 イーグル建創は悪質？Googleマップに投稿された訪問営業・契約のトラブル この記事は、「イーグル建創 悪質」「イーグル建創 トラブル」と検索した人に読まれています。ここでは、Googleマップに投稿された口コミのうち、具体的な出来事が書かれているものを原文のまま紹介します。 行政処分はある？国土交通省の検索サイトで調べた結果 国土交通省のネガティブ情報等検索サイト（建設業者）で、商号に「イーグル」を含む処分と、正式な社名を検索しました。最近5年分の検索結果は0件でした（2026年11月3日時点）。このサイトが公開しているのは最近5年分の行政処分等で、それより前の処分は確かめられません。 消費者庁・東京都・神奈川県・国民生活センターのサイトもGoogleの「site:」検索で確かめましたが、同社の処分についての発表は見つかりませんでした。これは当サイトが調べた範囲の結果です。 「イーグル建創 死亡事故」と検索する人もいますが、同社の死亡事故を伝える公的な発表や報道は、当サイトが調べた範囲では見つかりませんでした。 行政処分が見つからないことと、営業のやり方に不満が出ていないことは別の話です。ここからは、投稿の中身を読んでいきましょう。 「門扉を勝手に開けて入ってきました」という投稿（訪問営業） 横浜支社のGoogleマップには、飛び込みの訪問営業について次の投稿があります（星1）。 飛び込みの営業に来たのですが たまたま庭先に居て「◯◯さん」と声を掛けられ、知らない顔だったので「どなたですか？」と聞いて、返答もないうちに門扉を勝手に開けて入ってきました。家に私１人だったので怖かったです。私では分からないと行ったのにずっと一方的に話していて不審に感じました。 引用：Google口コミ この投稿者は、家に1人でいるときに返答もないうちに門扉を開けて入ってこられ、怖かったと書いています。 同じ横浜支社には、飛び込み営業に「丁寧に断ったつもりではあるが一向に引かず」と書いた投稿もあります（星1）。 訪問営業では一般に、「今なら安くなる」「近くで工事をしているので」といった言葉でその場での契約を勧められることがあります。これはイーグル建創に限った話ではありません。 玄関先で話を聞いて不安になっても、その場では契約しないと決めておきましょう。 営業に不快感を覚えたときも、玄関先で即決せず、必ず複数社と比較検討する冷静さが重要です。 「屋根が壊れている」と言われた、という投稿（屋根の指摘と訪問） 横浜支社のGoogleマップには、屋根が壊れていると言われた訪問について次の投稿があります（星1）。投稿者は、受け取った名刺に「イーグル建創」とあったと書いています。 だいぶ前に、屋根が壊れているとかいう難癖をつけられ「いらない」というと逆ギレして帰っていきました（中略）名刺を受け取って「イーグル建創」と書いてあり、逆ギレしながら名刺返してというので返しましたが 引用：Google口コミ 西東京支社には、10年前に壁の塗り替えを頼んだ人が、家に来た塗装工について書いた投稿があります（星1）。 屋根に上がり、「屋根が壊れている」を言い高額な修理費を請求されました。 引用：Google口コミ 一方で、公式サイトのお知らせ（2021年11月1日）は、屋根工事や点検を目的とした他業者の訪問についての問い合わせが複数あるとして、注意を呼びかけています。同じお知らせには、同社はドローンや高所作業車などの機器を使った屋根点検を状況に応じて行っている、とも書かれています。 訪問してきた相手が本当に同社の社員かどうかは、投稿だけでは確かめられません。屋根の不具合を指摘されたら、次の順で確かめましょう。 屋根の不具合を指摘されたときの確かめ方 その場で屋根に上がってもらわない。すぐに返事をしない 社員証明書と名刺の提示を求める（同社の公式サイトの案内） 心配なときは、名刺の番号ではなく公式サイトの番号に自分で電話して確かめる 見せられた写真が自分の家のものか、どの部分かを説明してもらう 別の会社にも点検してもらい、工事が本当に必要かを比べる 「請求額ミスは流石に酷い」という投稿（見積もりと請求） 神奈川支社のGoogleマップには、見積もりのあとの請求額についての投稿があります（星1）。 営業ばかりで信用なりません。見積もり出しておきながら、請求額ミスは流石に酷い。二度と頼みません。 引用：Google口コミ この投稿は、見積もりを出したあとの請求額にミスがあったと書いています。どのような金額の違いだったかまでは書かれていません。 一般に、見積もりと請求の金額がずれる原因には、次のようなものがあります。 契約書や見積書に曖昧な表現が多い 口頭での説明だけで終わり、書面に明記されていない 担当者が変更になり、引き継ぎがうまくされていない 神奈川支社には、キッチンとトイレの見積もりのあとの電話について、次の投稿があります（星1）。 