クラシアンの評判は悪い?実際に利用したリアルな口コミ・評判を公開

やまはん
サイト運営者
アポイント、現場調査、見積もり作成、契約、職人発注、現場管理、職人の採用などすべてを1人でこなしていた元リフォーム営業マン。残念ながらリフォーム業界は本当に罠や詐欺が蔓延しています。リフォームで失敗する人を1人でも多く救えればと思い、情報発信しています!

クラシアンを利用しようとして調べたら、「クラシアン 評判悪い」と出てきて不安になる人は多いです。

悩む女性

クラシアンの評判って悪いの?

知りたい女性

なんでクラシアンの評判が悪いのか理由が知りたい!

この記事では元リフォーム営業マンのやまはんが、クラシアンの評判が悪い理由について徹底解説します。

結論!

クラシアンは即日対応してくれるのがメリットですが、相場より料金が高いのが悪い評判につながっています!

クラシアンは、現場に一番早く向かえる業者を手配するサービスなので、業者の質は担保できていないのがデメリットです。

この記事を読めば、クラシアンのリアルな口コミ・評判がわかり、悪徳業者に騙されずに信頼できる業者を見つけられます。

この記事でわかること
  • クラシアンの評判が悪い理由
  • クラシアンのメリット・デメリット
  • 信頼できる業者を見つける方法
やまはん

質の低い業者に騙されてしまうのは、複数の業者で比較しないのが原因だよ!

リフォームでトラブルになって消費者庁に相談する人は年々増加しており、毎年平均1.6万件前後のトラブル被害が出ているのが現状です。

消費者庁も悪徳業者に騙されないために、「複数の業者から見積もりをとりましょう」と全国民に呼びかけています。

複数の業者から見積をとって話しを聞いて、わからないことは質問して、一番対応の良かった業者を選べば失敗することはありません。

リフォームは住宅の寿命や価値を守るために絶対に必要なので、信頼できる業者でリフォームしていきましょう。

やまはん

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目次

クラシアンの評判が悪い理由

実際にクラシアンを利用した人の悪い口コミ・評判は以下のとおりです。

実際にクラシアンを利用した人の悪い口コミ・評判
  • 見積もりが無料ではなかった
  • 料金が高額すぎる
  • 高齢者につけ込んでくる
  • 説明もなく交換と言われる
  • 必要のない交換を提案される

水回りの修理は緊急性が高いので、料金が高くても支払ってしまう人は多いです。

日本で起きているリフォームの詐欺やトラブルでダントツに多いのが、水回りの修理になります。

やまはん

質の低い業者に騙されてしまうのは、複数の業者で比較しないのが原因だよ!

リフォームでトラブルになって消費者庁に相談する人は年々増加しており、毎年平均1.6万件前後のトラブル被害が出ているのが現状です。

消費者庁も悪徳業者に騙されないために、「複数の業者から見積もりをとりましょう」と全国民に呼びかけています。

複数の業者から見積をとって話しを聞いて、わからないことは質問して、一番対応の良かった業者を選べば失敗することはありません。

リフォームは住宅の寿命や価値を守るために絶対に必要なので、信頼できる業者でリフォームしていきましょう。

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評判が悪い理由①見積もりが無料ではなかった

見積り、キャンセル無料ではありません。料金は市場価格と比較するとかなり高額です。
バスルームの混合栓水漏れの修理見積りで、見積もりの為に来ていただきましたが、交換時の価格がネットの2倍以上、地場のホームセンターの2倍の余りの高額に驚きです。
また、取付けができるかメーカーに確認しないと判らないとのことで、余りの高額にお願いしないかもしれないと伝えると、見積り、キャンセル無料のはずですが、作業料金と変わらない、8000円の調査費用を請求することになるかもしれないと言い出す始末。
成約にいたらない時には、費用が発生する場合があると、ホームページに小さく記載があることを見落としていましたが、5分もかからず、判らないからと、写真を取るだけで、作業費用と変わらない、8000円!
スキルの低い作業員に、高額な料金、キャンセル無料の表記と矛盾する、ホームページと対応。
メーカーへの確認をお断りし、お帰りいただきました。
多少の価格差は覚悟していましたが、約束の時間も守られず、骨折り損のくたびれ儲けでした。
私は利用することはありません。

引用:みん評

クラシアンの公式ホームページで、見積もり・出張費無料と記載されていますが、注意書きに「成約しなかった場合は出張費がかかる場合があります」と記載されています。

見積もりをお願いして、料金が高かったのでキャンセルしたら、出張費がかかるというのがクラシアンの悪い評判のひとつです。

やまはん

見積もりだけでも料金がかかるのを了承してからクラシアンは利用しましょう!

