【必見】ヘーベルハウスはリフォームできない？！理由と対処法を徹底解説！
「ヘーベルハウスの家はリフォームできない」と耳にして、不安になって検索した方も多いのではないでしょうか？
確かに、他の住宅メーカーに比べると、リフォームに制限があるのは事実です。
しかし、「できない」と決めつけるのは早計。
実際には、構造や保証などの事情を理解した上で計画すれば、リフォームは十分に可能です。
この記事では、なぜ「できない」と言われるのか、その背景にある理由や、実際にできるケース、対処法までをわかりやすく解説します。
「リフォームできるのか不安」「他に相談できるところは？」とお悩みの方にとって、この記事がその答えになるはずです。
最後には、自分に合った業者を見つけるための一括見積もりサービスもご紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。
「ヘーベルハウスはリフォームできない」は本当？
結論：リフォームはできるが制限あり
「ヘーベルハウスはリフォームができない」というのは、半分正しくて半分誤解です。
結論から言えば、リフォームは可能ですが、内容や方法に一定の制限があるというのが正確な表現です。
ヘーベルハウスは、鉄骨構造やALCパネルといった特殊な工法を用いており、これが他社の一般的なリフォームと異なる点です。
そのため、「どんな業者でも自由にリフォームできるわけではない」「変更できない部分がある」といった制約が存在します。
また、旭化成が提供する長期保証との兼ね合いもあり、施工内容や業者選びを誤ると保証が切れてしまうリスクも。
このような理由から、「できない」と説明されるケースもありますが、実際には制限付きでリフォーム可能なケースが大半です。
重要なのは、「どのような工事ができるのか」「どこまで対応可能なのか」を正しく把握し、適切なパートナーを選ぶことなのです。
なぜ「できない」と言われるのか？よくある理由5選
「リフォームを検討していたのに“できない”と断られてしまった」――そんな声は少なくありません。
では、なぜヘーベルハウスの家はリフォームが難しい、あるいは不可能と判断されるのでしょうか？
代表的な5つの理由を見ていきましょう。
- 構造上の制限（鉄骨造＋ALCパネル）
ヘーベルハウスは、鉄骨のフレームと軽量気泡コンクリート（ALC）パネルを組み合わせた構造です。
この構造は耐震性や耐久性に優れる反面、壁を抜く・窓を増設するなどの間取り変更が難しいことがあります。 - 専用部材・工法による対応制限
旭化成独自の部材が使われているため、一般の工務店では対応できないことも。
特に部材が廃番になっていたり、施工技術が特殊な場合、他社では工事自体を断られることがあります。 - 他社施工による保証の打ち切り
ヘーベルハウスには長期保証制度がありますが、認定外の業者で施工した場合、保証が打ち切られるリスクがあります。
これを避けるために旭化成リフォーム以外では工事を受けてもらえないケースも。 - 築年数・建物劣化による判断
築30年以上経過している場合、改修よりも建て替えを推奨されることがあります。
これはコスト面や安全性を考慮した結果ですが、施主側からすれば“できない”と言われたように感じてしまいます。 - 大規模リフォーム非対応の業者が多い
地元のリフォーム業者などでは、ヘーベルハウスのような特殊構造の住宅に対応していないこともあります。
そのため、「やりたくても技術的に難しい」と判断されるケースもあるのです。
このように、“できない”にはさまざまな背景がありますが、すべての工事が不可能なわけではありません。
むしろ、「どうすればできるのか？」を前提に考えれば、解決策は見えてくるはずです。
ヘーベルハウスの家をリフォームできない理由とは？
「ヘーベルハウスはリフォームが難しい」と言われる理由は、いくつかの要素が組み合わさっています。
単に「できない」と諦めるのではなく、**なぜ制限があるのか？どんな点がネックになるのか？**を知ることで、対応方法も見えてきます。
以下のような理由が、よくある「リフォームできない」と言われる原因です。
構造上の制限（鉄骨・ALCなど）
ヘーベルハウスの建物は、以下のような特殊な構造を採用しています。