相見積もりが出る迄待ってくださいと伝えているにも関わらず、１日おきに、早朝や仕事中に電話が来てかなり迷惑。 引用：Google口コミ 同じ神奈川支社には、見積もりの時点と工事当日の話が違ったという投稿もあります（星1）。 見積もりをした時には工事は可能との事でしたので施行をお願いしたにも関わらず、当日に業者の方からこの工事は出来ないと告げられ、施行費用の返金を申し出たら対応に応じて貰えず、してもいない工事費用を負担させられました。 引用：Google口コミ 公式サイトの外壁リフォームのよくある質問には、契約時の見積もりから別途金額が発生することは「一切ありません」とあり、追加注文のときは新たな見積もりを出すと書かれています。屋根リフォームのよくある質問には、劣化の進み具合によっては追加の工事が必要になることがあり、その際は追加分の見積もりを再度出すと書かれています。 これを防ぐためには、契約前に「書面にすべての作業内容・使用資材・費用内訳を明記してもらう」ことが必須です。また、説明された内容と見積書の内容が一致しているかどうか、細かくチェックしましょう。 「クーリングオフをお願いします」と言いだせなくなった、という投稿 町田本店のGoogleマップには、契約したあとにクーリングオフを申し出たときの担当者の対応について、2019年に屋根工事などを依頼した人の長い投稿があります（星1。町田本店に併合された町田野津田支店でのことと書かれています）。一部を原文のまま紹介します。 契約時にクーリングオフの説明を受けました。最後に「電話でもクーリングオフの受けつけはできますよ」との補足もありました。クーリングオフも気軽に受けつけてくれる印象を受けました。契約の数日後、工事代金が高額なこともあって急に不安になってしまい、今の契約を一旦クーリングオフしてから相見積もりを取ることを決心しました。（中略）結局、こういったやり取りの後、はっきりと担当者の方に「クーリングオフをお願いします」と言いだせなくなってしまい、（中略）2. クーリングオフの申し出があっとき、担当者がそれを出さないように説得や圧力をかけてくるのはやめてほしい。 引用：Google口コミ この投稿から分かるのは、次の3点です。 契約時にクーリングオフの説明があった（電話でも受け付けると言われた） 申し出たときに理由を聞かれ、やり取りが何回か続いた 投稿者は相見積もりをあきらめて、そのまま工事を依頼した 同社の公式サイトには、クーリングオフについて次のように書かれています。この投稿は2019年の工事についてのものです。 外壁リフォームのよくある質問：「お電話やメール、お手紙などどのような形でご連絡いただきましても即時に契約解除の対応をいたします」 よくある質問：「契約後から8日間のクーリングオフ期間を設けております」 法律のクーリングオフは、訪問販売で申込みや契約をした場合、原則として法律で決められた書面を受け取った日から8日以内なら、理由を問わず書面や電子メールなどで解除できる制度です（特定商取引法第9条。書面に不備がある場合などは例外があります）。担当者に引き止められても、解除するかどうかを決めるのは契約した本人です。 引き止められそうで不安なときは、電話ではなくハガキや電子メールで通知し、送った記録を残しておきましょう。町田本店のGoogleマップには、「ハガキでの解約方法が、契約書に書いてありましたよ！」と返した別の利用者の投稿もあります（星4）。 「汚れ水が自宅に飛散し」という投稿と同社の返信（近隣の工事・電話対応） 町田本店のGoogleマップには、隣の家の外壁塗装についての新しい投稿があります（星1・2026年11月3日時点で4週間前の投稿）。 隣地の外壁塗装を施工していました。足場設置時に、飛散防止用の養生？ネット？のようなものが設置されておらず、その状態で洗浄をかけた影響で汚れ水が自宅に飛散し、我が家の外壁が汚れました。 引用：Google口コミ この投稿には同社の返信が付いています。返信は、おわびとともに、事実関係と現場の状況を確認して対応したいとして、問い合わせ窓口への連絡を案内しています。 神奈川支社にも、電話対応についての新しい投稿があります（星1・3週間前の投稿）。 工事をしているかたはまだ良いのですが 内勤の電話対応が酷くこちらが丁寧に物事を確認しているのですがなぜか喧嘩ごし 呆れてしまいました。 引用：Google口コミ この投稿にも、電話対応へのおわびの返信が付いています。 塗装工事を頼むときは、足場のネットの範囲と近所へのあいさつの予定を、着工前に確かめましょう。公式の工事までの流れには、着工前に近隣へあいさつすると書かれています。 イーグル建創の口コミ・評判（Googleマップの店舗ごとの評価） Googleマップでは、イーグル建創の店舗ごとに評価が分かれています。公式サイトの「本社・事業所紹介」に載っている6店舗の評価と、星ごとの件数は次のとおりです。 