【スペースアップはクレームが多い?!】リアルな口コミ・評判を公開

やまはん
サイト運営者
アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。残念ながらリフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しています。リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています!

スペースアップでリフォームを検討しているけど、調べてみたら「スペースアップ クレーム」などが出てきて不安になる人は多いです。

悩む女性

スペースアップはクレームが多いってホント?

知りたい女性

実際にスペースアップ利用した人の口コミ・評判が知りたい!

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、スペースアップのリアルな口コミ・評判について解説します。

結論!

スペースアップを実際に利用した人から「営業に騙されかけた」「見えないところの施工が雑」という口コミが多く報告されています!

リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

家族で過ごす大切なお家を守るために、優良業者を見つけましょう。

この記事でわかること
  • 実際にスペースアップを利用した人の口コミ・評判
  • スペースアップにクレームが多い理由
  • 自分にあった優良業者を見つける方法

この記事を読むと、スペースアップの口コミ・評判が深く理解でき、自分に合った優良業者を選べるようになります。

やまはん

安心して理想のリフォームをするのに業者選びは重要です!

信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。

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目次

スペースアップの基本情報

スペースアップの基本情報は以下のとおりです。

項目詳細
 会社名スペースアップ(株式会社CONY JAPAN)
 設立年平成9年7月1日
 本社所在地大阪府大阪市中央区本町4-4-25 本町オルゴビル5階
 事業内容住まいのリフォーム・ガーデニング事業
 特徴トータルリフォームの提案が可能
 対応エリア大阪府/兵庫県/奈良県/神奈川県/東京都
 公式サイトhttps://www.yutoriform.com/
 電話番号0120-177-365
 営業時間9:00~18:00(年末年始を除く)
 提供サービス外壁塗装・雨漏り修理・屋根工事・防水・瓦
大工工事・床・クロス・水まわり・コンクリート

スペースアップは、大阪市中央区に本社を構えるリフォーム・増改築専門店で、正式な社名は株式会社CONY JAPANです。

口コミや評判に関しては、丁寧な仕事や想像以上の仕上がり、柔軟な対応を評価する声がある一方、工期の遅延や担当者の対応に不満を持つ意見も見受けられます。

スペースアップがあなたに合った業者なのか、リアルな口コミ・評判をみて判断しましょう。

【クレームが多い?!】スペースアップの悪い口コミ・評判

スペースアップの悪い口コミ・評判は次のとおりです。

スペースアップの悪い口コミ・評判
  • 平気な顔で詐欺を働いてきます
  • 危うく何百万も取られる所でした…
  • 工事終わってもやり残しがある、施工が荒い
  • 問題が起きてもいいように店側が得するようになっている
  • 目に見えない場所の仕上がりがひどい

悪い口コミ・評判①平気な顔で詐欺を働いてきます

!!高齢者の方は注意してください!!
ここの方達は平気な顔で詐欺を働いてきます。雨漏りと外壁塗装の見積もりに来ていただいたところ、見積もり金額を徐々に吊り上げ、最終的には800万円かかると言われました。
外壁については塗装のみで結構だとお話ししても、ベースを剥がしてから…うんぬんかんぬんと聞きません。
外壁のベースは質の良いものを付けていますので剥がす必要なんてありません。
屋上の雨漏りについては、自宅の屋上の写真を見せてきて不安を煽ってきましたが、後で屋上を確認したところ、全く別の家の写真だったのです。
担当者が言っていた欠損などどこにも無かったのです。
屋上には足場の不安定な階段を登らなくてはいけないので、高齢者は登れないだろうとたかを括っていたのだと思います。
これから施工を依頼する方は、ご自身の目で確認して十分に納得してから着工させるようにした方が良いです。
騙される前に!!この口コミが消されませんように。

引用:Google口コミ

悪い口コミ・評判②危うく何百万も取られる所でした…

昔は色々リフォームして貰って満足でしたが 最近スタッフが変わったのか怪しいです…
雨漏りがするので見てもらったら屋根瓦を全部 取り替えると言われ、疑問を感じ近くの建材屋 さんに見て貰ったら一部の工事で済みました。
危うく何百万も取られる所でした…
あと、ここにネズミ駆除を絶対頼まない方が いいですよ!
素人がやるし、50万も取られた上、駆除出来ず、生け取りしなかった為、家中がダニだらけになって痒くて辛かったです…
身体にダニに刺された後がまだ少し残ってます。
皮膚科代や50万返して欲しいくらい未だに怒りしかない…

引用:Google口コミ

悪い口コミ・評判③工事終わってもやり残しがある、施工が荒い

ここでリフォームをお願いしましたが良くなかった。
工事が期日内におわらない、工事が終わってもやり残した部分がある、施工が荒くて隙間風がある、など管理者が悪いのか職人が悪いのかわからないがリフォームの進め方がうまくない印象でした。
またリフォーム中にわかるであろう断熱材の状態などこうすればいいよなどの提案もなく、浴室は寒い状態という、全体としてリフォームに関しての知識不足を感じました。
指摘すれば直していただけた部分もあるので、誠意をもって対応してくれているのはありがたかったが、全体としては満足とは程遠いリフォームでした。

引用:Google口コミ

悪い口コミ・評判④問題が起きてもいいように店側が得するようになっている

最悪、工事雑、クロス傷だらけ、クロスのメチ丸見え、クロスに空気が入って浮いている、床傷だらけ、壁の中にゴミ捨てられている、洗い屋が入っても汚い、手直し頼んでも納期までに対応してくれない、契約の時の金額と引き渡しの時の金額が値上がりしててとか言われ請求される。
問題が起きてもいいように、出来高請求のシステムで 店側が得するようになっている。
3分の2払い終わったら急に対応悪くなる。
利益さえ取れば後は適当 星1も付けたくない。