- 鉄骨フレーム構造（軽量・重量鉄骨）
- ALCパネル（軽量気泡コンクリート）外壁
この構造には以下のようなメリットと制限があります：
メリット：
- 高い耐震性・耐火性
- 長寿命・高耐久
制限されがちな工事：
- 壁を抜いて部屋を広げる
- 窓やドアの増設
- 天井の高さ変更
これらは、構造に影響を及ぼすため制限されることが多いのです。
専用部材や特殊工法による制限
ヘーベルハウスは、旭化成オリジナルの建材や施工技術を使用しています。
そのため、他社の業者では次のような問題が発生することがあります。
よくある問題点：
- 独自部材の代替品が存在しない
- 使用されている資材がすでに廃番になっている
- 施工技術が他社では対応不可
こういった場合、「技術的にできない」もしくは「非推奨」と判断され、リフォームを断られることがあります。
保証との関係（他社施工で保証が切れるケース）
ヘーベルハウスでは、**長期保証制度（最長60年）**が用意されています。
この保証を継続するためには、以下の条件があります。
保証維持の条件：
- 定期的な点検（10年ごとなど）を受けること
- 旭化成認定の業者でメンテナンス・リフォームを行うこと
つまり、他社でリフォームを行うと…
🔻「保証が打ち切りになる」可能性があるのです。
そのため、旭化成の担当者から「他社では対応できない」と言われる背景には、保証との兼ね合いがあると考えられます。
築年数や建物の状態による判断
築年数が古い場合は、リフォームより建て替えを勧められることがあります。
築年数による判断の傾向：
- 築30年以上：設備や構造の老朽化が進行している可能性
- 施工当時の部材・図面が残っていないことも
- 修繕にコストがかかりすぎて非効率と判断される場合も
ただし、「築年数が古い＝絶対にリフォームできない」わけではありません。
状態の良い建物であれば、部分的な改修は十分可能です。
大規模リフォームより建替えを勧められるケースも
スケルトンリノベーションなどの大規模リフォームを検討していると、次のような理由で建て替えの方が良いと提案されることがあります。
建て替えが勧められる主な理由：
- フルリフォームより建替えの方がコストパフォーマンスが高い
- 築年数が古い場合、断熱性や耐震性の確保が困難
- 建物全体の劣化が進んでいるため長期的な維持が難しい
とはいえ、すべてのリフォーム希望が「建て替えしかない」わけではありません。
希望の工事範囲によっては、リフォームで十分対応できるケースも多くあります。
実際にヘーベルハウスをリフォームした人の口コミ・評判
リフォームして3年で施工不良が発覚
旭化成でリフォームしたキッチンなんだけど、施工が悪くて定期点検3年目くらいで発覚 高いお金払っても実際の施工業社がダメなのかなってものすごく思うのよ
— 🐾わんこ🐾 (@sora2017umi) July 19, 2024
ヘーベルハウスの冠つけてるんだからしっかりやってよ
メンテナンスにお金かかりすぎ
⚫︎ヘーベルハウス
— はる (@spring_haru0331) February 25, 2025
デザイン性、耐震性◎ メンテナンスにお金掛かりすぎる。30年後に500万くらいメンテ代にかかり、旭化成リフォームでなおさなければ、看板の60年保証は打ち切られる。
1階をリフォームしたら1,000万した
ヘーベルハウス価格なんですかね💦
— ももちゃんとこげた (@nyaochan4) December 26, 2024
1階を9割リフォームした時は1,000万しました┅
営業が良くなかった
ヘーベルハウスをリフォームするならヘーベルリフォームだよね？営業さんて選べるのかな？家建てる時あまり良くない営業マンに当たったらしくてリフォームはしくじりたくない。リフォームはもう担当が決まってるんのかな？資料取り寄せを12月後半にしたけど、まだ届かないのは何でだろう？
— rareruliro.n_n (@rareruliro) January 13, 2025
発注間違え多発
最近のハウスメーカーはなんでこんなに無能なの？
— 🐾わんこ🐾 (@sora2017umi) August 21, 2024