店舗（所在地）評価件数星5星4星1 東京支社（東京都世田谷区）4.84件310 西東京支社（東京都八王子市）4.717件1511 神奈川支社（神奈川県大和市）3.817件1115 西東京支社 調布支店（東京都調布市）3.73件201 町田本店（東京都町田市）3.622件1066 横浜支社（神奈川県横浜市港南区）2.58件3052026年11月3日時点。星3・星2はどの店舗も0件。店舗は公式サイトの「本社・事業所紹介」に載っているもの 6店舗の合計は71件で、星5が44件、星4が9件、星1が18件です。次の表は、この記事で前回確かめた2026年10月2日時点の評価です。この1か月で、町田本店は3.8（20件）から3.6（22件）に、神奈川支社は3.9（16件）から3.8（17件）に、東京支社は4.7（3件）から4.8（4件）に変わりました。 店舗（所在地）Googleマップの評価クチコミ数 町田本店（東京都町田市）3.820件 西東京支社（東京都八王子市）4.717件 西東京支社 調布支店（東京都調布市）3.73件 東京支社（東京都世田谷区）4.73件 横浜支社（神奈川県横浜市港南区）2.58件 神奈川支社（神奈川県大和市）3.916件2026年10月2日時点。店舗は公式サイトの「本社・事業所紹介」に載っているもの 同じ社名の掲載はほかにもありますが、公式サイトの6店舗の一覧にない掲載は表に入れていません。評価の高い店舗と低い店舗の差が大きいので、近くの店舗の投稿を読んでおきましょう。 星1の投稿18件の中身（本文のある13件を話題別に） 6店舗の星1の投稿18件を、1件ずつ読みました。本文のある投稿は13件、残りの5件は本文のない星だけの投稿です。本文のある13件を話題で分けると、次のとおりです（2026年11月3日時点）。 飛び込み・訪問営業についての投稿：5件（町田本店2件・横浜支社3件） 見積もり・請求・工事内容についての投稿：3件（神奈川支社） 電話や内勤の対応についての投稿：2件（神奈川支社） 隣の家の工事についての投稿：1件（町田本店） 営業車の運転についての投稿：1件（横浜支社） 職人の態度と屋根の修理費についての投稿：1件（西東京支社） 星1の18件のうち16件は、町田本店・横浜支社・神奈川支社の投稿です。東京支社に星1はありません。本文のある星1では、飛び込み・訪問営業の話題がいちばん多くなっています。 良い口コミ：「押し売りのような営業もなく」という投稿と、工事保証書への満足 イーグル建創のGoogleマップには、営業担当者や職人の対応、工事の丁寧さに満足した投稿もあります。横浜支社には、複数の会社を比べたうえで選んだという投稿があります（星5）。 複数の会社に見積もりを依頼しましたが、価格だけではなく提案内容や担当者の対応を比較してイーグル建創さんを選びました。押し売りのような営業もなく、こちらの希望をしっかり聞いていただけたことが決め手でした。 引用：Google口コミ 神奈川支社には、工事保証書の見やすさや、近所へのあいさつに触れた投稿があります（星5）。 過去に数回工事をお願いしていましたが、今回、工事保証書が見やすく、大変良かったです。担当のOさんはご近所への挨拶などていねいにしていただき、安心しておまかせできました。またKさんの工事の説明はとてもわかりやすく、理解することができました。大変お世話になり、ありがとうございました。 引用：Google口コミ 町田本店には、「悪徳業者なのか？」という疑問に答える形で、父親の家の工事を依頼した経緯を書いた投稿があります（星4）。 イーグル建創は果たして、悪徳業者なのか？？答えは、”ノー”です。私の父の自宅もイーグル建創へお願いしました。当初、他の皆さんの口コミの通り、訪問営業できた業者に任せるなんて、父も判断が鈍ったか。と思ってました。契約時に70歳以上の場合は、親族の同意が必要で且つクーリングオフもしっかり対応しているとのことで、父には一度、キャンセルしてもらい、しっかりと話を聞きたいと伝えました。もちろん、キャンセルの対応はしっかりとしていただけました。改めて、3社より見積りを依頼しました。結果イーグル建創へ依頼しました。（中略）③価格の妥当性これは、全4社の中で2番目に高かった。安さだけで選べば、他社のほうが良いかもしれません。 引用：Google口コミ 評価の高い西東京支社には、水回りのリフォームについての新しい投稿があります（星5・1か月前の投稿）。 水回りのリフォームでお世話になりました担当の方々は連日作業の確認に来てくださり、職人の人たちも礼儀正しかったですおかげさまで工事も遅れる事なく予定通りにリフォームが終了しましたありがとうございました 引用：Google口コミ この記事で引用した良い口コミ： 押し売りのような営業がなく、希望を聞いてもらえた（横浜支社） 工事保証書が見やすく、工事の説明もわかりやすかった（神奈川支社） 一度キャンセルしたあと、3社を比べたうえで依頼した（町田本店） 担当者が連日作業の確認に来て、工事も予定通りに終わった（西東京支社） 引用した投稿を読むと、同じ会社でも、担当者や店舗によって受け止め方が違うことが分かります。 