【暴露】イーグル建創は悪質？リアルな口コミ・評判を大公開！

Q: イーグル建創にクレームを入れるにはどうすればいい？

まずは担当者または本社のカスタマーサポートに連絡をしましょう。 クレームがある場合は、まず契約書や見積書に記載のある担当者へ連絡を取るのが基本です。 それでも対応が不十分な場合は、 本社代表窓口または問い合わせフォーム から正式に申し出ましょう。 内容をメールなど 記録に残る形で提出する ことが、スムーズな解決につながります。

Q: イーグル建創で実際に起きたトラブル事例はあるの？

あります。代表的な事例には「施工内容と説明の相違」「営業のしつこさ」などがあります。 口コミなどで報告されているトラブルには、「言われた材料と違う塗料が使われた」「追加費用が発生した」「保証の範囲が不明確だった」などが挙げられます。 すべての施工で問題があるわけではありませんが、 契約内容と実際の工事内容にズレがないかは必ずチェックしましょう。

Q: イーグル建創の営業はしつこいって本当？

一部の口コミでは「しつこい訪問営業があった」と報告されています。 特にチラシや飛び込みによる営業スタイルが中心のため、「断ったのに何度も来た」「契約を急かされた」という声もあります。 対応に困ったときは、 きっぱりと断る・インターホン対応を避ける・消費者センターに相談する などの対応を検討しましょう。

Q: イーグル建創の訪問販売って評判悪いの？

営業方法に対しては評価が分かれており、好印象と不快に感じた人が混在しています。 訪問販売自体は合法ですが、対応次第で「丁寧だった」と感じる人もいれば、「押しが強くて怖かった」と感じる人もいます。 契約を急がせたり、即決を促すような言動があれば要注意 です。すぐに決めず、複数社と比較するのが基本です。

Q: イーグル建創との契約を解約するにはどうすればいい？

契約後8日以内ならクーリングオフが可能です。以降は契約内容に従って解約交渉となります。 訪問販売で契約した場合、**書面を受け取った日から8日以内であれば理由を問わず解除可能（クーリングオフ）**です。 それを過ぎた場合は、解約時に違約金が発生する可能性があるため、 契約書の「解約条項」をよく確認したうえで、担当者か本社に連絡しましょう。

2025年4月11日

「イーグル建創って悪質なの？」「訪問販売がしつこいって本当？」「解約やトラブル時の対応は？」

このような不安を抱えて検索されたあなたへ——この記事では、実際の口コミやクレーム事例、契約前に知っておくべき注意点までを徹底的に解説します。

イーグル建創は、外壁塗装やリフォームを手がける地域密着型の企業として知られていますが、一部では“営業が強引”“保証が曖昧”といった声も見受けられます。

しかしその一方で、「職人の対応が丁寧」「仕上がりが満足」と評価する声も。

本記事では、良い評判・悪い評判を公平に紹介しながら、失敗しないための選び方や契約時のチェックポイント、解約・相談先の情報まで解説しています。

契約前に必ず知っておきたい“真実”を、ここで確認してください。

イーグル建創とは？【会社概要と提供サービス】

運営会社の基本情報と経営方針

イーグル建創は、神奈川県相模原市に本社を構える外装リフォーム専門会社です。設立は1996年、社員数は100名以上と中堅規模で、関東を中心にサービスを展開しています。社名の通り「地域に根差したリフォーム会社」を掲げており、神奈川・東京・埼玉エリアを中心に施工実績があります。

同社の営業方針としては、訪問営業を積極的に行い、直接住民へ提案する営業スタイルが特徴です。この「地域密着」という方針は、エリア限定でスピーディに対応できる反面、営業活動のしつこさが一部で問題視されています。しっかりした技術力を持ちながらも、営業のアプローチ方法には注意が必要です。