評判が悪い理由②料金が高額すぎる

高額すぎ
お風呂場の排水溝にタオルを誤って流して詰まらせた。排水溝から30センチほどのところに、流したタオルが見えており、つまめる細長い工具なら取れそうな状態。
やってきた作業員は、何の工具も使わずにiPhoneのライトで照らして見るだけ。
いきなり外の配管確認しますとか、テキトーなこと言い出してゴソゴソ。
浴室内からワイヤーで引っかけて取り出せれば33000円。無理なら高圧洗浄機で作業となり、60000円ほど掛かると。
配管を傷つけたり、外れたりする可能性あるんで、ワイヤー作業が出来るかどうか微妙ですと。
あまりに高額でびっくりした。
その場で断って帰らせたが、自宅にあったワイヤー的な代用品で箸を持ち上げる程度の力で無事タオルを取り出せました。
何が高圧洗浄?素人相手やとめちゃくちゃな会社やなと。
Googleでやたらと高評価連発、不思議摩訶不思議。

引用:みん評

料金に関しては業者によって様々なので、修理を頼む場合は複数の業者から見積をとるのが必要です。

やまはん

自分で修理できる場合は、自分で修理するのもありだね!

評判が悪い理由③高齢者につけ込んでくる

クラシアンに限らず、高齢者のみでの契約はさせないようにしましょう。

やまはん

私が実際にリフォーム営業していたときも、高齢者が騙されている現場を何件も見てきました。

評判が悪い理由④説明もなく交換と言われる

https://twitter.com/Ryoviolet/status/1854816163961991216

料金や対応に納得いかない場合は、他の業者に見てもらうのがおすすめです。

信頼できる優良な業者であれば、お手頃な料金で親切丁寧に対応してくれます。

評判が悪い理由⑤必要のない交換を提案される

必要のない交換や作業は断るようにしましょう。

しかし、ほとんどの場合が「必要かどうかがわからない」というのが多いと思います。

解決策としては、

  • 自分が知識を身につける
  • 詳しい人に聞く
  • 信頼できる業者を見つける

以上の3点しかありません。

やまはん

私のおすすめは、「信頼できる業者を見つける」です!

知識を身につけたり詳しい人に聞いたりしても、最終的には業者にお願いするので、信頼できる業者を見つけましょう。

やまはん

質の低い業者に騙されてしまうのは、複数の業者で比較しないのが原因だよ!

リフォームでトラブルになって消費者庁に相談する人は年々増加しており、毎年平均1.6万件前後のトラブル被害が出ているのが現状です。

消費者庁も悪徳業者に騙されないために、「複数の業者から見積もりをとりましょう」と全国民に呼びかけています。

複数の業者から見積をとって話しを聞いて、わからないことは質問して、一番対応の良かった業者を選べば失敗することはありません。

リフォームは住宅の寿命や価値を守るために絶対に必要なので、信頼できる業者でリフォームしていきましょう。

やまはん

業者選びで後悔しないように、比較検討は必ずしましょう!