悪い口コミ：訪問営業のやり方や請求についての投稿 一方で、Googleマップには訪問営業のやり方に不満を書いた投稿もあります。町田本店には、隣の家への訪問を見ていた人の投稿があります（星1）。 この御時世に、訪問飛び込み営業をしてくるリォーム会社に対する信頼性はゼロでしょう。（中略）不注意にも対応した隣家の方に、玄関口であたりに響く大声で「御宅の不具合云々」の営業トークをしているのが聞こえました。お年寄り世帯であれば、不要な住宅メンテナンスを契約させられるリスクも有り危険ではないかと思います。 引用：Google口コミ この投稿は、訪問を受けた本人ではなく近所の人が書いたものです。お年寄りの世帯が不要な工事を契約させられないか心配だという内容です。 価格については、町田本店の別の投稿に「料金がもう少し安かったら嬉しかった」とあります（星4）。価格は、ほかの会社の見積もりと並べて確かめましょう。 この記事で引用した悪い口コミ： 訪問営業で門扉を開けて入ってきた（横浜支社） 隣の家への訪問営業の声が大きかった（町田本店・近所の人の投稿） クーリングオフを言いだせなくなった（町田本店） 請求額にミスがあった（神奈川支社） 屋根が壊れていると言われた（横浜支社・西東京支社） 工事当日に工事ができないと言われた（神奈川支社） 隣の家の工事で汚れ水が飛んできた（町田本店） 内勤の電話対応が悪かった（神奈川支社） いずれも投稿者1人ひとりの体験です。依頼を検討するときは、担当者の説明をよく聞き、書面に残すことが重要です。 口コミから見える、向いている人・向いていない人 この記事で引用した投稿から考えると、イーグル建創が向いている人・向いていない人は次のように分けられます。 向いている人： 自分で見積もりや施工内容をしっかり確認できる人 価格や施工方法について事前に比較検討できる人 町田市を中心に、東京・神奈川の店舗の近くに住んでいる人 向いていない人： 見積書や契約書を自分で確かめる時間を取れない人 訪問営業をその場で断るのが苦手な人（引用した投稿には、断っても話が続いたという内容がありました） 相見積もりを取らずに1社だけで決めたい人 どちらに当てはまる場合も、細かい確認を怠るとトラブルにつながるリスクもあるため注意が必要です。 悪質業者かどうかを見極めるチェックポイント Googleマップの星1で本文のある13件のうち5件は、飛び込み・訪問営業についての投稿でした。公式サイトのお知らせ（2021年11月1日）では、他の業者が「株式会社イーグル建創」の社員を名乗って強引に勧誘するトラブルもあったとして、注意を呼びかけています。訪問を受けたときは、次のポイントで見極めましょう。 契約前に見極めるべきチェックリスト7つ 契約前に「この会社、本当に大丈夫？」と感じたときに活用したいのが、見極めのためのチェックリストです。イーグル建創に限らず、以下のような点に注意しておくと安心です。 要チェック項目： 担当者が契約を急かしてこないか？ 値引きを強調しすぎていないか？ 見積書の内容が詳細かつ明確か？ 使用する材料や工事範囲の説明が丁寧か？ 書面契約時に保証内容が記載されているか？ 質問に対して真摯に答えてくれるか？ クチコミや過去の評判に不自然な点がないか？ ひとつでも不安を感じる項目があれば、即決せずに複数社を比較することが大切です。 悪徳業者に共通する特徴 ここからは、イーグル建創に限らず、訪問営業の業者を見極めるための一般的な特徴です。 悪徳業者にありがちな特徴： 「今だけ安い」「すぐに決めないとダメ」と急かす 大幅な値引きが前提になっている 契約後に追加費用が発生する仕組みになっている 保証内容が曖昧で、責任の所在が不明確 作業員の対応が雑／説明がない この記事で引用したGoogleマップの投稿にも、営業担当者の対応に満足した投稿と、不満を書いた投稿の両方がありました。 相手がどの会社であっても、こうした特徴を知っておくことで、契約時の判断材料にできます。 イーグル建創の社員を名乗る訪問に注意（公式サイトのお知らせ） 公式サイトのお知らせ（2021年11月1日）によると、他の業者が「株式会社イーグル建創」の社員を名乗り、リフォーム工事の請負契約を強引に勧誘するトラブルが起きています。同社は、社員は社員証明書と名刺を持っているので、不審なときは提示を求めてほしいと案内しています。 また、2026年6月29日のお知らせでは、SNSに投稿された訪問者の動画について、映っている人物は同社の従業員ではなく、同社は関与していないことを確認したと発表しています。あわせて、顧問弁護士と連携し、法的措置を含めた対応を進めていると書いています。 やまはん 訪問してきた人の会社名は、名刺と社員証明書で確かめよう！