うちのヘーベルハウスも発注したものがダメ（そもそもか違う）でやり直し
リフォームしたキッチンはメーカー指定のじゃないネジが使われてて台が浮き上がってきたんだけど💢
旭化成訴えて良い？弁護士さんいる？ https://t.co/utjnHmNB0j
ひどい施工で信用できない
うちヘーベルハウスだけど、新築時の施工は雑だしリフォームしたキッチンも前回の点検でメーカーがやり直さなきゃいけないっていうくらい酷い施工をしてるので信用できない
— 🐾わんこ🐾 (@sora2017umi) July 23, 2024
高いのにダメ https://t.co/vuvtwy9bLM
頼んだことを忘れられる
ヘーベルハウスのリフォーム営業に言いたい文句がつもりまくってるんだけど
— mayura (@mayura__f) April 10, 2024
頼んだこと忘れられ(母も伝えたけど最終的にチェック漏れたのも問題)、下請けは壁紙何箇所も傷つけてるし、テレビ分配器ある天井の開け口塞がれた。
せっかくリフォームしてるのに全部なおしてほしい。なおしてほしい。
施工品質に難あり
旭化成のヘーベルハウスのリフォーム
— 霧間凪 (@kirimayuuichi) May 9, 2023
控えめに言ってもク○だな。
配管から水漏れ。2階のトイレに立ち上がってると書いてある。
結果立ち上げた挙句1階に戻してる謎配管。リフォーム前にあったメンテナンスホールも無くされてて修理できないような作り。
そもそも棚と壁の…
他社ではリフォームできないの？選択肢はある？
「他社に頼んだら対応してもらえないのでは？」と思う方も多いですが、実際にはヘーベルハウス対応可能な業者も存在します。
ポイントは、鉄骨住宅やALC構造の施工経験がある業者を選ぶこと。
また、他社に頼む場合は、メリット・デメリットを正しく理解しておくことが重要です。
ヘーベルハウス以外で対応できる業者の実例
以下のような業者で、実際にヘーベルハウスのリフォームに成功したケースがあります。
対応可能な業者の一例：
- 住友不動産リフォーム：鉄骨・ALC対応実績あり
- 大和ハウスリフォーム：構造知識が豊富な大手
- 地域密着型のリフォーム会社：経験豊富な職人が在籍していることも
- 一括見積もりサイトで探す：対応可能な業者を複数比較できる
ポイントは、「ヘーベルハウス対応実績があるかどうか」を確認することです。
【H3】他社リフォームのメリット・デメリット
メリット：
- 費用が旭化成に比べて安くなる傾向（数十万〜100万円以上差が出ることも）
- デザインや素材の自由度が高い
- 施主の希望に柔軟に対応してもらえるケースが多い
デメリット：
- 長期保証が無効になる可能性あり
- 技術力に差がある業者も存在するため、慎重な選定が必要
- 部材の入手・施工に制限があることも
つまり、コスト・自由度を重視するなら他社も選択肢になりますが、保証や技術面のリスクにも注意が必要です。
保証を切らずにリフォームするには？
「保証を維持したまま、安心してリフォームしたい」という方には、以下の方法がおすすめです。
おすすめの方法：
- 旭化成リフォーム（純正）に相談する
→ 保証維持、設計図に基づいた正確な施工が可能 - 一部工事を他社に依頼する“ハイブリッド方式”を検討
→ 内装や設備のみ他社、構造部分は旭化成で分担施工 - 事前に保証内容を確認し、どこまで影響があるかを把握する
特にハイブリッド方式は、コストと保証のバランスを取れる柔軟な選択肢として注目されています。
実際にあった「リフォームできない」事例とその対処法
ヘーベルハウスのリフォームには特有の制約があるため、計画が思い通りに進まなかった事例もあります。
しかし、**“できなかった”からといって諦める必要はありません。**工夫次第で別の形に変えて実現したケースも多くあります。
ここでは、実際に「リフォームできない」と言われた3つのケースと、それぞれの対処法をご紹介します。
似たような状況にある方の参考になれば幸いです。
ケース1：外壁の張り替えができなかった
状況：
築20年以上のヘーベルハウスにお住まいの方が、外壁の劣化を理由に「張り替え」を希望。
しかし、ALCパネルという特殊素材が使用されていたため、以下の理由で断られました。