外壁塗装・屋根工事・リフォームなどの主力サービス

イーグル建創が提供するサービスは多岐に渡りますが、特にメインとなるのが以下の3つです。

外壁塗装工事（遮熱・断熱塗料、高耐久塗料など）
屋根の塗装・葺き替え・補修工事
住宅の内外リフォーム（バス・トイレ・キッチンなど）

対応範囲は、一戸建て住宅からアパート、マンション、店舗まで幅広く、現地調査〜施工、アフターサービスまでを一貫して行っています。

また、施工後の最長10年保証や定期点検制度など、サポート体制をアピールしている点も特徴のひとつです。ただし、保証内容の詳細は契約前に必ず確認するようにしましょう。口頭ではなく、書面で保証の範囲を確認することがトラブル防止の鍵です。

「悪質」と言われる理由は？トラブル事例と原因を検証

しつこい訪問営業・契約を急がせる営業手法

「インターホンが鳴ったらイーグル建創だった」「何度も訪問されて困った」など、同社に関する口コミで目立つのが、営業のしつこさに関する苦情です。

地域を歩いて回る営業員が、チラシをポスティングするだけでなく、直接声をかけてくるケースも多く、「断ってもしばらくしてまた来る」といった事例も報告されています。

特に注意したいのが、「今ならモニター価格で割引できる」「近くで工事しているので安くなる」といった**“急がせるような営業トーク”**です。

こうした手法は、ユーザーに考える余裕を与えず契約を取るために使われることがあります。

しつこい営業に不快感を覚える方も多いため、玄関先で即決せず、必ず複数社と比較検討する冷静さが重要です。

契約内容と実際の施工内容の食い違い

「契約時に説明された内容と実際の施工が違った」といったトラブルも報告されています。

たとえば、見積書に記載されていない作業が後から追加され、料金が上がったというケースや、使用する塗料が聞いていたグレードと違ったといった事例も。

このようなズレが起きる原因としては以下が考えられます：

契約書や見積書に曖昧な表現が多い
口頭での説明だけで終わり、書面に明記されていない
担当者が変更になり、引き継ぎがうまくされていない

これを防ぐためには、契約前に「書面にすべての作業内容・使用資材・費用内訳を明記してもらう」ことが必須です。また、説明された内容と見積書の内容が一致しているかどうか、細かくチェックしましょう。

施工後の不備や対応の遅れが報告されている

施工後の不備や、保証対応がスムーズにいかなかったという声も少なくありません。たとえば、「塗装後すぐに剥がれてきた」「雨漏りが再発したのに対応が遅れた」といったケースです。

こういったトラブルの原因には、以下のようなものが挙げられます：

現場職人の技術レベルの差（下請けに丸投げしている場合も）
保証内容の説明不足（保証対象外を後から説明される）
アフター対応窓口の連絡が取りにくい

特に気をつけたいのが、「保証はありますよ」と口頭で言われたまま契約してしまうこと。実際には「保証対象は塗膜のみ」「自然災害は対象外」など制限があるケースもあります。

施工後のフォロー体制を重視する方は、「何に対して、どのくらいの期間保証があるのか」を契約前に文書で確認することが大切です。

実際の口コミ・評判を徹底分析｜利用者の声を公平に紹介

良い口コミ：対応の丁寧さ・説明力に満足の声もあり

イーグル建創に対して「悪質なのでは？」という印象を持つ人がいる一方で、丁寧な対応に満足している人の声も確かに存在します。特に現場の職人さんに関する評価は高く、「きちんと挨拶があり、説明も丁寧だった」「作業前後の説明が分かりやすかった」といった声が複数あります。

また、仕上がりの美しさに関する評価もあり、「塗装がとてもキレイに仕上がっていて満足」「近所で他社がやっているより安かった」と価格面での評価も一部では見られました。