心配なときは、名刺の番号ではなく公式サイトに載っている番号に自分で電話して確認すると安心だよ。 公式サイトのお知らせには、問い合わせ先としてお客様相談室（0120-67-1196）が案内されています。 訪問営業の断り方と、断っても続くとき いらないときは、「契約しません」「今後の訪問は不要です」とはっきり伝えましょう。特定商取引法では、訪問販売で契約しないと伝えた人に勧誘を続けることが禁止されています（第3条の2）。 インターホン越しに社名と用件を聞く。訪問販売では、事業者の名称・商品の種類・勧誘が目的であることを告げることになっています（第3条） 「検討します」ではなく「契約しません」と言う。家に1人のときは、無理に玄関を開けない 屋根に上がる話は断る。点検が必要なら、自分で選んだ会社に頼む 断っても続くときは記録する。日時・社名・担当者名を残し、消費者ホットライン188に相談する トラブルを防ぐための自衛策とは？ トラブルを未然に防ぐためには、ユーザー自身の「備え」もとても重要です。以下の対策を講じることで、後悔のない工事につながります。 トラブル回避のための対策： 見積もり内容・工事内容を口頭ではなく書面で残す 契約時に、保証や工事範囲の詳細を確認・記録する 会話の内容を録音またはメモしておく（※トラブル時の証拠） 施工前・施工後の写真を撮っておく 相見積もりを最低2〜3社取り、比較検討する 施工業者とのトラブルは、事前の確認不足や「信じすぎ」が原因になることも。業者任せにせず、自分でも最低限の知識と備えを持つことが、失敗しない最大のポイントです。 イーグル建創を利用する際の注意点と安心対策 必ず確認したい！見積もり・契約時の注意事項 イーグル建創を含むリフォーム会社と契約する際に、もっとも重要なのは「見積もりの中身と契約内容の明確さ」です。 特に注意したいのが、工事内容が曖昧に書かれているケースです。 たとえば「外壁塗装一式」や「簡易補修」など、具体的な施工範囲や使う材料が不明なまま契約してしまうと、後から「ここは対象外です」と言われてしまうリスクがあります。 注意すべきポイント： 工事の範囲・施工箇所は明確に記載されているか？ 使用する塗料や建材は、グレード名まで明記されているか？ 作業日数や工程、保証の有無は見積書に含まれているか？ 口頭の説明だけで進めず、必ず書面で交わすことがトラブル防止のカギです。 公式サイトのよくある質問によると、契約までは原則として費用はかかりません。ただし、住宅診断部門の診断のあとに契約しなかった場合は、調査費用33,000円（税込）がかかると書かれています。他社の見積もりと比べるための見積もりにも対応するとあり、「必ず他社よりもお安いお見積りを作成するわけではありません」とも書かれています。 工事後の保証・アフター対応はどうなっている？ リフォームや塗装工事は「終わってからが本番」とも言われるほど、アフターサービスの質が満足度に直結します。 公式サイトによると、イーグル建創は工事後に施工保証書を渡し、保証期間を工事内容別に決めています（塗装工事・屋根工事は最大120か月）。工事までの流れのページには、工事内容によってはメーカーの「製品保証書」もあわせて2種類発行し、工事後の定期点検も行うと書かれています。自分の工事が何年の保証になるかは、保証書で確かめましょう。 一般に、保証について口頭の説明だけで契約すると、あとで対象外と言われたときに確かめようがありません。そうならないためにも、保証内容の“書面交付”を必ず求めましょう。 チェックすべき項目： 何年保証が付いているか？（例：5年、10年など） 保証対象はどの部分か？（塗膜・施工ミス・雨漏りなど） 保証対応時の連絡先・受付体制は整っているか？ トラブル発生後に慌てないよう、契約前に保証範囲を理解しておくことが重要です。 工事は下請け？契約前に担当を確かめる 公式サイトには協力会社の募集ページがあり、TOPメッセージにも「協力業者を含むすべてのスタッフ」という言葉があります。工事までの流れのページには、工事期間中の現場管理は同社の担当が行うと書かれています。 どの工事を誰が施工するか、現場の責任者は誰かは、契約前に担当者に確かめましょう。投稿にも職人の対応に触れたものがあるので、聞いておくと安心です。 もしトラブルになったときの相談先・解決方法 万が一、施工トラブルや料金トラブルに発展してしまった場合には、公的機関への相談が最も確実な対応方法です。 特にリフォーム業界は「言った・言わない」の争いになりやすいため、第三者を介して話し合いを進めることが有効です。 