引用:Google口コミ

悪い口コミ・評判⑤目に見えない場所の仕上がりがひどい

洗面台とクッションフロアのリフォーム。どちらもひどい仕上がりで全てやり直し。
見えない場所のリフォームがこの仕上がりだったら、、と思うと不幸中の幸い。
大事な家が取り返しのつかないことにならないよう、もう二度と依頼しない。

引用:Google口コミ

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【クレームが多い?!】スペースアップ良い口コミ・評判

スペースアップの良い口コミ・評判は次のとおりです。

スペースアップの良い口コミ・評判
  • 周りへの配慮、対応が迅速丁寧です
  • 迅速な対応にびっくりしました
  • 仕上がりもとても満足

良い口コミ・評判①周りへの配慮、対応が迅速丁寧です

仕事が凄く丁寧な職人さんの手配や 周りへの配慮、対応が迅速、丁寧です。
次もお願いしたくなる、そんなお店です。

引用:Google口コミ

良い口コミ・評判②迅速な対応にびっくりしました

浴室の外壁の一部が濡れていたので、お昼前に会社にお電話しました。
すると営業の方が15時に見に来て下さり、漏れてる場所を確認。
17時15分に職人さんが来て修理してくださり、無事に水漏れが止まりました。
迅速な対応にびっくりしました。
本当に有り難うございました。

引用:Google口コミ

良い口コミ・評判③仕上がりもとても満足

リフォームしたいと思いながらなかなか出来なかったのですがInstagramなどでこちらを見て相談したところとても対応も良く感謝しています。
大変かなと思っていましたが断捨離のきっかけにもなり、仕上がりもとても満足で、リフォーム期間中も見に来ていましたがとても楽しかったです♪

引用:Google口コミ

スペースアップにクレームが多い理由

スペースアップにクレームが多い理由は以下のとおりです。

スペースアップにクレームが多い理由
  • 質の悪い営業がいる
  • 営業のインセンティブが高い
  • 下請けの単価が安い

クレームが多い理由①質の悪い営業がいる

スペースアップに寄せられるクレームの中で最も多いものの一つが、「営業担当者の質」に関するものです。

一部の利用者からは、強引な営業や不誠実な対応についてのクレームが報告されています。

上記のようなトラブルを避けるには、複数の業者から見積りをとって、担当者の対応を比較するのが必要です。

クレームが多い理由②営業のインセンティブが高い

質の悪い営業が出てきてしまう原因として、高いインセンティブが設定されている点が挙げられます。

リフォーム業界では、高額な契約が成立しやすいため、インセンティブを目的とした営業活動がエスカレートする場合が多いです。

やまはん

契約のために嘘をつく営業が多いのは上記の理由からだね。

クレームが多い理由③下請けの単価が安い

リフォーム業界では、元請け業者が工事を下請けに出すことが一般的ですが、単価が安い場合、下請け業者は利益を確保するために人件費を削減したり、質の低い材料を使用したりする可能性があります。

こうした問題を解決するには、業者を選ぶときに相場と比べて安すぎる業者はさせるのが重要です。

やまはん

安さで契約を取ろうとする業者は注意が必要です!

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優良業者の探し方3選

優良業者の探し方は以下のとおりです。

優良業者の探し方
  • Googleマップを使う
  • ご近所に紹介してもらう
  • リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォームをする際に、信頼できる業者を見つけることは大きな課題です。

多くの人がどの業者を選べば良いのか、どうやって優良業者を見分ければいいのか悩んでいます。

やまはん

下記では優良なリフォーム業者を選ぶためにおすすめな方法を3つ紹介します!

優良業者を見つけられれば、今後リフォームで悩むことがなくなるので最後までご覧ください。

Googleマップを使う

Googleマップのレビュー機能を活用することで、地元の優良業者を見つけることができます。

やまはん

実際の顧客の評価やコメントを参考に、業者の信頼性を判断できるのが最大のメリットだよ!

Googleマップを使用すれば、実際に満足度の高いサービスを提供している業者を探すのが可能です。

ご近所に紹介してもらう

 地域のコミュニティやご近所から業者を紹介してもらうのも有効です。

やまはん

実際に業者のサービスを利用した人の意見は非常に価値があり、信頼できる情報源だよ!

過去に良い体験をした友人や家族の推薦を求めるとよいでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトを使う

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると、複数の業者から見積もりを一度に取ることができ、比較検討が容易になります。

やまはん

最もコストパフォーマンスが高い業者を簡単に選ぶことができます!

サイト内のレビューや評価も確認できるので業者選びの参考にしましょう。

信頼できるリフォーム業者を見つけるには、複数の業者で見積もりをとって比較するのが絶対に必要です。

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スペースアップによくある質問

見積もりは無料ですか?

はい、見積もりは無料で対応しています。

保証制度はどのようなものですか?

第三者機関による保証があり、施工後の不具合も保証の対象となります。

営業がしつこいと聞きましたが、大丈夫でしょうか?

営業がしつこいと感じる人もいますが、営業担当者の対応は担当者次第な部分もあります。

【まとめ】リフォームする際は複数の業者で比較するのが鉄則!

この記事では、スペースアップのリアルな口コミ・評判を解説しました。

結論!

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リフォームで失敗・後悔している人は、比較検討をしないで業者を決めているのが原因です。

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