良い口コミの傾向：

職人が礼儀正しく信頼できた
作業が丁寧で、仕上がりも満足
他社より見積もりが安かった

地域や担当者によって当たり外れがあるかもしれませんが、一概に「悪い業者」と決めつけるには早いことも分かります。

悪い口コミ：営業・価格・工事後対応に不満が集中

一方で、「イーグル建創＝悪質」とされる原因となっているのが、営業や価格・工事後の対応に関するネガティブな声です。

「何度も営業に来てしつこかった」「安いと思って契約したら後から追加料金が出た」「施工後の不具合に連絡しても、すぐ対応してくれなかった」など、対応の質にばらつきがあるようです。

また、「保証の内容がよくわからなかった」「説明されたことと違うことがあった」というように、情報提供が不十分だったと感じる人も少なくないようです。

悪い口コミの傾向：

営業がしつこく、断ってもしばらく訪問された
価格が最初の説明より高くなった
クレームへの対応が遅かった／曖昧だった

こうした声があることは事実なので、依頼を検討する際は担当者の説明をよく聞き、書面に残すことが重要です。

口コミから見える、向いている人・向いていない人

口コミを総合的に分析すると、イーグル建創が向いている人・そうでない人の傾向が見えてきます。

向いている人：

自分で見積もりや施工内容をしっかり確認できる人
価格や施工方法について事前に比較検討できる人
地元で比較的安価に塗装・リフォームを依頼したい人

向いていない人：

すべてお任せしたい人（説明不足による食い違いのリスクあり）
営業を断るのが苦手な人（訪問営業が多いため）
施工後のフォローに不安を感じる人（対応にムラがあるとの声）

「とにかく安く」「早く終わらせたい」という場合には合っているかもしれませんが、細かい確認を怠るとトラブルにつながるリスクもあるため注意が必要です。

悪質業者かどうかを見極めるチェックポイント

契約前に見極めるべきチェックリスト7つ

契約前に「この会社、本当に大丈夫？」と感じたときに活用したいのが、見極めのためのチェックリストです。イーグル建創に限らず、以下のような点に注意しておくと安心です。

要チェック項目：

担当者が契約を急かしてこないか？
値引きを強調しすぎていないか？
見積書の内容が詳細かつ明確か？
使用する材料や工事範囲の説明が丁寧か？
書面契約時に保証内容が記載されているか？
質問に対して真摯に答えてくれるか？
クチコミや過去の評判に不自然な点がないか？

ひとつでも不安を感じる項目があれば、即決せずに複数社を比較することが大切です。

他の悪徳業者に共通する特徴と比較

イーグル建創が「悪質では？」と疑われる原因のひとつは、典型的な“悪徳業者の特徴”に一部類似していることです。ただし、すべてに当てはまるわけではありません。

悪徳業者にありがちな特徴：

「今だけ安い」「すぐに決めないとダメ」と急かす
大幅な値引きが前提になっている
契約後に追加費用が発生する仕組みになっている
保証内容が曖昧で、責任の所在が不明確
作業員の対応が雑／説明がない

イーグル建創にもこうした点が指摘される場面はありますが、実際は担当者や地域によって対応の差があるのが実情です。

一概に「悪徳業者」とは言い切れませんが、こうした特徴を知っておくことで、契約時の判断材料にできます。

トラブルを防ぐための自衛策とは？

トラブルを未然に防ぐためには、ユーザー自身の「備え」もとても重要です。以下の対策を講じることで、後悔のない工事につながります。

トラブル回避のための対策：

見積もり内容・工事内容を口頭ではなく書面で残す
契約時に、保証や工事範囲の詳細を確認・記録する
会話の内容を録音またはメモしておく（※トラブル時の証拠）
施工前・施工後の写真を撮っておく
相見積もりを最低2〜3社取り、比較検討する