主な相談先： 消費生活センター（消費者ホットライン188で最寄りの窓口につながる） 国民生活センター（トラブル解決支援） 住宅リフォーム・紛争処理支援センター（住まいるダイヤル 0570-016-100） クーリングオフの確認ポイント 自宅に来た担当者に勧められて申込み・契約をした場合や、事業者からの電話で勧められ、その電話で申し込むと決めた場合は、対象になりえます 自分からネットや電話で申し込む取引は通信販売にあたることがあり、クーリングオフはありません 自分から業者に、自宅で契約したいとはっきり伝えて呼んだ場合や、事業として結ぶ契約などは、対象外になることがあります（特定商取引法第26条） 期間は、原則として書面を受け取った日から8日以内です（書面に不備がある場合などは例外があります） 実際に該当するかどうかは、消費生活センターなどの窓口が判断します。迷ったら消費者ホットライン188へ相談しましょう 口約束のみだと証明が難しくなるため、日頃から記録や書面の保存を習慣づけておくことが大切です。 他社と比較して見えるイーグル建創の強み・弱み 価格帯・施工品質・保証の比較ポイント 価格について、この記事で引用した町田本店の投稿には「全4社の中で2番目に高かった」とあり、別の投稿にも「料金がもう少し安かったら嬉しかった」とあります。価格は、ほかの会社の見積もりと並べて確かめましょう。 次の表は、この記事を最初に書いたときに、イーグル建創と大手リフォーム会社の違いを当時の印象でまとめたものです。出典のある情報は、保証なら公式サイトの保証期間（塗装・屋根工事は最大120か月、外壁サイディング・防水・白蟻防除工事は最大60か月、内装・外構工事は最大24か月）、価格なら上で引用した投稿（「全4社の中で2番目に高かった」）で確認してください。 比較ポイント： 比較項目イーグル建創他社（例：大手リフォーム会社） 価格帯やや安め（割引あり）やや高め（ブランド料含む） 対応スピード早め（即日見積もりも）平均的 保証内容曖昧なケースあり書面でしっかり説明あり 営業スタイル訪問営業中心Web／紹介／店舗来店型が多い 価格・対応の速さ・保証は、実際の見積書と保証書を並べて比べるのが確実です。 地域密着型業者や大手リフォーム会社との違い イーグル建創は「地域密着型＋規模のある中堅企業」として独自のポジションにあります。では、完全な地元業者や、大手リフォーム会社とは何が違うのでしょうか。 違いを整理すると： 地域密着業者（地元の塗装店など） →施工は丁寧、融通が利くが、保証体制や価格は不透明なことも 大手リフォーム会社 →価格は高めになりやすいが、保証や相談窓口の体制が整っていることが多い イーグル建創 →公式サイトによると東京・神奈川に6店舗、塗装・屋根工事は最大120か月の保証。引用した投稿では、営業担当者の対応への評価が分かれていた どのタイプの会社にも一長一短があります。安心感重視なら、大手や信頼できる地元業者とも比較する価値は高いです。 比較検討する会社の選び方3つ イーグル建創と比べる会社は、次の3つの条件で選ぶと比較しやすくなります。 1. 同じエリア（町田市・東京・神奈川）で施工できる会社 →現地調査や工事後の相談に来てもらいやすい。 2. 保証の期間と範囲を書面で示してくれる会社 →イーグル建創の保証書と並べて比べられる。 3. こちらから依頼して見積もりを出してもらう会社 →訪問営業のペースではなく、自分のペースで比べられる。 複数社の無料見積もりを比較することで、価格・対応・信頼性のバランスが取れた業者を見つけやすくなります。 まとめ｜イーグル建創は本当に悪質なのか？後悔しない選び方とは 結論：イーグル建創の実態と利用前に押さえるべき点 「イーグル建創は悪質か？」という問いについて、この記事で確かめられたことは次のとおりです。国土交通省の検索サイト（公開は最近5年分）で調べた範囲では、建設業の行政処分は見つかりませんでした。Googleマップの評価は店舗によって2.5〜4.8、71件のうち星1は18件で（いずれも2026年11月3日時点）、訪問営業やクーリングオフ時の対応に不満を書いた投稿と、工事や工事保証書に満足した投稿の両方があります。 そのうえで、知りたいこと別の答えをまとめます。 知りたいこと別の答え 悪質かどうか知りたい人：悪質と断定できる公的な記録は、国土交通省の最近5年分の検索など当サイトが調べた範囲では見つかりませんでした。投稿の評価は店舗や担当者によって分かれています。近くの店舗のGoogleマップの投稿を読み、ほかの会社の見積もりとも比べましょう。 訪問営業を受けた人：その場で契約せず、社員証明書と名刺を確認しましょう（公式サイトのお知らせより）。屋根の不具合を指摘されたら別の会社にも点検してもらい、いらないときは「契約しません」と伝えましょう。 SNSの動画を見た人：公式サイトは2026年6月29日のお知らせで、映っている人物は同社の従業員ではなく、同社は関与していないと発表しています。 閉店が気になる人：公式サイトには6店舗が載っています。沿革には支店の統合が載っています。 契約してしまった人：自宅に来た担当者に勧められて申込み・契約をした場合は、原則として書面を受け取った日から8日以内ならクーリングオフの対象になりえます。