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クラシアンの良い口コミ・評判

実際にクラシアンを利用した人の良い口コミ・評判は以下のとおりです。

実際にクラシアンを利用した人の良い口コミ・評判
  • 見積もりから工事まで即日対応してくれた
  • 夜間でも対応してくれた
  • 何してもだめだったけどクラシアンで解決した

見積もりから工事まで即日対応してくれた

料金や説明に納得できて、即対応してくれたら嬉しいですよね。

何してもだめだったけどクラシアンで解決した

本当に困っているものが解決したら、満足度が高くなります。

夜間でも対応してくれた

クラシアンは夜間でも対応してくれるのがメリットです。

クラシアンのメリット・デメリット

クラシアンのメリット・デメリットは以下のとおりです。

メリットデメリット
即日対応してくれる
高いけど腕は良い
良い業者が見つかったりする
料金が高い
トイレの詰まりを直しただけで6万円
必要ない交換を提案される
料金の説明なく工事されて、高額請求された

クラシアンのメリット

クラシアンのメリットをまとめました。

クラシアンのメリット
  • 即日対応してくれる
  • 高いけど腕は良い
  • 良い業者が見つかったりする
スクロールできます

クラシアンのデメリット

クラシアンのデメリットをまとめました。

  • 料金が高い
  • トイレの詰まりを直しただけで6万円
  • 必要ない交換を提案される
  • 料金の説明なく工事されて、高額請求された
スクロールできます

クラシアンぼったくり
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ある日トイレの配管から水漏れがあり、スマホで検索したら「クラシアン」がバンと出たので、電話した。

【良かった点】
まぁ、電話したらすぐに対応はしてくれた。

【気になった点】
配管の継ぎ目から水漏れしていたが、「ここだけ治すことはできますが、便器自体がもう古いので次々に水漏れが起こります。
もう便器ごと取り替えることをおすすめします。」と家内が言われて、私はその時居なかったのですが、どう考えてもそれはおかしな話だと思ったので、地元の小さな会社を調べて来てもらったら、パッキンが経年劣化で傷んでいますからそこの配管だけ取り替えれば大丈夫ということで、30分ほどで修理が終わり、7千数百円で終わりました。
便器ごと取り替える必要がありますか?と確認したら、割れたりしなければ便器を取り替える事はないですけどね。
と言われました。
かなりあこぎな所業だと思います。
私は以前に大工などしていたこともあり、多少は知識もあったので良かったですが、何も分からなかったら。
便器ごと全部取り替えさせられて、20万くらい取られたと思います。
かなり酷い話だと思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対に断じて「クラシアン」は利用しません。

引用:みん評

最悪
トイレの詰まりを直してもらいましたが、高圧洗浄をしても流れが悪かったのかわかりませんが、カメラを入れたとの事をやってから事後報告されました。
又、見積もり書や大体の値段説明もなく後日請求書だけ送られてきて10万近くの高額料金でした。
高額料金の場合、普通は見積もり書や大体の値段説明をするはずです。
しかも事後報告して後は支払って下さいっておかしくないですか?
請求書も送ってくるのは3週間ぐらいかかって支払い期限は1週間って…。
ぼったくりにもほどがあります。