断られた理由：
- ALCパネルは構造材の一部であり、簡単に交換できない
- パネルの厚みや仕様が現在の規格と異なり互換性がない
- 張り替えには大掛かりな工事が必要で、コストが高すぎる
対処法：
- 張り替えではなく、高耐久の外壁塗装で対応
- 劣化のひどい箇所は部分補修を実施
- 塗装によって防水性・美観を回復し、10年以上の耐久性を確保
→張り替えは難しくても、塗装で十分にリフレッシュが可能です。
ケース2：間取り変更が断られた
状況：
「子どもが独立したので、仕切り壁を取り払い、広いリビングにしたい」という希望がありました。
しかし、施工会社から「間取り変更はできません」と言われてしまいます。
断られた理由：
- 撤去希望の壁が耐力壁に該当していた
- 鉄骨の柱と梁の位置が、自由な間取り変更を制限していた
- 建物の構造強度に影響するため、安全性の観点から非推奨と判断
対処法：
- 構造を変更せず、仕切り壁に引き戸を設置して“可変空間”を実現
- 内装や家具レイアウトを見直し、広さを感じる空間演出に
- 壁紙・床材を一新して、心理的な開放感を演出
→構造をいじらずに、間取りの柔軟性を持たせる工夫で満足度アップ。
ケース3：他社リフォームで成功した事例
状況：
築25年のヘーベルハウスで「水まわりと内装の全面リフォーム」を希望。
旭化成リフォームでは予算が合わず、別の選択肢を模索しました。
実施内容：
- **水回り（キッチン・浴室・洗面）**を最新設備に一新
- 壁紙・床材・照明をトータルコーディネート
- 小上がり収納や造作棚など、空間を有効活用する提案も採用
依頼先：
- 鉄骨造リフォームの実績が豊富な地域密着型工務店
- 保証の必要がない部分に限定して施工を依頼
結果：
- 当初の希望をほぼ実現
- 旭化成より約150万円安く仕上がり、デザイン性も高評価
→保証対象外の範囲に絞ることで、コストと自由度を両立した好例です。
リフォームできるかどうかを確認する方法
「できる・できない」の判断は、ケースバイケースです。
ただし、事前に以下の準備をすれば、具体的な提案や見積もりがスムーズに進みます。
ここでは、リフォーム可否の確認における3つのステップをご紹介します。
まずはヘーベルハウスに相談を
最初のステップは、旭化成リフォーム（純正）に相談することです。
建物の構造や保証履歴、施工時の設計図などの情報が揃っているため、正確かつ安全な判断が期待できます。
相談時に得られる情報：
- リフォームできる範囲・できない範囲の明確化
- 長期保証を継続できる工事内容の提案
- 劣化や不具合がある箇所のプロ視点での診断
※純正リフォームはやや割高な傾向がありますが、安心感と正確さでは抜群です。
セカンドオピニオンとして他社に見積もりを取る
旭化成以外の業者からもセカンドオピニオン的に見積もりを取りましょう。
費用や工法の違いを比較することで、選択肢が広がります。
他社見積もりを取るメリット：
- 価格帯の比較ができる
- デザイン・仕様の提案に幅が出る
- 保証を気にしない工事範囲で、柔軟な施工が可能
👉 一括見積もりサイトを活用すれば、対応可能な業者を簡単に探せます。
建築図面・仕様書の準備がカギ
リフォームの相談・見積もり時には、建築当時の設計図や仕様書を用意しておくとスムーズです。
これらの資料があると、構造の制限や使用部材が正確に把握でき、具体的な提案がしやすくなります。
準備しておきたい書類：
- 建築設計図（平面図・立面図・構造図など）
- 工事仕様書
- 過去の修繕履歴・保証書類
- 使用中の設備メーカー・型番 など
もし資料が見つからない場合は、旭化成に問い合わせれば再発行してもらえる場合もあります。
まとめ：ヘーベルハウスでもリフォームは可能。他の選択肢を知ろう！
「ヘーベルハウスはリフォームできない」と言われる背景には、構造や保証などの正当な理由があります。
しかし、それは「完全に不可能」という意味ではなく、条件付きで可能なケースがほとんどです。
大切なのは、諦めるのではなく、どうすれば実現できるかを前向きに考えることです。
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