自分からネットや電話で申し込んだ取引は通信販売にあたることがあり、クーリングオフはありません。自分から自宅での契約をはっきり求めて呼んだ場合などは対象外のことがあります（特定商取引法第26条）。判断は消費生活センターなどの窓口が行うので、消費者ホットライン188へ相談しましょう。 保証を知りたい人：公式サイトによると塗装・屋根工事は最大120か月。自分の工事の年数と対象は保証書で確認しましょう。 押さえるべきポイント： 曖昧な契約・保証には要注意 自衛策として記録・確認を徹底する 他社と比較することで冷静な判断が可能に 契約前に必ずしておくべきこと3つ 複数社で相見積もりを取る（価格や内容の比較） 見積書・契約書・保証書は必ず書面で確認する やり取りは記録・保存（メモ・録音・LINE履歴など） この3つを実践するだけで、トラブルのリスクを減らしやすくなります。 後悔しないために！まずは無料で見積もり比較を 「イーグル建創だけで決めていいのか不安…」という方は、まず他社の見積もりを無料で取って比較するのが得策です。 最近はWebで一括見積もりができる便利なサービスも増えており、1社だけの情報に依存せずに判断できるようになります。 おすすめの一括見積もりサービス： タウンライフリフォーム 外壁塗装の窓口 リショップナビ 比較して初めて「イーグル建創が合っているか」が見えてきます。情報武装して、納得のいく選択をしましょう。 信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。 リフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、簡単に優良業者から見積もりがとれます。 リフォームで後悔したくない人は必ず利用しましょう。 やまはん 実は、リフォーム業界の9月・10月は閑散期！最も値引きしてくれる時期に見積もりを取っちゃおう！ ＼リフォームガイド公表のお客様満足度は98％（同社調べ）／ 優良業者で相見積もりする 「金額だけ知りたい」という方も利用可能です >>【完全無料】まずは一括見積もりを利用する 相見積もりでリフォーム費用が安くなる！ リフォーム紹介サービス特徴 リフォームガイド【迷ったらココ！】お客様満足度98％（同社調べ・2022年）営業電話がない工事完成保証付き＼比較しないと損！／▶今すぐ無料で利用する リフォーム比較プロ手軽に相談できる紹介会社は無制限プランが早く貰える＼比較しないと損！／▶今すぐ無料で利用する リショップナビプランが早く貰えるノウハウが聞ける間取りに強い＼比較しないと損！／▶今すぐ無料で利用する 無料でリフォーム業者を紹介してくれるおすすめのサービス イーグル建創によくある質問 イーグル建創は行政処分を受けている？ 国土交通省の検索サイト（公開は最近5年分）で調べた範囲では、建設業の行政処分は見つかりませんでした。 ネガティブ情報等検索サイト（建設業者）が公開する最近5年分の行政処分等を、商号に「イーグル」を含む条件で検索した結果は0件でした（2026年11月3日時点）。消費者庁・東京都・神奈川県・国民生活センターのサイトでも、同社の処分についての発表は見つかりませんでした。 イーグル建創で死亡事故はあった？閉店した？ 当サイトが調べた範囲では、同社の死亡事故を伝える公的な発表や報道は見つかりませんでした。 公式サイトには2026年11月3日時点で6店舗が載っています。沿革には、町田本店への併合や横浜支社・西東京支社への統合が載っています。 イーグル建創の社長は誰？ 公式サイトの役員紹介によると、代表取締役会長は下川浩之氏、取締役社長は川﨑博司氏です。 イーグル建創の見積もりは無料？ 公式サイトのよくある質問によると、契約までは原則として費用はかかりません。 ただし、住宅診断部門の診断のあとに契約しなかった場合は、調査費用33,000円（税込）がかかると書かれています。 イーグル建創にクレームを入れるにはどうすればいい？ まずは契約書に書かれた担当者か、公式サイトに載っているお客様相談室に連絡しましょう。 クレームがある場合は、まず契約書や見積書に記載のある担当者へ連絡を取るのが基本です。 公式サイトのお知らせには、お客様相談室（0120-67-1196）が案内されています。それでも解決しないときは、消費者ホットライン188で消費生活センターに相談できます。 内容をメールなど記録に残る形で提出することが、スムーズな解決につながります。 イーグル建創で実際に起きたトラブル事例はあるの？ Googleマップには、訪問営業のやり方、屋根の指摘、クーリングオフを申し出たときの対応、請求額、隣の家の工事についての投稿があります。 この記事では、横浜支社・町田本店・神奈川支社・西東京支社のGoogleマップに投稿された口コミを原文のまま紹介しています。一方で、工事の丁寧さや工事保証書に満足した投稿もあります。 