引用:みん評

悪徳業者を見分ける方法

悪徳業者を見分ける方法は以下のとおりです。

悪徳業者を見分ける方法
  • 事前説明が曖昧で、見積もりを作成しない
  • 異常に高い見積もりを提示する
  • 不必要な追加工事を提案する

事前説明が曖昧で、見積もりを作成しない

優良な業者は事前に作業内容や料金について詳細な説明を行い、正式な見積もりを用意します。

悪徳業者は事前の説明を曖昧にし、作業後に高額な請求するのが特徴です。

事前に作業内容と料金の説明がされているか、見積もりがきちんと用意されているかを確認しましょう。

異常に高い見積もりを提示する

悪徳業者は相場と比べて、異常に高い見積もりを提示する業者が多いです。

見積もりを依頼した際に料金が分かりにくい、内容が不明確・過度に高額な見積もりを出す業者には注意してください。

他の業者にも見積もりを依頼して比較すれば、適正価格を把握できます。

不必要な追加工事を提案する

水道修理の際に、必要のない追加工事を次々と提案する業者は悪徳業者です。

特に問題がない箇所に対して「早急に修理が必要」と主張し、工事を押し進めることがあります。

このような場合、工事の内容や必要性について詳しく説明を求め、他の業者の意見も参考にすることが重要です。

信頼できる業者の探し方

信頼できる業者の探し方は次のとおりです。

信頼できる業者の探し方
  • 複数の業者から見積もりを取る
  • 契約内容を詳細に説明する業者を選ぶ
  • 口コミや評判を確認する

複数の業者から見積もりを取る

複数の業者から見積もりをとれば、適正価格を把握でき、業者の信頼性も比較できます。

見積もりの内容が詳細に書かれているか、質問に対して丁寧に説明してくれるかも確認しましょう。

信頼できる業者は、料金や作業内容について透明性があり、質問にも誠実に対応してくれます。

契約内容を詳細に説明する業者を選ぶ

信頼できる業者は、作業内容や料金について事前に詳細に説明してくれるのが特徴です。

契約書には、作業の範囲・費用・保証内容などが明確に記載されている必要があります。

契約書を作成せず、説明が曖昧な業者は避けましょう。

信頼性の高い業者は、お客様に納得してもらえるような透明なプロセスを重視します。

口コミや評判を確認する

信頼できる業者を見つけるためには、他のお客様からの口コミや評判を確認することが重要です。

インターネットのレビューサイトや、地域の掲示板、SNSなどで業者の評価を調べてみてください。

また、友人や家族に過去に利用した業者について尋ねることも良い手段です。

高評価が多く、長期にわたって安定した評判がある業者を選びましょう。

クラシアンによくある質問

トイレの手洗い管の水が止まらないのですが、どうすれば良いですか?

手洗い管の水が止まらない場合、まず止水栓を閉めて水を止めてください。その後、クラシアンにご連絡いただければ、専門スタッフが対応いたします。

ティッシュペーパーをトイレに流すとつまりますか?

ティッシュペーパーは水に溶けにくいため、トイレに流すと詰まりの原因となる可能性があります。トイレットペーパー以外の紙類は流さないようにしましょう。

クラシアンのCMと電話番号が違うのですが?

クラシアンでは、お客様をお待たせしないよう、複数のフリーダイヤルを設けています。公式ホームページをご覧いただいたお客様のための専用ダイヤルもございます。

トイレ(便器)を交換したいのですが、対応してもらえますか?

クラシアンでは、トイレの交換や最新の節水トイレ・温水洗浄便座への交換のご相談を承っています。現地での確認後、お見積もりをご提案いたします。

本当に出張・点検・見積り無料ですか?

成約しなかった場合は出張費がかかる場合があります。

【まとめ】修理を依頼する場合は、複数の業者で見積もりをとってからがおすすめ!

この記事では、クラシアンの評判が悪い理由について解説しました。

結論!

クラシアンは即日対応してくれるのがメリットですが、相場より料金が高いのが悪い評判につながっています!

クラシアンは、現場に一番早く向かえる業者を手配するサービスなので、業者の質は担保できていないのがデメリットです。

また、実際にクラシアンを利用した人の悪い口コミ・評判は以下のとおりです。

実際にクラシアンを利用した人の悪い口コミ・評判
  • 見積もりが無料ではなかった
  • 料金が高額すぎる
  • 高齢者につけ込んでくる
  • 説明もなく交換と言われる
  • 必要のない交換を提案される

水回りの修理は緊急性が高いので、料金が高くても支払ってしまう人は多いです。

日本で起きているリフォームの詐欺やトラブルでダントツに多いのが、水回りの修理になります。

やまはん

質の低い業者に騙されてしまうのは、複数の業者で比較しないのが原因だよ!

リフォームでトラブルになって消費者庁に相談する人は年々増加しており、毎年平均1.6万件前後のトラブル被害が出ているのが現状です。

消費者庁も悪徳業者に騙されないために、「複数の業者から見積もりをとりましょう」と全国民に呼びかけています。

複数の業者から見積をとって話しを聞いて、わからないことは質問して、一番対応の良かった業者を選べば失敗することはありません。

リフォームは住宅の寿命や価値を守るために絶対に必要なので、信頼できる業者でリフォームしていきましょう。

やまはん

業者選びで後悔しないように、比較検討は必ずしましょう!

\信頼できる業者情報を公開中!/

安心してリフォームがしたい方はこちら

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