施工業者とのトラブルは、事前の確認不足や「信じすぎ」が原因になることも。業者任せにせず、自分でも最低限の知識と備えを持つことが、失敗しない最大のポイントです。

イーグル建創を利用する際の注意点と安心対策

必ず確認したい！見積もり・契約時の注意事項

イーグル建創を含むリフォーム会社と契約する際に、もっとも重要なのは「見積もりの中身と契約内容の明確さ」です。

特に注意したいのが、工事内容が曖昧に書かれているケースです。

たとえば「外壁塗装一式」や「簡易補修」など、具体的な施工範囲や使う材料が不明なまま契約してしまうと、後から「ここは対象外です」と言われてしまうリスクがあります。

注意すべきポイント：

工事の範囲・施工箇所は明確に記載されているか？
使用する塗料や建材は、グレード名まで明記されているか？
作業日数や工程、保証の有無は見積書に含まれているか？

口頭の説明だけで進めず、必ず書面で交わすことがトラブル防止のカギです。

工事後の保証・アフター対応はどうなっている？

リフォームや塗装工事は「終わってからが本番」とも言われるほど、アフターサービスの質が満足度に直結します。

イーグル建創も施工後の保証制度をアピールしていますが、内容の詳細が契約時にしっかり提示されるかが重要です。

よくあるトラブルとして、「保証があると言われたのに、実際は口頭だけだった」「施工不良に対しては対象外だった」というものがあります。そうならないためにも、保証内容の“書面交付”を必ず求めましょう。

チェックすべき項目：

何年保証が付いているか？（例：5年、10年など）
保証対象はどの部分か？（塗膜・施工ミス・雨漏りなど）
保証対応時の連絡先・受付体制は整っているか？

トラブル発生後に慌てないよう、契約前に保証範囲を理解しておくことが重要です。

もしトラブルになったときの相談先・解決方法

万が一、施工トラブルや料金トラブルに発展してしまった場合には、公的機関への相談が最も確実な対応方法です。

特にリフォーム業界は「言った・言わない」の争いになりやすいため、第三者を介して話し合いを進めることが有効です。

主な相談先：

消費生活センター（全国対応）
国民生活センター（トラブル解決支援）
住宅リフォーム・紛争処理支援センター（専門窓口）

また、契約書の内容に反する場合は、クーリングオフ制度（契約解除）や返金交渉も可能です。ただし、口約束のみだと証明が難しくなるため、日頃から記録や書面の保存を習慣づけておくことが大切です。

他社と比較して見えるイーグル建創の強み・弱み

価格帯・施工品質・保証の比較ポイント

イーグル建創は「価格はやや安めで施工対応もスピーディ」という印象を持つユーザーが多い一方、保証や対応のムラに不安を感じるという声もあります。

では、他社と比べたとき、どういった点で優れていて、どこが弱みになるのでしょうか。

比較ポイント：

比較項目	イーグル建創	他社（例：大手リフォーム会社）
価格帯	やや安め（割引あり）	やや高め（ブランド料含む）
対応スピード	早め（即日見積もりも）	平均的
保証内容	曖昧なケースあり	書面でしっかり説明あり
営業スタイル	訪問営業中心	Web／紹介／店舗来店型が多い

価格とスピードは魅力ですが、保証や情報の透明性は他社の方が優れている場合もあります。

地域密着型業者や大手リフォーム会社との違い

イーグル建創は「地域密着型＋規模のある中堅企業」として独自のポジションにあります。では、完全な地元業者や、大手リフォーム会社とは何が違うのでしょうか。

違いを整理すると：

地域密着業者（地元の塗装店など）
　→施工は丁寧、融通が利くが、保証体制や価格は不透明なことも
大手リフォーム会社（例：積水ホームテクノなど）
　→価格は高めだが、保証・接客・体制は明確で安心
イーグル建創
　→価格とスピードは良好だが、営業手法や対応力にばらつきあり