依頼するときは、契約内容と実際の工事内容にズレがないかは必ずチェックしましょう。 イーグル建創の営業はしつこいって本当？ Googleマップには、訪問営業についての不満を書いた投稿があります。 横浜支社のGoogleマップには「門扉を勝手に開けて入ってきました」という投稿があります。神奈川支社には、見積もりのあと「１日おきに、早朝や仕事中に電話が来てかなり迷惑」という投稿もあります。反対に、横浜支社に「押し売りのような営業もなく」という投稿もあり、受け止め方は分かれています。 対応に困ったときは、きっぱりと断る・インターホン対応を避ける・消費者センターに相談するなどの対応を検討しましょう。 イーグル建創の訪問販売って評判悪いの？ 営業方法に対しては評価が分かれており、好印象と不快に感じた人が混在しています。 訪問販売自体は法律で認められた売り方です。この記事で引用した投稿でも、営業担当者の対応に満足した人と、怖かったと書いた人の両方がいました。 契約を急がせたり、即決を促すような言動があれば要注意です。すぐに決めず、複数社と比較するのが基本です。 イーグル建創との契約を解約するにはどうすればいい？ 自宅に来た担当者に勧められて申込み・契約をした場合は、原則として書面を受け取った日から8日以内ならクーリングオフの対象になりえます。それを過ぎたら、契約内容に従って解約の相談をします。 訪問販売で申込みや契約をした場合、原則として法律で決められた書面を受け取った日から8日以内であれば、理由を問わず解除できます（クーリングオフ）。書面に不備がある場合などは例外があります。通知はハガキなどの書面か電子メールなどで送り、送った記録を残しましょう。自分からネットや電話で申し込んだ取引は通信販売にあたることがあり、クーリングオフはありません。自分から自宅での契約をはっきり求めて呼んだ場合などは対象外のことがあります（特定商取引法第26条）。実際に該当するかどうかは、消費者ホットライン188で相談しましょう。 それを過ぎた場合は、解約時に違約金が発生する可能性があるため、契約書の「解約条項」をよく確認したうえで、担当者か本社に連絡しましょう。 リフォーム会社のレビュー この記事が気に入ったら フォローしてね！ Follow @wwwyamahan よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！ ジョイフル本田のリフォーム（JOYFUL HOME）が「最悪」と言われる理由は？評判・トラブル事例と後悔しない対処法 くつろぎホームの口コミ・評判（レビュー）は？大阪・吹田の水まわり専門店を公式情報で解説 この記事を書いた人 tkm サイト運営者 累計施工数1,000件以上。年間1億円の売上を5年継続。アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。リフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しているので、リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています！ 関連記事 【首都圏】東京ガスのリフォームの評判・口コミは？東京ガスリノベーションのホームプロ417件と支払い・保証の決まり 2026年11月3日 【給湯器交換】ミズテック（給湯器駆けつけ隊）の評判・口コミは？みん評117件とGoogleマップ・10年保証の中身 2026年11月3日 【関西】大阪ガスのリフォームの評判・口コミは？2022年調査の掲載回答と掲示板の投稿、費用の目安・保証の決まり 2026年11月3日 【イオンのリフォーム】イオン住まいのリフォームの評判・口コミは？オリコン満足度の声と保証・支払いの注意点 2026年10月31日 【刈谷・岡崎】愛知建装の評判・口コミは？Googleマップ3拠点の評価と依頼前の注意点 2026年10月27日 【エコキュート交換】みずほ住設の評判・口コミは？Googleマップ2,320件と配管の追加費用・10年保証の決まり 2026年10月25日 【水道修理】イースマイルの評判・口コミは？みん評484件・リショップナビ690件の評価と料金・見積もり・保証の決まり 2026年10月23日 【給湯器交換】湯ドクターの評判・口コミは？Googleマップ61件・みん評28件と保証・キャンセル・追加費用の決まり 2026年10月23日 コメント コメントする コメントをキャンセルコメント ※ 名前 ※ メール ※ サイト 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。 上に表示された文字を入力してください。reCaptcha の認証期間が終了しました。ページを再読み込みしてください。 Δ
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