「安さ＋早さ」で選ぶならイーグル建創も候補になりますが、安心感重視なら大手や信頼できる地元業者と比較する価値は高いです。

比較検討すべき他の外壁塗装・リフォーム会社3選

イーグル建創と合わせて比較したい外壁塗装・リフォーム会社を3つ紹介します。いずれも評判が安定しており、比較対象として適しています。

1. ユウマペイント（千葉中心）
　→完全自社施工で信頼性が高く、口コミ評価も良好。

2. プロタイムズ
　→全国展開の塗装ネットワーク。保証と見積もりの明瞭さが強み。

3. ファインペイント（関東）
　→営業が少なく、職人と直接話せる安心感あり。

複数社の無料見積もりを比較することで、価格・対応・信頼性のバランスが取れた業者を見つけやすくなります。

まとめ｜イーグル建創は本当に悪質なのか？後悔しない選び方とは

結論：イーグル建創の実態と利用前に押さえるべき点

「悪質か？」という問いに対して、イーグル建創は**“明確に悪質とは言えないが、注意点の多い業者”**という位置づけが妥当です。

営業や対応にムラがあることは事実ですが、施工そのものに満足している人もいます。

押さえるべきポイント：

曖昧な契約・保証には要注意
自衛策として記録・確認を徹底する
他社と比較することで冷静な判断が可能に

契約前に必ずしておくべきこと3つ

複数社で相見積もりを取る（価格や内容の比較）
見積書・契約書・保証書は必ず書面で確認する
やり取りは記録・保存（メモ・録音・LINE履歴など）

この3つを実践するだけで、トラブルのリスクは大幅に減らせます。

後悔しないために！まずは無料で見積もり比較を

「イーグル建創だけで決めていいのか不安…」という方は、まず他社の見積もりを無料で取って比較するのが得策です。

最近はWebで一括見積もりができる便利なサービスも増えており、1社だけの情報に依存せずに判断できるようになります。

おすすめの一括見積もりサービス：

タウンライフリフォーム
外壁塗装の窓口
リショップナビ

比較して初めて「イーグル建創が合っているか」が見えてきます。情報武装して、納得のいく選択をしましょう。

イーグル建創によくある質問

イーグル建創にクレームを入れるにはどうすればいい？

まずは担当者または本社のカスタマーサポートに連絡をしましょう。

クレームがある場合は、まず契約書や見積書に記載のある担当者へ連絡を取るのが基本です。

それでも対応が不十分な場合は、本社代表窓口または問い合わせフォームから正式に申し出ましょう。

内容をメールなど記録に残る形で提出することが、スムーズな解決につながります。

イーグル建創で実際に起きたトラブル事例はあるの？

あります。代表的な事例には「施工内容と説明の相違」「営業のしつこさ」などがあります。

口コミなどで報告されているトラブルには、「言われた材料と違う塗料が使われた」「追加費用が発生した」「保証の範囲が不明確だった」などが挙げられます。

すべての施工で問題があるわけではありませんが、契約内容と実際の工事内容にズレがないかは必ずチェックしましょう。

イーグル建創の営業はしつこいって本当？

一部の口コミでは「しつこい訪問営業があった」と報告されています。

特にチラシや飛び込みによる営業スタイルが中心のため、「断ったのに何度も来た」「契約を急かされた」という声もあります。

対応に困ったときは、きっぱりと断る・インターホン対応を避ける・消費者センターに相談するなどの対応を検討しましょう。

イーグル建創の訪問販売って評判悪いの？

営業方法に対しては評価が分かれており、好印象と不快に感じた人が混在しています。

訪問販売自体は合法ですが、対応次第で「丁寧だった」と感じる人もいれば、「押しが強くて怖かった」と感じる人もいます。

契約を急がせたり、即決を促すような言動があれば要注意です。すぐに決めず、複数社と比較するのが基本です。

イーグル建創との契約を解約するにはどうすればいい？

契約後8日以内ならクーリングオフが可能です。以降は契約内容に従って解約交渉となります。

訪問販売で契約した場合、**書面を受け取った日から8日以内であれば理由を問わず解除可能（クーリングオフ）**です。

それを過ぎた場合は、解約時に違約金が発生する可能性があるため、契約書の「解約条項」をよく確認したうえで、担当者か本社に連絡しましょう。

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この記事を書いた人

tkm サイト運営者

アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。リフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しているので、リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています！

【暴露】イーグル建創は悪質？リアルな口コミ・評判を大公開！